業務可視化・フロー改善ワークショップ

業務プロセスの可視化と課題発見力の向上をテーマに、ＤＸ推進に必要な基礎スキルを体系的に習得する研修です。日常業務の棚卸しや業務フローの整理を通じて、属人化や非効率な作業、改善余地のあるプロセスを客観的に把握し、課題を発見する視点を養います。

さらに、実際の業務を題材としたワークやディスカッションを通じて、業務課題をデジタル技術の活用によって解決する考え方を学びます。デジタルツールの活用イメージを理解しながら、業務改善の企画から実践までを体験することで、現場主導で改善活動を推進できる人材を育成し、全社的なＤＸ推進の土台づくりを目指します。

求める役割

自身の業務を分解・可視化して課題を発見するとともに、それをデジタル技術で解決するための検討を行い、現場からＤＸ推進の起点創出を目指す

１回目　事前アンケートを実施

研修の場に至る前の意識づけと、事前の課題抽出を促し研修の場を有効活用するための、「事前アンケート」を実施します。
意識づけに加えて、受講者の現状を把握し、より具体的にイメージできるような事例やケースの作成に活用します。

２回目　研修を実施

本研修では、まず業務の流れを図で表現するワークを通じて、現状の業務フローを可視化し、改善すべきプロセスを発見することから始めます。
そして、行動経済学に基づくEASTフレームワーク（Easy, Attractive, Social, Timely）を活用し、業務フローを検証します。

【DX推進者シリーズ】業務フロー最適化研修～行動経済学の観点で検証する

３回目　確認テストを実施

研修実施後、理解度、知識定着を把握するための確認テストを実施します。
当該の確認テストは、選抜人財の選抜や今後の教育企画のための材料となります。

４回目：自己課題を実施

【共通】業務プロセス可視化・課題発見力向上研修の後に、実際の業務にどう活かしたかを選定業務の現状プロセス・問題点の可視化を含めた事後課題を実施します。