2013年09月20日: おそれずに考えや疑問を伝えること

2013年08月30日: 「お客様に安心感を与えること」

2013年08月29日: 「チャレンジし続けること」

2013年08月23日: 「気配りをすること」「"なぜ？"と考えることを癖にすること」

2013年08月22日: 「頭の切り替えを速くすること」

2013年08月20日: 「積極的に行動すること」「お客様との関係を構築すること」

2013年08月16日: 「お客様のメリットをお話しすること」「訪問頻度を考えること」

2013年08月14日: 「電話営業力を向上させること」

2013年08月13日: 「早く決断をすること」

2013年08月09日: 「メールでも、自分の言葉を織り込むこと」

2012年12月14日 | カテゴリー：粘り強い対応

失注連絡が第２のスタート

前職では、コピー機やプリンター等の販売営業をやっていましたが、やはり受注の決め手となるのは「お客様との関係性」と「営業の粘り強さ」であると考えます。

私は、お客様から失注のご連絡をいただいたときが、スタートであると考えるようにしておりました。すぐに訪問させていただき、提案金額等の変更を行い、実際に受注できたこともありました。

研修サービスを商品とするインソースでは、前職の経験が必ずしもあてはまるわけではありません。ただ、当時培った粘り強く受注を目指す姿勢は今後も意識していきたいです。

■営業力強化研修
■メーカー向け研修

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