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OJT研修 〜管理職として部下を指導する編(1日間)
                               09/11/03 更新
ねらい

リーダーとしての役割を認識し、マネジメントスキル・コミュニケーションスキルを習得します。具体的には、以下の2点につきグループワークを介して体得します。

1.信頼されるリーダーの役割を多面的に考え、理解を深める

2.リーダーのマネジメントスキル、コミュニケーションスキルの基本と、
    その使い方をロールプレイにより体得



OJT研修の詳しい解説は、こちらをご覧ください




研修プログラム例(所要時間:1日間)
内容 手法
  • はじめに
    〜チーム名・リーダー名を決めてアイスブレイク、自己紹介
  • 信頼されるリーダーとは?
    〜多面的に考えるリーダーの仕事
    1. 会社への責任、部下・後輩への責任
      @あなたが上司だったら、自分に対して何を期待するか?
      Aあなたが部下・後輩だったら、自分に対して何をして欲しいか?
講義
グループワーク
  • マネジメントの基本
    1. リーダーの仕事
      @一般社員との違い
      A自己管理・セルフイメージについて
       (「自己の役割」と「真の自己」とのギャップ=ストレス)
       〜事前課題を踏まえ、講師より求められる考え方をアドバイス
        自分の「仕事に対する気持ち」を考える
    2. 自分の「強み」「弱み」とのつきあい方
    3. 「伝える」と「表現する」の違い
    4. 自己の中の自己との対話
講義
グループワーク
  • 表現の充実
    1. コミュニケーションスキルの基本
    2. 相手の気持ちに寄り添う「承認」の表現
      @成果・成長を言葉にして認める
      A自分の感情を伝える
      B質問へのレスポンス
    3. 相手の真のニーズを見つける「質問」の表現
      @相手の可能性を引き出す3種類の質問
       拡大⇔特定、未来⇔過去、肯定⇔否定
      〜具体的なスキルを使ってペアワーク、グループワークの演習
講義
グループワーク
  • 実践ケーススタディ 〜あなたならどうする?
    • 例@ あなたの部下・後輩が仕事を辞めたいと言ってきたケース
    • 例A 仕事の成果が思わしくない部下・後輩への対応
    • 例B 「目標」とのズレを伝える など
     〜事前課題を基にしたケーススタディに取り組む。
     グループ全員で対応策を考えると伴に、ロールプレイを実施。
講義
個人ワーク
グループワーク
  • まとめ

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ニュース

2008年4月5日(土)発行 『月刊人事マネジメント4月号』に
インソース編、 「新人OJTガイド〜若手を自立させる、上手な仕事の教え方〜」
全21ページの特集記事が掲載されました(P33〜54)。


【内容】

OJTの“理念” “フレーム” “実践方法”とともに、「わがままな部下への対応法」「辞めたいと言ってきた場合」など、各ケースへの具体的な指導方法についても解説しています。

キーワードは「考え方の軸」。
「考え方の軸」とは、会社の理念や企業風土といった「組織の考え方」です。

これをしっかりと部下・後輩に理解させれば、仕事の現場で判断に迷ったり、間違った判断をすることが少なくなります。

さらに、「考え方の軸」が組織内で確立すれば、組織全体の力を集約して強力にその力を発揮することができます。

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