地方自治体職員(地方公務員)向け研修

17/08/23 更新

地方自治体職員特有の人材育成事情

求められる「働き方の変化」を、机上の空論にせず現場で浸透させるために

ここ数年で、社会の「働き方」に対する価値観は大きく変化しています。そして、地方自治体職員の「働き方」にも多くの変化が求められています。

人員減/厳しい財政状況のなかで、「人材育成」や「業務効率化」、厳しい状況のなかでも士気高く業務を進めていくための「評価制度の運用」、「新しい公共」の実現のための取り組み、女性職員の活躍や外国人対応をはじめとした「多様性への対応」・・・
求められるさまざまな「変化」を、方針として掲げるだけの机上の空論にせず、現実的なものとして各現場に浸透させていくべく、各組織とも新しい取り組みをなさっています。

■地方自治体向けおススメ研修①
 既存業務の業務効率化

厳しい財政状況と人員減の状況下で、これまでと同じ、もしくはこれまで以上の業務を完遂しなくてはならないというプレッシャーにさらされ、メンタルを悪化させてしまう職員が出てしまう組織があるのが実情です。
各職員の業務効率化と心身のケアを行うと同時に、組織全体での業務改善、IT化の推進を進める組織が増えています。

個人の生産性向上研修 「時間泥棒」を見つけ、対策を練る編(半日間)
タイムマネジメント研修 突発的な仕事への対処編(半日間×2回)
メンタルヘルス研修 風通しのよい職場づくり編(1日間)
業務改善研修 会議の効率化編(1日間)
働き方改革リーダー研修 チームの時間管理で残業削減・生産性向上(1日間)
現場活用のためのAI・人工知能入門研修(1日間)

■地方自治体向けおススメ研修②
 「新しい公共」実現のための創意工夫を凝らす

既存業務の効率化に加えて、「新しい公共」を実現していくための、既存の物事にとらわれず発想する力や、アイディアを形にしてPDCAサイクルをまわしながらよりよい組織・よりよい地域づくりをしていくことも求められています。

クリティカルシンキング研修 ~基礎編(1日間)
政策形成研修 ~住民との協働を促進する編(2日間)
ワンペーパー資料作成研修(1日間)

■地方自治体向けおススメ研修③
 評価制度を現場に浸透させ人材育成に活用する

平成28年の地方公務員法の改正に伴い、人事評価制度を改正もしくは導入された組織は多いことでしょう。平成29年に入ってよく伺うのが、「とりあえず導入してみたものの、効果的に運用できているかわからない」というお悩みです。 評価制度は一朝一夕に浸透するものではありません。評価者/被評価者双方に対し、繰り返しその意味合いと運用方法をお伝えしていく必要があります。

評価者研修 ~基本編(1日間)
評価者研修 期中のマネジメント編(1日間)
人事考課研修 ~面談の仕方編(半日間)
被評価者研修 ~目標設定編(半日間)

■地方自治体向けおススメ研修④
 組織内外の多様性への対応

各組織において、女性活躍推進やダイバーシティ推進に関する教育はもはや当たり前のものとして実施されています。毎年の階層別研修に一部組み込むなど、「一時的な取り組みで終わらせないための工夫」を各組織がされています。また、グローバル化への対応やシニア対応も急務です。特に東京オリンピックに向けた関東近郊の組織では、職員もしくはボランティアの方を対象とした、外国人応対スキルアップのニーズが増えています。

<対内部を想定した多様性への対応研修>
管理職研修 多様な人材を活用するダイバーシティ推進編(半日間)
働き方改革研修~ワークライフバランスの実現を考える編(半日間)
ダイバーシティ推進研修 障がい者への「気づかぬ差別」をなくす編(半日間)
管理職研修 ワーキングマザーを戦力にする編(1日間)

<対外部を想定した多様性への対応研修>
シニアへの接遇力向上研修 電話応対編(1日間)
接遇研修~「障害者差別解消法」について考える編(半日間)
訪日外国人観光客への応対力向上研修(半日間)
クレーム対応研修 外国人からのクレームに対応する編(1日間)

豊富な実績

1年間の総受講者数
219,582

研修評価

内容:大変理解できた・理解できた

93.2 %

講師:大変良かった・良かった

92.3 %

※2016年4月~2017年3月

受講者の声

魅力的な講師

対象階層や研修のテーマにて最適な講師をご紹介しています。経歴の優秀な講師というだけでなく、苦労体験や失敗談、成功事例のネタを持っており、受講者さまの共感を得られる講師陣を紹介しています。研修の背景や目標、その研修の進め方などは講師との度重なる打ち合わせにて進めています。多くの講師を取り揃えている弊社では複数クラスの実施や複数年での計画も立てやすくなります(講師育成プログラムなどを活用し講師育成を行っているため、講師による軸のブレはありません)。

研修ラインナップ

インソースの地方自治体職員(地方公務員)向け研修は、多くのプランをご用意しており、お客さまに最適な研修をお選びいただけます。

新入職員研修

「考え方の軸」を研修で習得し新人・若手の方の考える基盤をつくり、考える力を育む!

リーダーシップ研修

部下育成・モチベーションアップと共に変革を実現するリーダーシップの育成をはかる!

 
メンタルヘルス研修

いきいきと自分らしく働ける 職場づくりを可能とするメンタルヘルスの手法を習得!

CS・接遇研修

応対者、顧客役に分かれ、 ロールプレイング形式で基本的な応対を体得!

 
管理職・経営・財務研修

日常の業務を主導するスキルから財務・組織改革まで豊富なラインナップをご用意!

OJT・部下指導・コーチング研修

新人・若手に「考え方の軸」を理解させ、現場で考えて・動ける自立した人材に育てる!

 
コミュニケーション研修

コミュニケーション強化の知識・ノウハウを演習で実践し、組織の課題解決を支援!

プレゼンテーション研修

聞き手の立場や気持ちを考慮し、プレゼンを繰り返し演習で実践することで体得!

 
民間経営に学ぶ

自治体と民間企業の共通点と相違点を確認し、民間経営の手法を習得!

評価者・考課者研修

「正しい評価・考課」を組織内に浸透させ、 良い人材育成の循環を生む!

 
職位・職階別研修

豊富な研修実績から職位・職階別にスキルを習得するカリキュラムをご紹介!

業務改善・問題発見・課題解決研修

課題解決に求められる役割を理解し、アウトプットの仕方までを実践的な演習で習得!

 
交渉力研修

知識だけでなく事前準備など幅広い視点で交渉を成功に導くためのポイントを体得!

ロジカルシンキング研修

現場の課題に即した図解思考演習を繰り返し、実践力を身に付ける

 
企画力・政策形成・政策法務研修

「企画」は実現させなければ意味がない! 企画書作成、プレゼン方法などをご教示!

クレーム対応研修

職場に限りなく近いケーススタディを使い、研修翌日から役立つスキルを習得!

 
キャリアデザイン研修

自分の強みや弱みを見つめ直し、仕事の整理と、今後の目標・課題を考える

シティプロモーション

地域ブランド・PR戦略の策定方法を実践的に学ぶ

 


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年間総受講者数
219,582
内容をよく理解・理解
93.2
講師がとても良い・良い
92.3

※2016年4月~2017年3月

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受講者評価※3

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