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オンライン公開講座のお申し込みからご受講までの流れ

オンライン公開講座にご参加いただくにあたり、研修当日までに必要な準備や進め方、そして研修当日に必要な対応について、ご案内いたします。
初めてオンライン公開講座を受講される方や、受講に向けて不安を感じていらっしゃる方は、ぜひこちらのページをご覧ください。お申込みからご受講までを、以下の4つのSTEPに分けてご案内しております。

Step4. 研修受講当日の作業

研修開始20分前から接続可能です。
研修開始10分前までにマイク/スピーカの動作確認を完了して、研修開始までお待ちください。

動画での説明はこちら

下記の説明もあわせてご参照ください

サインイン

1.Zoomにサインイン
(1)Zoomアプリのアイコンをクリックしてアプリを起動してください。

アイコンが見つからなければ、PCの検索バーで「Start Zoom」と検索し、「開く」をクリックしてください。

(2)開いた画面にある「ミーテイングに参加」をクリックしてください。

「ホーム」画面が開いた場合は、「参加」をクリックしてください。

(3)ミーティングIDの欄には、事前にメールにてご案内した「ミーティングID」をご入力ください。名前の欄には「お名前_ご自身の会社名」を入力し、「参加」をクリックしてください。パスワードの欄が表示されましたら「パスワード」を入力し、「ミーティングに参加」をクリックしてください。

パスワードの欄が出てきましたら「パスワード」を入力し。「ミーティングに参加」をクリックしてください。

(4)「どのようにオーディオ会議に参加しますか?」という画面が表示されますので、「コンピュータでオーディオに参加」をクリックしてください。

 
2.Zoomにサインインができない時
(1)Zoomの情報が届いていない

研修2営業日前までにご指定のメールアドレスにお送りしております。迷惑フォルダに振り分けされていないか、ご確認をお願いします。

(2)ミーティングIDとパスワードを入力しているのに、間違っていると表示される

ミーティングIDは11桁の数字です。パスワードは大小英数字が混在しております。入力間違い、NumLock、CapsLockが設定されていないか、メモ帳などで表示いただくなど今一度ご確認ください。

(3)Zoomが起動しない、すぐ落ちる

①Zoomのバージョンが最新かご確認ください。
確認方法はこちら

②ネットワーク環境をご確認ください。
有線LAN環境を推奨しております。誤って、公衆Wi-fiやデザリング接続されていないか、ご確認ください。

③PCを再起動してください。

④ブラウザの確認、ブラウザの変更をしてください。
ZoomでサポートされるブラウザはChrome、Firefoxなどが推奨されております。
ただし、接続がブラウザの環境に左右されやすいです。できるだけアプリからサインインいただけますよう、お願いいたします。

(4)上記、(1)~(3)を試してもサインインできない場合

恐れ入りますが、以下までご連絡下さい。

お問合せ先:株式会社インソース 公開講座部

<メール>[email protected]

音声(マイク・スピーカー)の確認

1.マイクのONとOFF

マイクの形をした「ミュート」ボタンをクリックすると、マイクのONとOFFが切り替わります。
赤い線が表示されている場合マイクはOFFです。赤い線が消えている場合はマイクはONです。

2.音量調整
(1)「ミュート」ボタン横の「^」を選択して、出てきたメニューの中の「オーディオ設定」をクリックします。

(2)マイクとスピーカーそれぞれの音量を調整します。

音声調整したい場合は「マイクを自動調整」のチェックをはずしてから、調整してください。

3.音声(マイク・スピーカー)不調がある時
(1)マイクとスピーカーの接続、電源を確認

マイクとスピーカーがPCに接続されており、電源が入っているか再確認してください。

(2)PCのスピーカー設定の確認

使用しているPC自体のマイクとスピーカーの設定がミュートになっていないか確認してください。
PCのタスクバー内にあるスピーカーマークがあれば、そちらをクリックして確認してください。

(3)「オーディオに参加」の設定確認

「コンピュータでオーディオに参加」しているかを確認してください。
画面左下に「オーディオに参加」が表示されていたら、参加できていない状態ですので、それをクリックしてください。

(4)Zoomのマイク・スピーカー設定の確認

<スピーカー>

「ミュート」ボタン横の「^」を選択して、その中の「オーディオ設定」をクリックします。

「スピーカーの...」をクリックしてください。

何も聞こえないことが確認出来たら、使用しているスピーカー機器名に選択し、設定を変更してください。

もう一度「スピーカーの...」をクリックしてください。

使用している機器名が分からず、使用するスピーカーの候補が複数表示されていた場合は、すべての候補で試してみてください。

<マイク>

スピーカーと同じく、「オーディオ設定」を開いてください。

「マイクのテスト」をクリックし、マイクに向かって喋りかけてください。

正しく機能していたら録音が聞こえてきます。
何も録音されていなければ、使用するマイク機器名に選択を変更してください。

もう一度「マイクのテスト」をクリックしてください。

使用している機器名が分からず、使用するマイクの候補が複数表示されていた場合は、すべての候補で試してみてください。

4.音声(マイク・スピーカー)不調で受講継続が困難な場合

恐れ入りますが、以下までご連絡ください。

お問合せ先:株式会社インソース 公開講座部

<メール>[email protected]

映像(カメラ)の確認

1.カメラのONとOFF

カメラの形をした「ビデオ」ボタンをクリックすると、カメラのONとOFFを切り替えできます。
赤い線が表示されている場合カメラはOFFです。赤い線が消えている場合はカメラはONです。

2.閲覧画面の切り替え

画面右上の「全画面表示の開始」をクリックし、「スピーカービュー」をクリックしてください。
受講中は基本的には「スピーカービュー」にしてください。

(1)スピーカービュー

話している人(講師)の画面が大きく見える表示方法です。
話している人が自動的に大きく表示される仕組みです。
自動で変更されない場合は、大きくしたい方の画面をクリックすると、大きく表示ができます。

(2)ギャラリービュー

講師、参加している受講者全員が一覧画面で表示される方法です。
受講者全員の動きなどを見たい時に活用ください。

3.映像(カメラ)不調がある時
(1)カメラの接続、電源を確認

カメラがPCに接続されており、電源が入っているか再確認してください。

(2)Zoomのカメラ設定の確認

もう一度「マイクのテスト」をクリックしてください。

「ビデオ」のマークの上に赤い線が表示されている場合カメラはOFFです。赤い線が消えている場合はカメラはONです。

「ビデオ」ボタン横の「^」を選択して、使用しているカメラ機器名を選択し、設定を変更してください。

使用している機器名が分からず、使用するカメラの候補が複数表示されていた場合は、すべての候補で試してみてください。

4.映像(カメラ)不調で受講継続が困難な場合

恐れ入りますが、以下までご連絡ください。

お問合せ先:株式会社インソース 公開講座部

<メール>[email protected]

受講時のお願い

1.受講中の反応
(1)頷き、相槌など反応を大きく願います。

会場での対面形式と違い、講師による受講者の方々の反応が掴み取りにくくなっております。
円滑に研修を進めるにあたり、頷き、相槌などの反応のご協力をお願いします。

(2)Zoomの反応ボタンをぜひご活用ください。

反応ボタンのところをクリックすると、「拍手」と「いいね」ボタンが選択できます。他の方の発表をお聞きした時、ぜひご活用ください。

2.アクセス時間

開始時刻の10分前にはZoomにサインインしてください。

3.禁止事項

研修中、以下の事項を禁止としております。

  • 研修実施時の写真撮影、録画、録音、またはそれに準ずる行為
  • 研修で使用する資料につきましては、本研修受講やご本人様の復習以外の目的での使用
  • 研修で使用する資料ファイルを社内外の方に共有すること
  • 研修で使用する資料の画像などを公開すること
  • 研修で使用する資料の複写
4.受講で困った時

よくある質問をご参照ください。研修の受講継続が困難な場合は、講師、オペレーターもしくは以下までご連絡ください。

当日の緊急連絡先は、個別にご案内差し上げます

よくある質問

お問合せ先:株式会社インソース 公開講座部

<メール>[email protected]

困ったときは