2013年1月11日 | カテゴリー： 粘り強い対応

お客様が選ばない理由を徹底的につぶしていく

営業をしていた時、気持ちだけでは、なかなか動けないときもありました。

お客様にインソースの研修を選んでいただけなかったときは、案件ごとに、「お客様が選ばない理由を徹底的につぶしていくこと」を心がけておりました。

提案内容と一言で言っても、

具体的に講師の選択はよかったのか？
金額は満足していただけるものだったのか？

などひとつずつ確認して、何が原因かをつきつめていきました。そういった一つ一つの小さなことが、次の提案に活かされるのだと思います。

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