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クレーム対応の基本の記事一覧(16)
完全にこちらの手違いでクレームが生じたら【本文を試し読み!改訂版『クレーム本』刊行特集 第1弾】
2018年3月 5日 クレーム対応の基本
2018年3月24日(土)、通称「インソースのクレーム本」の改定版がついに発売!今回は「新・クレーム本」刊行記念として、本書の一部 ...