【工場・製造業界】次期リーダー向け

停滞しがちなQC活動を確実に推進するリーダー育成プラン

プランNo.177

次期リーダーが当事者意識をもって、停滞しがちなQC活動を確実に進められるように、問題解決と推進力を強化する。またフォローアップ研修により、継続的な支援を行う

対象者・期間

業界・業種・規模

全業界

対象者

中堅社員(次期リーダー層)

期間

半年~1年間

問題意識・課題

  • 【組織】現場に積極的にQC活動などの改善活動を進めてほしいが、なかなか進んでいない
  • 【意識】活動に対して、「やらされ感」が蔓延している
  • 【スキル】業務の効率化やリスク軽減などの改善活動を主導できる担い手がいない(中堅、ベテラン層を育てたい)

問題の要因

  • 活動を行おうと組織から通達があるものの、そのための教育の機会をつくることができていない
  • 明確な問題設定や目標を設定しないまま活動が進んでいることが多く、活動への効果を実感できていない
  • 限定的なメンバーで業務を行っており、中堅・ベテラン社員は今後自らがリーダーになる、という意識をなかなか持てていない

課題に対する解決策

  • 各チーム・部門の中堅層から改善活動リーダーを選定し、リーダーに対して研修とフォローアップ研修を行う
  • 研修では、部門を超えた交流を促すため、各工場や拠点からの対象者を一度に集める。リーダーには本活動を通じて「当事者意識」「全体最適の視点」を持ってもらうことを目指す
  • 活動が確実に進むように、定期的な進捗報告やフォローアップ研修における講師からのアドバイスをする場と成果発表会を設定する

本プランの内容

QC活動を推進するために総合的にサポートするプランです。本プランでは次期リーダーを対象に「問題発見・対策の立案」「途中経過におけるフォローアップ研修」「成果発表会」を通じて、停滞しがちなQC活動を成功へと導きます。

プランの概要

弊社が行う事前調査

貴社への事前ヒアリング

現行の改善活動を伺い、今後の望ましい活動イメージをヒアリングさせていただきます。ヒアリング内容をもとに、1回目研修のワークや内容を企画いたします。

研修対象者への事前アンケート

あらかじめ、対象者の課題意識をアンケートで調査いたします。


改善活動の開始

1回目研修(2日間) QC活動方法を理解する

QCリーダー研修~QC活動の推進力を身につける(2日間)

本研修では、QC活動の手順(問題の洗い出し→現状分析→対策検討・目標設定→実行・検証)を中心に、リーダーとしてチームの業務を改善していく手法を学んでいただけます。

研修内容やワーク等は事前調査内容をもとに、カスタマイズいたします。

QC活動の実施

対象者の方々に実際に改善活動を進めていただきます。活動進捗報告書(アクションプランシート)を記載し、報告いただきます。


改善活動の振り返り・ブラッシュアップ

2回目研修(1日間) 活動内容を振り返り、改善する

<午前:活動の振り返り、改善策の検討>
途中経過の状況を共有いただき、講師からアドバイスをいたします。

<午後:成果発表会への準備>

プレゼンテーション研修 ロジック強化編(半日間)

成果発表会に向けて、プレゼンテーションスキルを強化いたします。

研修内容やワーク等は進捗をもとに、検討いたします。

QC活動の実施

2回目の研修を踏まえ、活動を継続し、成果発表会へ向けて発表の準備をいただきます。


成果発表会

対象者にQC活動の発表をしていただきます。発表者の上司の方々にも出席いただくことをおすすめいたします。

講師

お客さまの業界や受講者の業種・職種や学んでいただく内容に応じて、おすすめの講師をご提案させていただきます。

さらに効果的な教育を実施するためには

研修と合わせて、CS調査も行うことができます。お客さまごとに、「CSの定義」や「調査シートの作成」、「顧客視点での調査」「改善のご提案」を実施させていただきます。

CS調査サービス

研修前後にご利用いただける、アセスメントサービスもございます。各階層の現状のスキルを「見える化」し、研修効果を確認することができます。

ビジネスで必要な「知識」と「活用力」を測定する「階層別テスト」

本プランについて詳細を知りたい方は、以下よりお問合せください。
担当の営業より、ご案内差し上げます。

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