2,756問の質問に全力でお答え!
お客さまから「生産性向上研修」に多く寄せられるご質問を掲載しております。
インソース社員が研修のプロとして丁寧に回答しておりますので、気になる点が少しでも解消されるよう、ご活用いただければ幸いです。
全て
単なる「タイムマネジメント」「業務改善」にとどまらず、あらゆる観点での「ムダ」を可視化し徹底してなくしていくことです。 昨今謳われ始めた「働き方改革」。「いつも遅くまで頑張ること」では評価されず、「同一労働同一賃金」「長時間労働の是正」「多様な働き方の受容」がキーワードの社会になってきています。 社会が変わる中で、働く人材に求められる役割も変わってきています。組織で働くメンバーには、「一定の時間内で高い成果をあげること」がこれまで以上に求められます。マネージャー・リーダーには、「限られた資源で最大限の成果をあげること」が求められます。 以上をふまえ、生産性向上研修では、「頑張る」という精神論で終わらない、具体的な生産性向上の方法を身につけます。 しかしながら、生産性向上のためには既存のやり方を変更する必要が必ず伴い、既存のやり方を変更することを嫌がる方は多いものです。そこで、インソースの研修では、まずは「ムダを徹底的に可視化」し、変更の必要性があるということを強く認識していただきます。 そのうえで、生産性向上のために習得すべきスキルは、役割ごとに異なります。組織で働くメンバーの立場であれば、PDCAサイクルの活用方法や、自分の仕事のムリ・ムダ・ムラをなくす分析方法、自分の仕事の流れを書き出して業務状況の把握・問題点の洗い出しを行う方法など「高い成果をあげる技術・知識」の獲得を目指します。マネージャー・リーダーの立場であれば、不要な業務を廃止するための見直し方法や、数値化や工程分析によって業務を「見える化」する管理方法などを学び、「全体最適化のための資源配分」のやり方を習得します。 生産性向上への取り組みが成功することによって、組織には多大な利益と、事業規模の成長がもたらされます。恩恵は組織にとどまらず、個人も多くの得るものがあります。高い成果を出すことによる報酬アップ・昇格のチャンス拡大、適切な時間管理によるワーク・ライフ・バランスの実現など、仕事面・生活面、それぞれでプラスになります。 そういった「よりよい明日」を実現するため、弊社の研修を生産性向上への第一歩としていただきたいと考えております。
その名の通りになりますが、「生産性向上研修」をおすすめいたします。 日本の誇る「トヨタ生産方式」から着想を得て開発した研修で、「ムダ」をなくす分析方法、「見える」仕事の流れをつくる管理方法といった、組織の一員として生産性を高めるためのポイントを学べます。 生産性向上を目指していくうえでは、「個々人のタイムマネジメントスキルを磨く」、「組織の業務改善にスポットを当てる」など、アプローチによって研修内容は異なってきます。しかし、まずは「仕事の見直し・ムダの洗い出し」」や「業務指示の出し方・受け取り方」といった、職場における根本的な部分から意識して行動することが重要です。本カリキュラムはそういった「改善活動の基本」として最適な内容となっております。 組織で働く「メンバー向け」、マネジメントを行う「管理職向け」を取り揃えており、個別の研修実施でも充分に有用ですが、より高い研修効果を発揮するためにはセットでの実施をおすすめしております。 メンバー向け生産性向上研修 ~仕事の見直しと明文化による生産性向上(1日間) 管理職向け生産性向上研修 ~かんばん方式を応用した管理職の生産性向上(1日間)
可能です。 研修実施にあたっては、貴社において生産性向上を目指すうえで実際に業務上のどのような部分を見直したいか、問題点を感じているかを詳細にヒアリングさせていただき、研修内容を多種多様に変更いたします。組織の現状を元に、貴社の課題に沿ったテキストを作成いたします。 カスタマイズ例①:会議のあり方を見直し、効率化を目指すなら 業務改善研修 会議の効率化編 カスタマイズ例②:突発的な業務をコントロールして生産性を高めるなら タイムマネジメント研修 突発的な仕事への対処編 カスタマイズ例③:職場環境の整理整頓から生産性向上を目指すなら 整理力向上研修 生産性の高い職場環境を作る
柔軟に盛り込ませていただきます。 テキストをカスタマイズして貴社における生産性向上のための方針やガイドラインを組み込むこともできます。貴社オリジナルの冊子などの資料がある場合は、テキストと併せて受講者さまに手元に準備いただき、研修内で講師が随所で貴社資料に触れるという方法をとることもあります。研修前に貴社資料を弊社へ送付頂くことが可能であれば、あらかじめ弊社営業と講師が、資料を共有させて頂いたのちに、研修へ臨みます。
可能です。 生産性向上にあたっての課題がある程度明確になっていれば、その課題解決につながるようカスタマイズいたします。重点とするテーマを定めたり、カリキュラムの組合せなどがひとつの方法です。あるいは、課題が不明確であれば、受講される方々に「事前課題」に取り組んでいただき、その内容から研修内容にアクセントをつけることも可能です。 研修効果向上 事前課題アンケート
生産性向上研修とセットでの実施をおすすめしている研修には、さまざまなものがございます。 時間をかけずに相手が一読して理解できる文書スキルを磨く「ビジネス文書研修」 ムリ・ムダ・ムラのない生産性の高い組織づくり「業務改善研修」 効率化によって発生しうる様々なリスクを想定する「リスクマネジメント研修」 その他にもお客さまの課題に応じて、多種多様な研修をご提供いたします。ぜひお悩みをお聞かせください。
生産性向上研修は、様々なワークを通して、客観的に普段の仕事の仕方を振り返り、改善点を洗い出すことが重要な研修です。ワークをしっかり行うためにも、1クラス20~30名で1日間の研修を推奨しております。受講対象者の多い場合は、複数回実施されるお客さまが多くいらっしゃる他、目的に合わせて一般職と管理職のカリキュラムを分けて実施するお客さまも多くいらっしゃいます。1回あたりの受講者数や研修時間、カリキュラム内容については、営業担当にご相談くださいませ。 また、全社的に生産性を向上させたいという目的であれば、取り組みのひとつとしてファシリテーション研修を全社員に行うことも有効です。全員がミーティング進行の「正しいルール」を知っているだけで圧倒的な時間短縮につながります。ファシリテーターを担う社員のみならず、全員が共通の認識をもつことが重要で、実際に全社員に対して研修を実施されたお客さまもいらっしゃいます。 ファシリテーション研修
研修の最後に、研修内容をふまえて取り組む「改善計画」を作成いただき、その実施をお願いすることが多くございます。「洗い出した業務のムダをいかになくしていくか」など、実際に取り組むべき行動を明確化することにより、即実践につながります。 また、弊社にて研修内容の確認とリマインドを行う「呼び覚まシステム」というサービスもございます。月に1回3カ月間、WEB上のアンケートを弊社から受講者さまに直接お送りし、研修内容が身についているか、実践できているかを確認させていただくプラスアルファのサービスでございます。 研修効果を高める「研修呼び覚まシステム」
生産性向上研修の場合は、内容によって以下のいずれかの講師を営業担当が選定し、おすすめいたします。 ①管理職などを経験し、実際に組織や部署の業務効率化・改善に取り組んできた講師 ②生産性向上のために必要な文書スキルやコミュニケーションスキルなど、それぞれのテーマのプロの講師 また、受講者さまを動機づけ、学んだ知識を実践できるよう導くうえで、受講者と講師の「相性」は非常に重要であると考えております。 できる限り、お客さまの業界や受講者さまの職種について理解の深い講師を選定しますが、そのほかにもご要望(一人ひとりに寄り添う姿勢で親しみを感じさせるタイプ、適切な距離を保ち厳しく指導するタイプ、冷静・ロジカルに話すタイプ、熱く語りかけるタイプなど)がございましたら、ぜひお聞かせください。 インソースの講師の特徴
お問い合わせをいただきましたら、おもに以下のステップで進めてまいります。 ①弊社の営業担当によるヒアリング 日程や場所などの情報に加えて、生産性向上研修を検討されている背景や、研修によって達成したい目的をお伺いします。併せて、これだけは伝えたいというトップからのメッセージや、弊社ホームページで気になっているプログラムなどがございましたら、ぜひご教示ください。 ②ご提案 ヒアリング内容をもとに、お客さまに最適なプログラムをご提案いたします。 (③ご希望があれば公開講座のご見学) 研修内容や講師の様子を実際に見学したい、というお客さまには、全国各地で通年実施している公開講座を無料でご見学いただけます。ご判断の材料としていただければ幸いです。 ※ご提案している講師に公開講座登壇の予定がない場合は、研修内容のみのご確認となりますことをあらかじめご了承ください ④実施前打ち合わせ・事前課題の実施 研修の進め方や事務面での準備状況の確認など、1~3回程度お打合せを行い、研修効果が最大になるように準備を行います。生産性向上研修の場合、並行して受講者さまに対してアンケート形式の事前課題(2問程度)を実施することを推奨しております。 ロールプレイングテーマの作成や受講者さまのお悩みを踏まえた講師の経験談の準備に活用し、研修効果を高めます。 ⑤研修資料納品 お打合せ内容を踏まえたテキストを弊社のクリエイターが作成し、準備物の確認書類と合わせてデータで納品いたします。お客さまにて受講者数分の印刷をお願いいたします。 ※テキストの印刷を弊社にて承ることも可能でございます。 ⑥研修実施 ⑦アンケート結果のご報告 研修当日、受講者さまに簡単なアンケートへのご協力をお願いしております。結果は弊社にて集計し、ご担当者さまにご報告いたします。 インソースの研修の流れ
研修会場のレイアウトは、4~6名1組のグループを受講者の人数に応じて構成する「島型」を推奨しております。グループディスカッションを行い他者の意見を聴くことで、内容の理解を深め、アウトプットの質を高められるからです。受講者人数が40名を超える場合は「教室型」で実施することもございますが、ワーク比率は研修時間の半分未満、形式は隣同士のペアワークが中心になります。 インソースの研修スタイル 生産性向上研修の場合は、準備いただくものは以下のとおりです。プロジェクターやスクリーンは使用いたしません。 ・人数分のテキスト、アンケート、付随資料(インソースから納品した資料やお客さまのガイドラインなど) ・講師用マイク1本 ・講師用ホワイトボード2枚、マーカー(なるべく3色程度) その他ご不明点などございましたら、事前に営業担当者へお気軽にご相談ください。
原則としては、講師1人あたり20~30名程度でお願いしております。30名以上の大人数で実施した実績もございますが、意見交換や講師からのフィードバックが有効にできないため、おすすめはしておりません。大人数で実施をご検討の場合はクラス分割やサブ講師の導入をおすすめしております。 また、受講者数が20名に満たない場合でも、1名さまから講師派遣型で実施はできますが、研修効果・費用対効果を鑑みますと、少人数の場合は弊社公開講座をおすすめしております。ご希望の日時で公開講座の開催予定がない場合でも、貴社内で4名さま以上お集まりいだけましたら、 ご希望の日程で公開講座を開催することも可能です。 ※ご希望の日程で公開講座を開催する場合、他社の受講者さまも参加されることをあらかじめご了承ください 4名以上受講者さまがいれば、ご希望の日程で公開講座を開催! 研修リクエスト
もちろん、対応させていただきます。 大至急であれば、最低1週間を目安にお時間を頂戴することで、研修を実施させていただきます。 その場合、細かいカリキュラム内容のカスタマイズはお受けできず、弊社において実施実績の多い標準版テキストの中からお選びただくという点につきましてはご容赦ください。 とは申しましても、研修効果が最大限高まるよう、弊社の総力を挙げて研修のクオリティ向上に尽力いたします。まずは弊社営業担当までご相談ください。迅速対応をお約束いたします。
貴社向けカスタマイズをどの程度実施するかによって、必要な準備期間は異なります。 「標準的な研修内容でいいからとにかくすぐやりたい!」ということでしたら、ご発注の1週間後の実施も可能な限り対応させていただきます。貴社のガイドラインを研修内に盛り込んだり、ケーススタディを職場でありがちなものに変更したり、外国人社員の方向けに英訳したりといったカスタマイズをご希望の場合は、最低1カ月、なるべく2カ月以上の期間をいただき、お打ち合わせしながら準備を進めていきたいと考えます。
大きく分けて2種類の取り扱いがございます。 ①日経DVDのパッケージ製品 ワークライフバランスの観点から組織の生産性向上のためのマネジメントについて学びます。 日経DVD ワークライフバランス実現のためのマネジメント ②eラーニング教材 インソースは映像制作も得意としているため、パッケージ製品の他、ご要望に応じたカスタマイズも可能です。 eラーニング タイムマネジメント eラーニングについては、パッケージ製品に加えてカスタマイズeラーニング制作、eラーニング視聴のためのインフラ提供など、お客さまのお悩みに応じた多様なソリューションをご提供しております。ぜひお気軽にご相談ください。 人事サポートシステム「Leaf」をインフラとした動画教育 動画教材(eラーニング)について
組織の長時間労働是正にあたっては、まずは管理職の方に「労務管理研修」を受講いただくのはいかがでしょうか。 労働基準法等の基本知識およびワークライフバランス(仕事と生活の調和)の重要性を理解し、組織の生産性や業務効率を高めるべく各種タイムマネジメント手法を習得していただくことが可能です。 労務管理研修(1日間)
お一人からでも受講いただける弊社の公開講座はいかがでしょうか。1日完結のプログラムが多く、ご多忙な方にも気軽にご受講いただけます。 「生産性向上研修」そのものもあれば、「タイムマネジメント」「ホウ・レン・ソウの質の向上」など、生産性向上につながるさまざまなプログラムをご用意しております。 生産性の向上につながる業務改善関連公開講座一覧 生産性の向上につながるコミュニケーション関連公開講座一覧
まずは「生産性向上」を主題とせずに、「職場環境づくり」をテーマとした研修を実施することもおすすめいたします。 メンバーが健康的に、かつ長期的にやりがいを持って働けるような職場をつくることで、業務改善活動などにも各々が取り組むようになり、自ずと生産性向上につながります。 管理職研修 「風通しのよい職場づくり」で職場環境を整える編(1日間)
ございます。 「限られた時間で生産性を向上させる」ためには、継続的な組織改革が重要です。しかし、「働き方改革に取り組んでみたが、どれも単発で終わってしまい効果が定着しない」や、「組織全体で取り組みたいが、メンバーの当事者意識が低く変革が行き渡らない」などのお悩みをよく伺います。 弊社のサービス「働き方改革達成支援コンサルティング」は、個人の意識づくりから、仕事の進め方やITシステム、人事制度等の仕組みづくりまで、「組織全体の継続的な生産性向上」をトータルにサポートします。 働き方改革達成支援コンサルティング
全テーマ共通の、講師派遣と公開講座の違いはこちらにございます。 研修ってどうやるの? 生産性向上研修については、組織の現状や受講者さまの職種に合わせた事例を使う内容をご検討の場合や、「自社の受講者のみでしっかりと話し合いたい」といったねらいをお持ちの場合には、講師派遣がおすすめです。また、全社員対象に、1日で短時間研修を複数回行いたい、というような時間の面でのご要望により講師派遣で実施されるお客さまもいらっしゃいます。 他社の受講者との交流を通じて、気づきや刺激を得てほしい場合は、公開講座もおすすめです。公開講座でも生産性向上につながる様々な研修ラインナップをご用意しており、講師派遣よりもリーズナブルにご受講いただける場合もございます。 ■公開講座 生産性向上研修 プログラム例 生産性向上研修~仕事の見える化でムダなく成果につなげる 生産性向上研修~明確な指示で、部下のパフォーマンスを高める タイムマネジメント研修~仕事を効率的に進めるための時間管理を学ぶ 組織のタイムマネジメント研修~管理職の立場から組織の効率化を目指す 整理力向上研修~生産性の高い職場環境を作る
大変申し訳ございませんが、研修の録音・録画・写真撮影は原則お断りしています。 研修内容の周知を希望される場合には、動画教育(eラーニング)商品をご案内します。標準的な内容を盛り込んだ「パッケージ型」から、貴組織独自の映像を織り交ぜるなど研修と同じく柔軟な「カスタマイズ型」まで、ご要望に合わせて提供いたします。ぜひご検討ください。 動画教材(eラーニング)について
もちろん可能でございます。 語学堪能な講師を選定し、円滑な研修を実施させていただきます。英語以外の言語を使用した研修につきましても、まずはお気軽にご相談ください。お力になれるよう、尽力いたします。