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仕事の進め方研修 ~仕事のルールを極める編(1日間)

0095仕事の進め方研修 ~仕事のルールを極める編(1日間)
11/09/30 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法

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当研修の「ねらい」

仕事のルールを見極め、プロとしての行動基準を確立する

仕事や職場のルール・基準を守ることは、仕事の進め方の基本原則です。

本研修では「仕事の本質」を受講者全員で熟考し、そこに共通に存在するルール、あるいは独自の基準について話し合います。

グループワーク中心にメンバーで話し合いながら進める研修のため、他者の視点を常に意識しながら、仕事の正常と異常を正しく判断する力を身につけることができます。

プロフェッショナルとしての仕事へのこだわりを互いに披露しあうことで、「本物の仕事」に対する全員の意識を高揚させます。


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日間)
内容 手法
  • 1.はじめに
    1. 研修のねらい・研修の方法
    2. アイスブレイク
ワーク
  • 2.仕事の本質とは
    1. 仕事の本質とは
    2. みんなで考える
      ~商品やサービス・職場・会社を良くするために、オフィシャルなルールや基準にはない「ちょっとした工夫や取り組み」について、グループで話し合ってみる。
    3. 着眼のポイント
講義
ワーク
  • 3.仕事の本質を考えるヒント
     ~5つの事例を、グループメンバーがそれぞれ一つずつ発表し合う
      ①事例の経緯・概要
      ②事例と自分の職場を比較した際に考えたこと
     ~お互いに、他のメンバーの事例について質問し合い、議論をする
講義
ワーク
  • 4.ルールや基準を守る
    1. 社会ルールと社内ルール
    2. ルールや基準を守るとは
      ~ルールや基準とは何かを考える
      ~ルールや基準を守れなかった経験を話し合い、なぜそのようなことになったのか原因を探り、どのように対処すればよいかを考える。
講義
ワーク
  • 5.仕事の正常と異常を判断する
    1. 仕事の正常と異常の判断ポイント
    2. 仕事の正常と異常を判断するとは
      ~どのようなときに、正常もしくは異常と判断するか。
      ~異常が発生した経験を話し合い、「なぜ異常が発生したか」の原因を考える。
      ~異常が発生した際の、直後の対応と発生しないための工夫を考える。
    3. 仕事の異常の判断基準の洗い出し 
      ~管理表の作成
      ~以上の判断基準と、直後の対応および発生しないための工夫をリストにまとめる
講義
ワーク
  • 6.本物の仕事とは
    1. プロはどういう仕事の基準を持っているのか
      ~プロフェッショナル物語ワーク
    2. 仕事のバランスを考える
      ~クオリティ・コスト・納期・セールス・リスクの軸で、現在の仕事とこれから目指していきたい仕事を整理する
    3. 自分の仕事のこだわりを10あげてみよう
      ~グループメンバーとペアになりお互いのこだわりを聞きあう
      ~グループメンバーと考え方をすり合わせる
ワーク
  • 7.行動計画
     ~あなたが、仕事上、今後こだわりをもっていきたいものは何ですか
     ~そのこだわりに、ねばり強く挑戦し続けていくために、あなたは
     何をしていきますか
ワーク

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 8月
業種
自治体 / 都道府県
実施対象
25名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
92.0%
講師:大変良かった・良かった
96.0%
参加者の声
  • 目的を立てるとき、抽象的に決めていました。数値化することでどうすれば達成できるか考えるくせを習慣付けたいと思います。
  • 熱心に明るく講義していただいて、私にとって、有意義な時間となりました。ありがとうございました。
  • あらためて仕事について考えるよい機会になりました。講師の方も、とても分かりやすい説明でした。ありがとうございました。

実施
2011年 7月
業種
自治体 / 職員研修所
実施対象
41名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
97.3%
参加者の声
  • 日頃、自分が何となく仕事をやったり、あまり考えていないことがよくわかりました。仕事に追われることはまだあまりないですが、だからこそ今のうちに仕事の方法、姿勢を工夫し、優秀なフォロワーになりたいと思いました。
  • 自分の仕事の様子を見直すいい機会になりました。最後の「慣れ」ということばに勇気づけられたのでこれからも頑張りたいと思います。
  • 今まで仕事に余裕がなく、一生懸命やることが多かったのですが、今回の研修で余裕を持つことが仕事をするにあたって重要になってくることが分かりました。ぜひこれから活用して行きたいと思いました。
  • 仕事の進め方の大枠、心得等を整理して理解することができました。ありがとうございました。

実施
2011年 6月
業種
化学・素材 / 化学
実施対象
9名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 非常に親しみやすい語り口ながらも、テキストの要所を押さえた解説・講義に感銘を受けました。
  • 皆が不安に思っていること、悩みなどの相談にものってくださり、大変有意義だったと思います。
  • 実際にワークショップ形式をまじえながらやっていただき、分かりやすかったです。今後すぐ活かしていきたいと思います。適度に休憩や冗談をはさみながらのレクチャーで受けやすかった。


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