2,756問の質問に全力でお答え!
お客さまから「メンタルヘルス研修」に多く寄せられるご質問を掲載しております。
インソース社員が研修のプロとして丁寧に回答しておりますので、気になる点が少しでも解消されるよう、ご活用いただければ幸いです。
全て
「職場作り」を意識し、現場で取り組める具体的な方法と行動について学ぶことに特化している点です(医学的な療法や一般論を学ぶことをメインの目的としておりません)。 近年、人員削減による労働負担の増加など、労働者を取り巻く環境はストレスを増長しやすくなっています。人はストレス過多の状態が続くと、心身の健康を損ないます。 実際に職場でのストレスからの心の病による休職や離職が増加し、深刻な社会問題になっています。インソースの研修では、医学的な療法や一般論としてではなく、職場内で実践可能な具体的レベルまで落とし込みを行います。職場内でメンタルヘルス(心の健康)のケアを実践することで、仕事の正確性や効率を向上させることを目的としています。 インソースの研修では、メンタルヘルスについて最新の知識を得るだけでなく、「自身のストレス要因」、「自身の思考のクセ」、「ストレスの対処法」、「部署のメンバーについて業務上配慮すべきこと」などのテーマについて考えていただきます。受講者さま同士で意見交換をするワークもございますので、ご自身のストレスに気付き、またストレスの対処法としてさまざまな方法を身に付け実践につなげていただくことができます。
可能です。 研修実施にあたっては、例えば、一般職向けのメンタルヘルス研修であれば、メンタルヘルスの基本的知識、自分にとってのストレスを認識する、ストレスへの対処法を学ぶ、一人で抱え込まないための他者とのコミュニケーションについて学ぶといった構成になりますが、その中でどの部分を重点的に扱うかといった時間配分についてのカスタマイズができます。また、メンタルタフネスやタイムマネジメント等と組み合わせた研修内容についても、多種多様に変更可能です。組織の現状を元に、貴社の課題に沿ったテキストを作成いたします。近年は、新入社員が職場で壁にぶつかり、立ち直れずに離職してしまうといった事態を防ぐ目的でカスタマイズさせていただくことも多くございます。 カスタマイズ例①:メンタルヘルスの基本+強い心を養うためのメンタルタフネス メンタルタフネス研修(1日間) カスタマイズ例②:メンタルヘルスの基本+タイムマネジメント 働き方改善研修 ~ストレス軽減と業務効率の向上編(1日間) カスタマイズ例③:新入社員向けのメンタルヘルス メンタルヘルス研修 ~新入社員向け(1日間)
柔軟に盛り込ませていただきます。例えば、「メンタル不調になったときの相談窓口」といった、組織独自のルールについては、自社で冒頭にご説明頂きながら、貴社のガイドラインの記載された冊子などテキストと併せて受講者さまに配布いただき、研修内で講師が貴社のガイドラインをご案内する、といった方法をとることも可能です。
可能です。 実際に自社のケースでお考え頂くことで、受講者さまの取り組み姿勢も真剣なものになります。これまでにも様々な状況のお客さまからご相談をいただきました。例えば、「新人で仕事に慣れず、メンタルヘルス不調のになった部下からの相談」といった状況を想定し、話し役と聞き役に分かれて行うロールプレイングなど、職場に合わせたケースにしたいというご要望などです。 メンタルヘルスは非常にセンシティブな問題ですので、ご要望があれば、ちょっとしたニュアンスや言い回しなど、お客さまにご確認いただきながらケースを作りこんでまいります。
ございます。 管理・監督職のマネジメント力を向上させることが、メンタル不全の予防にもつながりますので、その階層に対しての研修をご要望頂いております。 一例としては、部下に対する指示・指導能力の向上、面談力の向上、業務管理の向上(=マネジメント)、労務管理、ハラスメント防止といった内容でご提案させて頂いております。 管理職として知っておくべき知識を身につける「労務管理研修(1日間)」 職場のハラスメントをなくしストレスの原因を断つ「ハラスメント防止研修」 その他にもお客さまの課題に応じて、多種多様な研修をご提供いたします。ぜひお悩みをお聞かせください。
もちろん承ります。 メンタルヘルス研修は、職場の全員が受講し基礎知識とストレスの対処方法を知っていただくことで、自身のメンタル不調を未然に防ぐことができます。また周囲の変化に気づくことの重要性を認識することで、職場全体の心の健康を保つ効果が高まる研修です。一般職と管理職で分け、別カリキュラムで実施する場合も多くございます。 1クラス20~30名を推奨しており、受講対象者の多い場合は、2~4時間程度×複数回実施されるお客さまが多くいらっしゃいます。1回あたりの受講者数や研修時間については、営業担当にお気軽にご相談ください。
研修の最後に、翌日から3カ月かけて取り組む「アクションプラン」を作成いただき、その実施をお願いすることが多くございます。管理職向けの研修では特に「すべての部下に一言以上話しかける」など、部下とのコミュニケーションのとり方に関するアクションを設定される方が多いです。 アクションプランの実施状況の確認は基本的にはお客さまにてお願いしておりますが、弊社にて確認とリマインドを行う「呼び覚まシステム」というサービスもございます。月に1回3カ月間、WEB上のアンケートを弊社から受講者さまに直接お送りし、研修内容が身についているか、実践できているかを確認させていただくプラスアルファのサービスでございます。 研修効果を高める「研修呼び覚まシステム」
もちろん、対応させていただきます。 大至急であれば、最低1週間を目安にお時間を頂戴することで、研修を実施させていただきます。 その場合、細かいカリキュラム内容のカスタマイズはお受けできず、弊社において実施実績の多い標準版テキストの中からお選びただくという点につきましてはご容赦ください。 とは申しましても、研修効果が最大限高まるよう、弊社の総力を挙げて研修のクオリティ向上に尽力いたします。まずは弊社営業担当までご相談ください。迅速対応をお約束いたします。
貴社向けカスタマイズをどの程度実施するかによって、必要な準備期間は異なります。 「一般的な知識のインプットでいいからとにかくすぐやりたい!」ということでしたら、ご発注の1週間後の実施も可能な限り対応させていただきます。貴社のガイドラインを研修内に盛り込んだり、ケーススタディを職場でありがちなものに変更したり、外国人社員の方向けに英訳したりといったカスタマイズをご希望の場合は、最低1カ月、なるべく2カ月以上の期間をいただき、お打ち合わせしながら準備を進めていきたいと考えます。
メンタルヘルス研修の場合は、内容によって以下のいずれかの講師を営業担当が選定し、お勧めいたしいます。 ①カウンセリング経験などのあるメンタルヘルスについての「専門知識のある講師」 ②(管理職対象で部下のケアの内容が中心の場合)受講者さまの現場でのお悩みを自身も経験したことのある「管理職としての現場経験が長い講師」 いずれにしても、メンタルヘルスケアの実務をよく知る講師が登壇いたします。 また、受講者さまを動機づけ、学んだ知識を実践できるよう導くうえで、受講者さまと講師の「相性」は非常に重要であると考えております。 できる限り、お客さまの業界や受講者さまの職種について理解の深い講師を選定しますが、そのほかにもご要望(一人ひとりに寄り添う姿勢で親しみを感じさせるタイプ、適切な距離を保ちつつ見守り、気づきを促すタイプ、冷静・ロジカルに話すタイプ、熱く語りかけるタイプなど)がございましたら、ぜひお聞かせください。 インソースの講師の特徴
研修会場のレイアウトは、4~6名1組のグループを受講者の人数に応じて構成する「島型」を推奨しております。グループディスカッションを行い他者の意見を聴くことで、内容の理解を深め、アウトプットの質を高められるからです。受講者人数が40名を超える場合は「教室型」で実施することもございますが、ワーク比率は研修時間の半分未満、形式は隣同士のペアワークが中心になります。 インソースの研修スタイル メンタルヘルス研修の場合は、準備いただくものは以下のとおりです。プロジェクターやスクリーンは使用いたしません。 ・人数分のテキスト、アンケート、付随資料(インソースから納品した資料やお客さまのガイドラインなど) ・講師用マイク1本 ・講師用ホワイトボード2枚、マーカー(なるべく3色程度) その他ご不明点などございましたら、事前に営業担当者へお気軽にご相談ください。
原則としては、講師1人あたり20~30名程度でお願いしております。しかし、メンタルヘルス研修の場合は受講対象者となる方がたくさんいらっしゃることが多いため、実績としては50名、70名といった大人数向けで実施をしたこともございます(ただし意見交換が有効にできないため、お勧めはしておりません)。 また、受講者数が20名に満たない場合でも、1名さまから講師派遣型で実施はできますが、研修効果・費用対効果を鑑みますと、少人数の場合は弊社公開講座をお勧めしております。ご希望の日時で公開講座の開催予定がない場合でも、貴社内で4名さま以上お集まりいだけましたら、 ご希望の日程で公開講座を開催することも可能です。 ※ご希望の日程で公開講座を開催する場合、他社の受講者さまも参加されることをあらかじめご了承ください。 4名以上受講者さまがいれば、ご希望の日程で公開講座を開催!研修リクエスト
お問い合わせをいただきましたら、おもに以下のステップで進めてまいります。 ①弊社の営業担当によるヒアリング 日程や場所などの情報に加えて、メンタルヘルス研修を検討されている背景や、研修によって達成したい目的をお伺いします。併せて、これだけは伝えたいというトップからのメッセージや、弊社ホームページで気になっているプログラムなどがございましたら、ぜひご教示ください。 ②ご提案 ヒアリング内容をもとに、お客さまに最適なプログラムをご提案いたします。 (③ご希望があれば公開講座のご見学) 研修内容や講師の様子を実際に見学したい、というお客さまには、全国各地で通年実施している公開講座を無料でご見学いただけます。ご判断の材料としていただければ幸いです。 ※ご提案している講師に公開講座登壇の予定がない場合は、研修内容のみのご確認となりますことをあらかじめご了承ください ④実施前打ち合わせ 研修の進め方や事務面での準備状況の確認など、1~3回程度お打合せを行い、研修効果が最大になるように準備を行います。 ⑤研修資料納品 お打合せ内容を踏まえたテキストを弊社のクリエイターが作成し、準備物の確認書類と合わせてデータで納品いたします。お客さまにて受講者数分の印刷をお願いいたします。 ※テキストの印刷を弊社にて承ることも可能でございます。 ⑥研修実施 ⑦アンケート結果のご報告 研修当日、受講者さまに簡単なアンケートへのご協力をお願いしております。結果は弊社にて集計し、ご担当者さまにご報告いたします。 インソースの研修の流れ
メンタルタフネス、ポジティブシンキング、レジリエンス、マインドフルネスなどさまざまな要素を取り入れ、心を強くし、前向きに仕事に取り組むコツをお伝えする研修がございます。 心の強さとは何か「メンタルタフネス研修(1日間)」 逆境力(レジリエンス)を高め折れない心を作る「逆境力養成研修」 自分のストレスをマネジメントする「くじけない心を育てる研修 ストレスマネジメント入門編(3時間)」
うつ病に対しての認知度は年々高まってきていますが、では実際に職場で部下がうつ病になった場合にどのように対応すべきかというと、自信をもって対応できる管理職の方は少ないのが現状ではないでしょうか。インソースでは、うつ病などによる休職者の職場復帰を支援する管理職に向けてのカリキュラムをご用意しております。 職場復帰支援者向け研修 「うつ」からの職場復帰を支援する編(半日間) 風通しのよい職場づくり研修 職場復帰支援編 また、復帰を支援するすべての職場の皆さまに向けての研修もご用意しておりますので、共に温かく迎え入れられる職場づくりに生かしていただけたらと思います。 職場のメンタルヘルス研修 ~「うつ」を知り、共に働く(1日間)
弊社で開発した研修管理・人事サポートシステム「Leaf(リーフ)」を使用した、ストレスチェックサービスや、ストレスチェック実施後に行う研修がございます。 Leafでは、ストレスチェックの調査票の作成から回収、催促メールの送付、高ストレス者へのフォローといった様々な運用事務を、事業者がイニシアチブをもちクリックするだけで、低コスト・簡単かつ徹底的に実施することができます。 また、ストレスチェックの結果(個人のプライバシーを含む)を人事部を介さず産業医に伝達することも可能です。 それにより、高ストレス者の放置を減らし、かつ、ストレスチェックへの回答の徹底につなげることができます。 研修においては、インソースのカリキュラムの豊富さを最大限に活用し、質問項目(「仕事の負荷」「仕事のコントロール」「上司の支援」「同僚の支援」など)にそった幅広い教育プログラムを提供することができます。 リーフだからできるストレスチェック実施の流れ また、ストレスチェック実施後に行う研修もご用意いたしております。 受検者向け ストレスチェック後のセルフケアプログラム(半日間) 多数の企業、自治体さまで導入の実績がございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
大きく分けて2種類の取り扱いがございます。 ①日経DVDのパッケージ製品 新型うつ対策、管理者のためのカウンセリング・マインドなど細かくテーマが分かれています。 日経DVD メンタルヘルス ②eラーニング教材 インソースは映像制作も得意としているため、パッケージ製品の他、ご要望に応じたカスタマイズも可能です。 eラーニング メンタルヘルス(セルフケア)講座
全テーマ共通の、講師派遣と公開講座の違いはこちらにございます。 研修ってどうやるの? メンタルヘルス研修については、セルフケアであれば講師派遣型、公開講座型とも大きく研修の効果に差はございませんので、ご予算や日程など受講のしやすさを基準にお選びいただければと思います。 管理職向けのラインケアの場合は、目的に応じて例えば、組織のことを知る者同士集まりメンタルヘルスの改善・向上に生かしたいのであれば講師派遣を、他社の受講者さまとの意見交換を通じて自社の取り組みに生かすのであれば公開講座を、と使い分けることもできます。 ■公開講座メンタルヘルス研修 プログラム例 メンタルヘルス研修~セルフケア メンタルヘルス研修~ラインケア また、全社員対象に、1日で短時間研修を複数回行いたい、というような時間の面でのご要望により講師派遣で実施されるお客さまもいらっしゃいます。