「お客様に信頼されること」

私が営業推進において気を付けていることは、「お客様に信頼されること」です。
お客様に信頼されるために次の2つのことを気を付けています。

1、引継のお客様への対応
引継のお客様については前の担当者がいますので、お客様とのこれまでの経緯をもらすことなく確認しています。担当者が変わったら品質が落ちたとお客様に失望されないように、細心の注意を払っています。

2、お客様とはパートナーの関係
仕事を発注する側・受注する側という淡々とした関係ではなく、お客様とはパートナーの関係だという意識をもっています。お互いに利益となるような関係を築けるように、心が通うようなコミュニケーションを心掛けています。

私は以上のことに気を付けながら営業推進をしています。

(営業担当)

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