RPAチャットボットとは何ですか?

RPAツール、人工知能(AI)といった複数のシステムをモビルスのチャットシステム「モビエージェント」と組み合わせ、チャットで自動的に受付処理や申請処理を行えるようにしたチャットシステムです

チャットにより「情報や要望の取得と伝達」を行い、人工知能(AI)が「意味認識や処理方法の判断」を担い、RPAツールで「ルーチンワークの代行処理の自動化」で処理するという連携により、単純な事務処理などを自動化することができます。

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