ヒアリングスキルを磨く　～お客さまの心をつかむセールス（４）

2017年11月17日

営業活動において、お客さまの話を「きく」というのは最も基本かつ重要なスキルです。上手に「聴く」ことと、上手に「訊く」ことによって、 ...

リレーション構築のポイント　～お客さまの心をつかむセールス（１）

2017年10月30日

お客様との強固な「つながり」をつくるために必要なことは何か。それはお客様が無意識に出す「価値観」や「気持ち」を見逃さず発見すること ...

「話しベタ」は資料に語らせよう！　～内気な人が一人前の営業職になる１０の考え方（３）

2017年10月27日

お客さまに商品の魅力を伝えるための手段が「資料」です。そしてお客様に熱意や誠実さを伝えるのも「資料」です。 見落としがちな資料作成 ...

世の中の「トップ営業」は内気が多い！？　～内気な人が一人前の営業職になる10の考え方（１）

2017年10月26日

「明るくて話上手じゃないと営業は出来ない」と思っている人への新提案。 無理をして自分を変えるのではなく、今の自分を最大限活かして営 ...