全力ケーススタディ～研修テーマ別の各業界・職種向けケース一覧

中央官庁・国家機関向けケース一覧

インソースでは、これまでに社（※）の、多種多様な業界・職種のお客さまとのお取引実績がございます。お客さまの抱く課題やご要望に沿って、オーダーメイドで研修開発を行ってまいりました。
テキストを作成する際には、研修テーマにあわせて、それぞれの業界・職種のビジネスの現場を反映した「リアル」なケーススタディを作り込んでいます。

本ページでは、過去に実施した様々なケーススタディを一覧にて掲載しております。
あわせて、各ケースを使用する際の、おすすめの研修カリキュラムもご案内しております。ぜひ研修内容のご検討にあたってお役立てください。

中央官庁・国家機関向けおすすめケーススタディ

本ページでは、過去に実施した「中央官庁・国家機関向け」ケーススタディを一覧にて掲載しております。
あわせて、各ケースを使用する際の、おすすめの研修カリキュラムもご案内しております。ぜひ研修内容のご検討にあたってお役立てください。

評価関連

知識が豊富で業務改善にも取り組んでいるが、部下指導や、チームでの仕事の取り組み方にやや問題がある部下への期末評価・フィードバック。

Case.265-101

本ケースを利用できる研修例

評価者研修～期初面談と期中のマネジメント編（１日間）
評価関連

より能力を向上させたいという意欲があるものの、自分では方法がわからないため、上司からのアドバイスを期待している部下への期末評価・フィードバック。

Case.265-102

本ケースを利用できる研修例

評価者研修～期初面談と期中のマネジメント編（１日間）
評価関連

仕事は速く正確で、他部署からの協力依頼にも応じているが、後輩への指導が厳しすぎる部下への期末評価・フィードバック。

Case.265-121

本ケースを利用できる研修例

評価者研修～期初面談と期中のマネジメント編（１日間）

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中央官庁・国家機関向けケーススタディ一覧

ビジネス文書

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プレゼンテーション

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コンプライアンス

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ファシリテーション

件
交渉・折衝

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ハラスメント

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- ハラスメントを見かけたときの対応。別部署の上司が部下に、何度も同じミスを繰り返すことを全員の前で大声で怒鳴り、日常的にも暴言や嫌がらせをしているのを見かけた場合。
  
  Case.191-040
  
  本ケースを活用できる研修例はこちら
- パワハラにならない指導を考える。仕事に不慣れな部下。何とか一人前に育てようと、教育の鬼として有名な上司が過大な業務命令や行き過ぎた指導をしてしまった場合。
  
  Case.191-041
  
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- ハラスメント相談員向け。自分より勤務年数の長い部下から、侮辱的な態度や仕事の依頼を無視する等の嫌がらせを受けており、他の部下も同調し始めていて困っていると相談を受けた場合。
  
  Case.191-045
  
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- ハラスメント相談員向け。異動先の上司から明らかに多い量の業務を任されたり、ミスに対し怒鳴られ、過度な報告をさせられるようになったりして困っていると相談を受けた場合。
  
  Case.191-046
  
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部下指導・OJT

件
メンター

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コーチング

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評価関連

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- 知識が豊富で業務改善にも取り組んでいるが、部下指導や、チームでの仕事の取り組み方にやや問題がある部下への期末評価・フィードバック。
  
  Case.265-101
  
  本ケースを活用できる研修例はこちら
- より能力を向上させたいという意欲があるものの、自分では方法がわからないため、上司からのアドバイスを期待している部下への期末評価・フィードバック。
  
  Case.265-102
  
  本ケースを活用できる研修例はこちら
- 仕事は速く正確で、他部署からの協力依頼にも応じているが、後輩への指導が厳しすぎる部下への期末評価・フィードバック。
  
  Case.265-121
  
  本ケースを活用できる研修例はこちら
- 仕事は正確だが、消極的で指示待ちになっていることがあるため、より積極的に高い目標を立ててほしいときの部下への対応。
  
  Case.265-122
  
  本ケースを活用できる研修例はこちら
面談の仕方

件
営業

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マーケティング

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クレーム対応

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アサーティブコミュニケーション

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CS・接遇

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電話・コールセンター

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