2013年6月 4日 | カテゴリー： 営業推進

「先輩のナレッジを活用する」・「しっかりとヒアリングする」

私が営業として意識していることを2つご紹介します。

1、先輩のナレッジを活用する
日常業務やお客様への提案において先輩のナレッジを活用することで、自分にはなかった 視点や観点を得ることが出来、よりよい提案活動に繋がることが多くあります。

2、しっかりとヒアリングする
お客さまは、自分たちのことを理解していると思いがちです。ですので、しっかりとお客様の お話を聞きニーズを把握することが、信頼を得るために必要だと思っています。

（営業担当）

■ナレッジマネジメント研修　～「組織の知」を活用する
■コミュニケーション研修

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