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OJT研修 ~非正規社員(職員)への仕事の任せ方編(半日)

2113OJT研修 ~非正規社員(職員)への仕事の任せ方編(半日)
11/11/10 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法


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当研修の「ねらい」

厳しい経営環境の中、「ヒトは減るが、仕事は減らない」という状況が頻発しています。非正規社員(職員)の力なくしてこれらの現状を打破していることは語ることができないという組織も多々存在してます。結局、非正規社員(職員)の力を最大限活用することが求められているということです。

非正規社員(職員)に何をどのようにどのくらいの期待値で仕事を振るのかをしっかりと決めておくことが重要です。

①非正規社員(職員)への適正な仕事の切り出し基準を学び、自分の仕事の整理を行います。
②円滑に仕事を依頼し、管理するためのコミュニケーションのヒントを得ます。
以上の2つのポイントから、非正規社員(職員)の力を最大限に引き出す仕事の任せ方を学びます。

仕事の整理・切り出しを行うことで、役割分担・仕事の共有化ができ、組織力の向上にも繋がります。


研修プログラム例

研修プログラム例
 
内容
手法
 
  • 1.立場を変えて考える
    ~自分が仕事を任される立場だったら、どのような時にやる気を失ってしまうか
ワーク
  • 2.適正に仕事を切り出す
    (1)仕事を切り出す
     【ワーク】あるパティシエの仕事ぶりについて考える
    (2)仕事を切り出す前に
     ・なぜ仕事を切り出すのか?
    (3)仕事の切り出し基準
     ①仕事を切り出す基準
     ②切り出せる仕事に変えるには
     ③切り出す上での心構え
     ④留意点
    (4)フロー図で業務の流れを把握する
     【ワーク】事務手続きを事例に、切り出せる仕事を考える
講義
ワーク
  • 3.相手を動かすコミュニケーション
    (1)非正規社員の主体性を引き出す指示の仕方
    (2)非正規社員の主体性を引き出すホウ・レン・ソウの受け方
    (3)「やりなおし」の伝え方
    (4)日常のコミュニケーションで円滑に進める
ワーク
  • 4.演習
     ・業務洗い出しのためのマトリクスを用い、自分の業務の整理を行います。
演習
  • 5.まとめ
講義

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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研修制作者からひとこと

「いかに効率的に仕事をするか」は普遍のテーマです。
また、非正規社員(職員)をいかに活用するか、ということも目新しいことではありません。
頭ではわかっていても、上記の方法を実現するにはいくつかのハードルがあります。
①仕事の切り出し基準、考え方がわからない
②職場に共通認識がない
③どうやって伝え、管理していけばよいのかわからない…などです。
この研修は、「頭で思っていた」ことを実現させる為の具体的な考え方を学び、整理を行います。
一度立ち止まって道筋をつけることで、明日から実践できる「仕事の効率化」を学べる研修で、大変オススメです。

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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 8月
業種
自治体 / 政令指定都市
実施対象
31名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ジョークを混ぜながらも、受講生の様子をキャッチしながらの講話の進め方、感心しました。また、改めて目からウロコのところもあり有意義でした。
  • 部下の指導方針のむずかしさをかんじていたところであり、とてもタイムリーな話を聞き大変勉強になりました。
  • 活術にひきこまれ、また内容にも共感しながら受講した。しばらくはいろいろなことばを自身の内で反すうしていきたい。


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