運用設計の基礎（eトレーニング A）

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得！

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内容・特徴
学習形式
到達目標
収録内容
留意事項・備考
価格
お申込み後の流れ

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

本コースは、マイクロラーニングに対応しています。システムライフサイクルにおける「運用」の概要と、運用設計手法を学習します。運用設計時や運用移行時に注意すべきポイント、代表的な運用プロセスの設計ポイントを修得します。

到達目標GOAL

・運用設計を行う上で抑えておくべきポイントを説明できる。・「開発」から「運用」への引渡し時に注意すべき項目を説明できる。・代表的なプロセスであるインシデント管理プロセスの運用設計のポイントについて、説明できる。

学習形式FORMAT

・オンデマンドタイプですので、いつでもどこでも受講できます・eトレーニング、eトレーニングAは動画再生のため音声が出ます

収録内容DETAIL

学習時間: 2時間

研修プログラム
	内容
	1．システムライフサイクルにおける「運用」・システムライフサイクル（企画、開発、運用・保守）・共通フレーム2013 ・運用の特性・運用移行について 2．「運用設計」とは・運用設計の必要性・運用の体制・運用設計（プロセス設計）の概要・運用設計における品質 3．「運用設計」の手法・対象者／シーン（場面）ごとの運用設計・運用設計書のライフサイクル・テストフェーズ 4．「運用設計書」の種類と作成・イベント管理・インシデント管理・問題管理・変更管理・リリース管理・構成管理・サービスレベル管理・監視／ログ管理・バックアップ／リストア管理・電源管理・スケジュール管理・定常業務管理・ファシリティ管理・ITサービス継続性管理・報告レポート

留意事項・備考ATTENTION

【前提知識】以下のいずれかを満たしている方。・システム運用管理に関する基礎知識をお持ちの方。・ITIL(R)についての基礎知識をお持ちの方。【付加サービス】学習促進メール【お申し込み前に必ずご確認ください】・利用可能期間は学習開始日により異なります。詳しくはメールをご確認ください。・本研修は動画でのご案内になりますため、音声が再生できる環境にて、もしくはイヤホン、ヘッドホンなどをご利用の上、ご受講下さい。・このコースは、インターネットによる研修のため、パソコンとWeb環境が必要です。・お申し込みの前に必ず学習利用環境をご確認ください。

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