「積極的に行動すること」「お客様との関係を構築すること」

私が現在チャレンジしていることは、「積極的に行動すること」、「お客様との関係を構築すること」の２点です。

１.「積極的に行動すること」
今はまだわからないことや、できないことばかりですが、何も行動しなければ、それはいつまで経ってもわからないこと、できないことのままになってしまいます。まずは積極的に動き、行動量を増やすことで、早くわからないこと、できないことを減らしていこうと考えています。また、上司や先輩からいただいたアドバイスを上乗せして、仕事の質も上げていきたいと思っています。

２.「お客様との関係を構築すること」
お客様との電話や書類のやりとりの中で、お客様との関係を構築することにもチャレンジしています。やりとりが事務的にならないよう、「ありがとうございます」「申し訳ございません」など自分の言葉を使うようにしています。お客様には、研修の機会を活用して一つでも多くの気づきを得てほしいと思っているので、そんな気持ちがお客様に伝われば、良好な関係が作れると考えています。

私は以上のことにチャレンジしています。

（営業担当）

■若年層（若手）向け主体性発揮研修（１日間）
■営業研修　～基本編（１日間）