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導入前にデモ環境で試すことはできますか？
もちろんお試しいただけます
試用期間で当サービスの有用性を実感いただけ、オプション機能の追加が必要かどうかなどもご検討しやすくなります。
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- InfiniTalkの特徴はどのようなものですか？
- 他社とのサービスの違いは何ですか？
- これまでにどのような業種・業界に導入されていますか？
- 詳しい話を聞きたいのですが。
- InfiniTalkを導入することで、どのような業務改善につながりますか？
- InfiniTalkの導入を検討していますが、関連したコールセンター向けのサービスはありますか？
- どのような機能がありますか？
- CTI連携はできますか？
- IVRとはどのようなものですか？
- データ分析を行うためのレポート機能はありますか？
- 通話録音はできますか？
- 内部的セキュリティ機能ではどのような設定ができますか？
- テキスト化（テキスト変換）はできますか？
- 転送先を設定する場合、どのような変更が必要ですか？
- 待機者がいない場合、「呼損」扱いになりますか？
- ソフトフォンの際に離席する場合、どのような対応になりますか？
- 当社は電話対応者を固定していないのですが、この場合にはどのような運用になりますか？
- 時間外で別の拠点に転送する場合、どのような操作が必要ですか？
- 受電対応中にInfiniTalkに転送することはできますか？
- 契約から導入までの期間はどのくらいですか？
- 当社はインバウンド型のコールセンターなのですが、どのような機能が利用できますか？
- どのキャリアの電話回線での使用が可能ですか？
- 利用できない電話番号はありますか？
- 現在使用している電話番号をそのまま使用できますか？
- 停電やネットワークトラブルの際は、どのような対応になりますか？
- 導入時に使い方などを支援してもらえますか？
- 導入後の保守サービスを提供していますか？
- 委託先のコールセンターで同じシステムを利用できますか？
- 最低利用期間はありますか？
- 利用可能席数の制限はありますか？
- 運用コストを抑えたいのですが、どのような方法がおすすめですか？
- おおよそ、費用はどのくらいかかりますか？
- ハードフォン（据え置き電話機）利用をする場合、別途費用がかかりますか？
- おすすめのCRMを紹介してもらえますか？
- DXを推進するために、InfiniTalkを導入する事例はありますか？
- 導入前にデモ環境で試すことはできますか？
- 詳しい資料を見ることができますか？
- どのような外部セキュリティ対策を講じているか、教えてください。
- 特別に用意していなければならないものはありますか？
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