2013年1月 9日 | カテゴリー： 粘り強い対応

お客様に徹底的に尽くす

私が普段、どういった姿勢で仕事に取り組んでいるか、ということですが、常にお客様に徹底的に尽くすことを意識しています。

お客様が何を考えているか、お客様にとって何が優先なのか、例えば講師の選定に重きを置いているのか、あるいは値段重視なのか、提案内容なのか、ヒアリングし、ご要望にお応えすることに努めています。

また、失注してしまったときは何が原因だったのかをお聞きし、それを踏まえて粘り強く再提案をしていきたいと思います。

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