「印象に残るようにする」・「アポイントの取り方に気をつける」・「リアクションを大きく」

私が営業として心がけていることを3つご紹介します。

1、印象に残るようにする
お客様は毎日営業の方と接しています。その営業よりも印象に残らないといけません。ハキハキ、キビキビを心がけて他の営業の方に負けないよう心がけています。

2、アポイントの取り方に気を付ける
雑談をしてからアポイントを取るようにしています。少し雑談をし、親近感を持ってもらうことで、アポイントを断りにくい雰囲気づくりを心がけています。そして、万が一断りがあっても顧客に断ってしまって悪いなぁと思って頂くようにしています。

3、リアクションを大きく
よくうなずき共感を示すこと。楽しそうにお話されていたら、楽しそうなリアクションをしたりと相手の雰囲気に同調することを意識しています。

（営業担当）