■全員は出せないから公開で～分けてまとめて申し込める！

コールセンターの皆様のお悩みに「全員一度には研修に出すことができない」というものがあります。まずその点で当社の研修にご好評いただいています。当社は、同じ講座を定期的に開催していますので、「７月・９月・１１月」などのように、数人ずつ分割しつつも全員にご参加いただくことが可能です。また、年間スケジュールを決めておりますので、早いうちから長期計画を立てていただけます。

■なんといっても、種類の多さと質の良さ

「コールセンターや電話系の研修をここまで揃えている会社は滅多にない」とおっしゃっていただけます。当社の経営陣はもともと銀行のコールセンター立ち上げに関わったメンバー。実際の電話を使って研修したり、お客様の声をテキストに用いたりと、質の向上に余念がありません。

■受講者の業種・業界が幅広い

コールセンターの皆様にもご好評いただくハイレベルな内容で、コールセンターとは限らない一般の職場のお客様も多数参加されます。特に、当社のお客様は全部で約１，０００社。大手企業から自治体・官公庁のお客様まで幅広くいらっしゃいますので、多種多様な業界の人と研修を一緒に受けることもあり、知り合いの幅が広がります。