全階層向け
若手の文書力と上司の添削力を向上させる文書力向上プラン
プランNo.263
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- 若手層
- 管理職層
対象となるお客さま
- 全業界
- 全階層向け
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よくあるお悩み・ニーズ
- 若手社員が作成する文書の意味が分かりにくく、結局上席者が毎回修正していて生産性が悪い
- 上司(管理職)が若手社員の文書をチェックし、フィードバックすることがない
概要
OUTLINE・FEATURE
若手社員の文書が分かりにくく、上司も的確に添削できていない組織に向けた研修プランです。3カ月間で、若手社員にはビジネス文書とロジカルライティングの研修や通信添削を、管理職には文書の教え方研修を実施します。手戻りが少なく、相手に伝わる文書を作れる職場をつくります。
期間
3カ月間
ゴールイメージ
GOAL
- 若手社員が報告書、議事録、メールなど、目的に応じたあらゆる形式の文書の書き方を習得する
- 若手社員が論理的かつ誰にでも分かる丁寧な文書の書き方を習得する
- 上司(管理職)が若手社員(部下)の文書を添削する方法やそのポイントについて習得し、的確なフィードバックで若手社員の文書力を向上させる力を身につける
詳細
PROGRAM
若手社員は、TPOに合わせた文書の書き方を習得するとともに、論理的かつ分かりやすい文章の作成スキルを身につけます。また、研修で学んだ内容を即実践し、若手社員が作成した文書を講師が添削しフィードバックすることで、さらなる文章作成能力向上を図ります。
一方、上司(管理職)には、自身の文書力を改めて把握するとともに、文書添削をする際の心構え・ポイントを習得することで、若手社員の文書力を向上させる力を身につけます。
若手社員向け
1回目
ビジネス文書研修(1日間)社会人に求められる簡潔明瞭な文書の書き方と伝え方を習得する研修です。「簡潔で分かりやすい文書を書く力」は個々のセンスや素養によるものではなく、文書の型・ルールを知っていれば誰でも獲得できるスキルです。はじめに「型」をお伝えし、この型に沿って情報を落とし込むことで文書作成スキルを獲得します。
2回目
ビジネスにおけるロジカルシンキングの有用性を理解し、思考のフレームワークを学びます。そのうえで、文書作成への活用方法を身につけ「相手に伝わる文書」の精度を高めます。
フォロー
実務さながらのワークにそって文書を作成し、講師からの添削指導を受けることで、相手に伝わる文書の作成ポイントを掴んでいただきます。「自分が意図したとおりに相手に動いてもらえる文書になっているか」、その実力を評価する診断が可能です。
上司(管理職)向け
正しいビジネス文書の教え方研修~自信を持って後輩や部下の文書を添削する(1日間)
本研修では、ビジネス文書(報告書や議事録、メールなど)の書き方について基本をおさらいしたうえで、身近な後輩や部下へ文書の添削指導をするためのノウハウを学びます。
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施策の効果を高める +α のソリューション例
研修と合わせて、CS調査も行うことができます。お客さまごとに、「CSの定義」や「調査シートの作成」、「顧客視点での調査」「改善のご提案」を実施させていただきます


