リスクマネジメント研修

20/11/11 更新

リスクマネジメント研修

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研修の特徴・目的

脅威（ピンチ）と好機（チャンス）のリスクマネジメント

リスクマネジメントとは、リスクを組織的に管理し、調整を図る活動やプロセスのことを言います。この場合のリスクは、マイナスの影響をもたらすもの（＝脅威）と、プラスの影響をもたらすもの（＝好機）のいずれも対象とするものですが、一般的には、組織の損失を回避または低減する施策としてのマネジメントを指すことが多いです。

近年、コロナ禍による社会の大きな変化、ＡＩ・人工知能などの技術革新、社会が企業に求める価値の変化などにより、リスクの種類や顕在化した際の影響度、必要な対策レベルなども、どんどん変わってきています。リスクマネジメントは、これら状況に応じてアップデートされていくべきものであり、組織や部署を牽引するマネージャーは、日々変化に適応し続けていくことが求められています。

インソースのリスクマネジメント研修では、リスクマネジメントのプロセスを「顕在化前」と「顕在化後」に分け、それぞれ、具体的に何をどこまで行うかを考えていただきます。また、先述の好機に関するリスクについて詳しく言及する研修もございます。リスクマネジメントの第一要件は、リスクに気付くことができるようになることではありますが、実際に現場で動けるようにならなければ、効果は０に等しいです。そのため、皆さまには、組織や自分の状況を踏まえて、研修後に具体的に実施することを決めて、持ち帰っていただくことを特に重視しています。

リスクマネジメント研修のポイント

インソースのリスクマネジメント関連研修の最大の特徴は、研修時間の半分を占める豊富な演習です。標準的なリスクマネジメント研修を中心に、演習の特徴は以下の３点です。

これ以上は出ない！というほどリスクを洗い出す

リスクの洗い出しワークでは、実際に自分が所属する組織のリスクに対し、６つの視点から徹底的にアプローチします。これ以上は出ない！というところまでリスクを洗い出します。

対応の方向性（優先順位・対応方針）を理解する

洗い出したリスクを評価し、優先順位をつける、対応方針を決めるなど、判断軸や方針の種類を理解することも必要です。ワークを通じて実践することで、理解を深めていただきます。

リスク対策を立て、リスクに対処する

所属する組織のリスクを洗い出したら、「リスク対策会議」を演習で行います。現状を正確に捉え、周囲を巻き込み、確実に実行できるリスク対策の企画書をグループで作成していただきます。洗い出したリスクについては、コストやスケジュールまで、具体的に打つべき対処方法を考えます。

行政におけるリスクマネジメント

また、行政（自治体・官公庁）に向けた研修では、以下の３点をポイントに考えております。

予防的リスクマネジメント

自治体におけるリスクは、マイナスの影響をもたらす脅威に対するリスクが中心です。組織での共通リスクについては、リスクの分析・評価などの分類がされていることがほとんどで、これを研修などで取り上げ、浸透させていく施策を取ります。

インソースの研修では、受講者の皆さまにも、リスクを未然に防止するために考えうるリスクをひたすらに洗い出し、対策の優先順位をつけていただきます。リスクを察知する感度を高め、また部署レベルでのリスクマネジメントレベルを向上させていきます。

クライシスマネジメント（危機管理）

予防策の策定が中心となる「予防的リスクマネジメント」とは異なり、クライシスマネジメントはリスクが顕在化した時の対応策の策定が中心となります。ここでは、二次被害の発生など損失の拡大を防止し、被害を最小化することが目標となります。この段階では人命の救助や安全確保といった道徳・倫理、法令を踏まえた行動が最優先されます。その次に考えるべきことが、復旧の早期化を図る対策です。

研修では、不測の事態に直面した時に迅速に対応するための対策や行動マニュアル、さらに平時からの周知と訓練など、個人やチームで具体的に考えていただきます。