オンライン研修～Web会議による双方向セミナー

21/10/05 更新

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研修の特徴・目的

ニーズが高まるオンライン研修

働き方改革が推進され、テレワーク（在宅勤務）の導入に代表されるように、従業員の働き方を見直す企業が増えています。それに応じて、社員教育も変化しており、従来の集合型研修から従業員がどこにいても教育を受けられる「e-ラーニング」やWeb会議システムを通じた「オンライン研修」が注目を集めています。特にオンライン研修は、勤務地や勤務形態に制限なく集合型研修に近い形で実施することができるため、今まで企画ができなかったテーマでも、あらゆる従業員を対象に教育の機会を設けることが可能です。インソースの「オンライン研修」は、今までに開発したほぼ全ての講師派遣型研修のカリキュラムに対応しております。

▶オンライン研修に関するアンケート調査結果～「Web会議を使用したオンライン研修」体験会より

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オンライン研修の特徴と実施方法

オンライン研修とは、Web会議の仕組みを用いて、一箇所に人を集めなくても実施可能な研修のことです。インソースのオンライン研修は、通常の集合研修に近い学びが得られるように講師と受講者の双方向のコミュニケーションを可能にしています。また、ほぼすべての研修をオンラインで実施ができるため、教育企画の柔軟性や自由度が格段に向上します。なお、実施形式は研修の目的に合わせて「多拠点参加型」と「個人参加型」の2種類ございます。

■講師派遣型オンライン研修の特徴について

	講師派遣型オンライン研修の特徴
実施可能テーマ	すべて対応可能 ※カリキュラムの一部に変更が必要なテーマもございますので、ご了承ください
研修時間	お客さまのご都合にあわせて調整可能（目安：2時間～7時間） ※ただし、身体へのご負担を軽減するため、休憩を多めに挟みます（目安：50～60分に1回、10分間休憩）
使用システム	Zoom（他のWEB会議システムは要相談）
最大受講者数	１００名（１クラス２０名程度を推奨）
オペレーター	１名想定 ※主にZoomの操作やトラブル発生時の対応をいたします。原則、インソースから手配いたします

※Zoomの名称およびロゴは、Zoom Video Communications, Inc.の米国および日本を含むその他の国における商標または登録商標です

■オンライン研修の実施方法について

【多拠点参加型（Zoomやお客さまのテレビ会議システムの活用）】
拠点ごとに受講者さまが複数名集まり、ひとつのモニターを見ながら参加する方式です。

＜こんなお客さまにおすすめ＞
・対面でのワークやディスカッションを重視したい場合
・各受講者の研修に対するモチベーションを一定に保ちたい場合
・個人で1台ずつのＰＣ・インターネット環境が準備できない場合

【個人参加型（Zoom等の活用）】
受講者さまがご自身のデスクやご自宅から参加する方式です。

＜こんなお客さまにおすすめ＞
・テレワーク（在宅勤務）されている受講者さまが多い場合
・全国の拠点に集まりづらい地域に受講対象者が点在している場合
・各拠点にオンライン研修を実施できる会議室などが準備できない場合

※多拠点参加型と個人参加型の併用実施は、研修の進行が複雑になるため別途調整が必要です。ご希望の場合はご相談ください

オンライン研修の実施方法

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オンライン研修の活用事例

◆ケース①講師の移動コストを削減し、短時間で地方拠点の社員に研修を受けさせたい場合（多拠点参加型）

東京本社に講師を派遣し、社内のWEB会議システムを利用して、東京本社から地方拠点へ繋いで研修を実施できます。

・実施時間は９０分間（１７：００～１８：３０の夕方）
・投影資料は無しで、通常の紙テキストのみで進行
・受講者側は東京本社にいる講師のリアクションとホワイトボードに書かれて研修のポイントを把握できる
・講師側は各地方拠点の研修会場の様子を見ながら、フィードバックができる

◆感染症の影響で、開催形式の変更や延期・中止のご検討をされている場合（個人参加型）

講師が会議室で研修を実施し、その内容を、受講者の皆さまがご自身のデスクやご自宅からオンラインで受講することができます。

・集合研修と同様にグループワークも実施が可能
・時間は短時間研修でも、1日研修でも実施が可能
・カメラをＯＮにしていただければ、受講者の顔を確認しながら研修ができる
・講師側から画面共有ができますので、テキストのどこをやっているのかも、カメラを切り替えながら実施できる

オンライン研修のポイント

特別な設備は不要で、簡単に接続

受講者はそれぞれの勤務地から案内されたＵＲＬに接続するだけで、研修に参加することができます。アカウントの登録も不要です。操作が簡単なので、受講者は余計なことを気にせずに、研修に集中できます。
※オンライン研修実施時は、ソフトウェアのインストールをお願いしております。

Ｗｅｂ会議で双方向のコミュニケーションを実現

本サービスで行なう研修は、従来のオンラインセミナーやｅラーニングのような一方通行での受講スタイルではなく、モニター越しに講師へ質問をしたり、受講者同士で話し合いもできる、双方向の受講スタイルとなります。

受講いただいたお客さまからは、「実際にその場にいる感覚で質問できたので、細かな疑問点まで解消した」「普段やり取りする機会の少ない地域の方とグループワークを通じて意見交換ができ、有意義だった」といった声をいただいております。

グループに分かれてのディスカッションの実施（個人参加型）

上記の双方向コミュニケーションに加えて、会議システム上で参加者のグループ分けを容易に行うことができます。これにより、全体での講義の後に、それぞれのグループに分かれてグループディスカッションするという、研修では当たり前になった風景をオンラインでも再現することができます。

オンライン研修

オンライン研修の実施にあたって

オンライン研修を実施するにあたって、注意すべき点などはありますか？（講師派遣・公開講座）

Ａ.下記のような注意点が考えられます。・モチベーションや集中力のキープは本人次第となる
・臨む姿勢によって得られる学びの量と質に差が出てくる
・ワークや演習によって講師からのフィードバック量が減る
・対面コミュニケーションを想定した演習が難しくなる
・講師の話とは別の方向で議論が発展しやすくなる
・企画側の人的負担は増える可能性がある
・機材トラブルの対応策を常に想定する必要がある
オンライン研修の実施にあたっては、これらを踏まえて、教育をより効果的かつ効率的なものにすべく対策を打っていくことが求められます。

研修担当者が研修当日に対応すべきことはありますか？（講師派遣）

Ａ.Zoomの使用の有無により、ご担当者さまに対応いただくことが異なります。

（１）Zoom以外のシステムを使用する場合
PC操作による進行補助をご担当者さまご自身にてお願いしております。
（２）Zoomを使用する場合
絶対にお願いしたい、という事項はございませんが、下記についてご協力いただければ幸いです。
・研修開始前にZoomへのログイン（受講者の確認や、研修導入時に受講者へメッセージなど）
・研修中にインソース側へ個別のチャット（講師に特別に伝えたいことなどがある場合）

Zoomを使ったことがありませんが、受講可能ですか？（講師派遣・公開講座）

Ａ.研修受講用のZoom操作マニュアルを用意しております。マニュアルを用いて事前の動作確認をしていただければ、問題なくご受講いただけますので、ご安心いただければ幸いです。

当社の現状に合うよう、プログラム内容は変更可能ですか？（講師派遣）

Ａ.可能です。
ケーススタディのカスタマイズなどは、対面で行う集合研修と同様に、柔軟に対応しております。
ただし、オンライン研修の特性上、研修時間は２～４時間程度が最も適切であることから、複数カリキュラムの組み合わせについては、対面で行う１日研修と比べると、どうしても少し自由度は下がってしまいます。とはいえ、お客さまのご要望を伺ったうえでベストの提案をいたしますので、一度営業担当にご相談ください。