コミュニケーション研修 ~チームビルディング編(1日間)

12/01/27 更新

当研修の「ねらい」
本研修では現場の仲間をうまくまとめあげ、効果的なチームビルディング・チーム運営が出来るよう、リーダーに必要なコミュニケションスキルの習得を目指します。
研修プログラム例
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研修プログラム案(所要時間:1日間) |
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内容 |
手法 |
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1.求められる組織人としての姿勢とは
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皆さんが所属長であれば、自分に何を求めますか?
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皆さんが部下・後輩であれば、自分に何を求めますか?
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組織内のコミュニケーションの重要性について
~なぜ重要なのか?
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講義
ワーク |
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2.コミュニケーションの基本
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良きコミュニケーションを取るための心構え
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良きコミュニケーションのポイント
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コミュニケーションの注意点
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3つの「きく」
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講義
ワーク |
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3.「聴く」スキル=「傾聴力」のポイント
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「聴く」スキルとは?
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他者が話しやすさを感じる「聴き方」とは?
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講義
ワーク |
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4.「訊く」スキル=「質問力」
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「訊く」スキルとは?
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「訊き方」の種類
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他者が話しやすさを感じる「質問」にするには
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講義
ワーク |
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5.話すスキルのポイント
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情報をわかりやすく伝えるとは
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話の前に「人」と「人」との触れ合いがあるとはどんなことか?
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説明で重視すべきこと
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なぜ、相手の気持ちになって話すのか
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話す「姿勢・態度・表情」のポイント~見栄えは重要です
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用語の共通化~業界用語は通じない
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講義
ワーク |
こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。
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受講者の評価
- 実施
- 2012年 1月
- 業種
- マスコミ・広告・印刷 / 放送
- 実施対象
- 25名
- 評価
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内容:大変理解できた・理解できた
96.0%
講師:大変良かった・良かった
100%
- 参加者の声
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分かってはいるけれど、実際にはどうすればいいのかという疑問が解消されたように感じた研修でした。コミュニケーションに答えはないと思うので、本日学んだことを日々心がけて業務を行いたいと思います。
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普段無意識に行っていることも多かったのですが、理論立てて整理することでより身についたと思います。講師の方の実際の経験談なども有益でした。
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大変参考になりました。職場で円滑な人間関係を築くために有効活用していければと思います。ありがとうございました。
- 実施
- 2009年 7月
- 業種
- 独立行政法人
- 実施対象
- 15名
- 評価
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内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
- 参加者の声
- コミュニケーションの重要さはよく理解でき、それが技術であることもわかりました。
- グループミーティングやゲームなどの体を動かす時間と講義の時間とのバランスがとてもよかったです。組織の活性化や研究の推進とは内容のギャップがあるという意見もありましたが、自分としては非常に貴重な体験ができ、有意義でした。ありがとうございました。
- 様々な感覚を使ったので記憶に残りやすくてよかったです。
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