2013年2月21日 | カテゴリー： 最近気づいた事

確認の重要性と接客対応

私が最近業務を行っている中で気づいたことは２点あります。

一つ目は「確認の重要性」です。
私は最近社内で部署異動があり、業務内容が以前行っていたものと変わってしまいました。 それに伴い、確認不足が原因でミスをしてしまったことがありました。 今後は一つでもミスを減らせるように常に「確認する」ことを心がけています。

二つ目は「接客応対」についてです。
普段通勤中に、いつも通る購買店があるのですが、 その店の店員さんが常に元気な声で声出しを押している姿がとても印象的でした。 私も接客応対について今後その店員さんを見習っていきたいと思います。

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