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公開講座とは
- ・新入社員・新社会人の方
- ・ビジネスにおける文書作成のための考え方と一般的な型を学びたい方
（新入社員・新社会人向け）ビジネス文書研修
No. 3040201 9907015
対象者
- 新入社員
よくあるお悩み・ニーズ
- ビジネスパーソンに求められる文書作成の基本を学びたい
- 簡潔で相手に伝わるビジネス文書作成のポイントを習得したい
- 演習を通じて、現場で使える文書力を身につけたい
研修内容・特徴outline・feature
学生のレポートとは異なるビジネスシーンでの文書について、「伝えたいことがひと目で分かる」簡潔かつ明瞭な文書作成のノウハウを学びます。また、社内文書と社外文書の基本的な文書構成の違いを理解し、具体的な文例を用いて、用途や構成・作成時のポイントを習得します。論理的思考能力向上のトレーニングになる要約の演習から、本研修の受講報告書を作成いただく演習など、多数演習をご用意しております。テキストと演習問題が別冊構成なので、研修後も自分の参考書として活用いただけます。
※社会人２年目以上の方が受講される場合は「ビジネス文書研修」がおすすめです。ワークや進行を調整しております。
到達目標goal
- ①ビジネス文書の基本の型を習得し、社会人に求められる文書の書き方を理解する
- ②新人がよく作成する文書（日報、報告書、議事録、Ｅメールなど）の書き方を学ぶ
- ③実践演習を通じて、現場に戻ってからも使える文書力を身につける
研修プログラムprogram
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 |
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講義 ワーク |
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講義 |
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講義 |
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講義 |
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講義 |
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講義 |
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ワーク |
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※インソースグループでは毎年、新入社員の傾向やお客さまのご要望等を受け、テキスト内容のブラッシュアップを行っております
企画者コメントcomment
ビジネス文書では、「簡潔で相手に伝わる」ことが重要視されます。しかし、学生の頃レポートなどで長い文章を書くことに慣れていると、なかなか簡潔で相手に伝わるビジネス文書を書くことができないという新入社員の方も多いようです。本研修を受講することで、ビジネス文書スキルの基本を固め、社会人としての良いスタートを切っていただくことを目指します。
実際のテキスト（一部）をご覧いただけます
スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application
注意事項
- 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
- 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
- カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。
受講者の評価evaluation
研修評価
内容：大変理解できた・理解できた
95.5%
講師：大変良かった・良かった
93.4%
※2024年10月～2025年9月
生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）
お客さまはこの研修について、ビジネス文書作成の基本を体系的に学べた点を高く評価しています。特に、メールや報告書の書き方における簡潔さや正確さ、相手への配慮を意識した表現方法が役立ったとの声が多く寄せられました。また、具体的なフォーマットや実践的な例を通じて、すぐに業務に活かせるスキルを習得できたことが好評でした。さらに、グループワークを通じて他者の視点を学び、自身の文章作成のクセに気づく良い機会となったとの意見もありました。
- 実施、実施対象
- 2026年4月 24名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた87.5%講師：大変良かった・良かった91.7%
- 参加者の声
- メールや社内・社外文書の全てに直結すると思うので、要約を意識したビジネス文書の書き方をマスターしたいです。また、日報や報告書などさまざまな型が存在することを知りました。まずはたくさん作成し、自然に作れるようになりたいと思います。
- 相手視点に立って、どのような情報が欲しいのかを考えて文書作成する。日々、日報を書く等して練習し、文書作成スキルを上げたい。
- 端的かつ簡潔に、正確さも心がけて、相手に伝わるメールを送信できるようになりたい。また、不快な思いをさせないように言葉づかいに気をつけ、クッション言葉を用いながら人間味のある文章を書けるようになりたいと思った。
- 実施、実施対象
- 2026年4月 22名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた95.5%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- ビジネス文書には様々なルールがあることが分かった。伝えるだけでなく、相手の行動まで見越した文書作成をする意識を持ち、業務に活かしていきたい。
- 現場業務ではメールの量が多く、早さと正確さが求められるため、今日学んだ知識を活かして、伝わりやすく配慮のある文書を作成していきます。
- メールを見たらすぐに返信しようと思いました。また、メールや報告書がどう書いてよいのか全然わからなかったのですが、テンプレートを通して書き方を学ぶことができたので、積極的に使っていきます。
- 実施、実施対象
- 2026年4月 29名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった96.6%
- 参加者の声
- 常に６Ｗ１Ｈを意識し相手目線で知りたいことを考え、ビジネス文章を作成していきたいと思いました。また、要約力を身につけて、文章を簡潔にまとめることを業務に活かしていきます。
- 場面に応じた適切な表現、フォーマットを選んでいけるようにしたいです。特に対外的な文書をスムーズに的確な内容で仕上げられることは仕事を進めるうえでも重要だと感じました。
- 相手の立場に立って考えることを習慣し、円滑なコミュニケーションを実現するために細かな書き方にも注意していく。また、何回も復習しアウトプットを繰り返し自分のものにしていきたい。
- 実施、実施対象
- 2026年4月 17名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた94.1%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 業務で文書を作成する際に必ず、結論の後に詳細を示し、相手に読みやすいと思っていただける文書を作成します。また、今まで無意識に使っていた間違った言葉遣いなどを、今後正すように気をつけます。
- ビジネス文書において、自分が伝えたいことを要点でまとめ、わかりやすく、そして「正確」に書くことが大切だということを知ることができました。信頼を失うことなく円滑に仕事を進められるよう、意識していきます。
- 日報を書く機会があるので、研修で学んだ文書の構成やポイントを活かしていきたい。自分の言葉で書くことで文章力が磨かれると教わったので、しっかり自分の意見や考えを書けるように活かしたい。
- 実施、実施対象
- 2025年12月 8名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった87.5%
- 参加者の声
- メール作成や議事録作成の機会が多いため、教えていただいた注意点を忘れないようにしていきます。メモを取る際にも、６Ｗ３Ｈを意識していきます。
- 文書力をしっかり実践していきます。また、取引先とのメールのやり取りに気をつけようと思いました。メール作成の際の敬称や敬語を問違いのないよう気をつけていきます。
- メールや日報・報告書などがこれからの業務であるので、今日学んだ正しい言葉遣いや文章構成で行っていく。また、今日の資料を困った時は参考にしていきたい。
- 実施、実施対象
- 2025年11月 8名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた87.5%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 研修報告書の文章が冗長になっていることを自覚しているので、差し当たって、読みやすい文章になるように活かしていく。
- これから仕事をするにあたり、報告書など名前のみしか知らなかった文書の型を知ることができた。仕事を行ううえで今日学んだ型を基本にして、コミュニケーションを円滑に行っていく。
- お知らせ等を発信することがあるので、どんな風に書いたら行動をとってもらえるか、簡潔に見やすく６Ｗ３Ｈを意識して作業をします。
- 文書作成は使用するツールが変わっても常に要求される。そのため、適切な表現や書き手・受け手の立場を明確にし、ミスのないようチェックすることを常に心掛けて業務を行う。
- 本日の研修で学んだビジネス文書、特にメールの書き方を、今後の業務で社内／社外でやりとりをする際に活かしていく。また、簡潔に書くことを意識していきたい。
- 実施、実施対象
- 2025年10月 14名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた85.7%講師：大変良かった・良かった78.6%
- 参加者の声
- メール・報告書・議事録など全て日頃の業務でよく使うものなので、大変勉強になりました。社会人として、そして会社の代表として恥じない行動をしていきたいです。
- メールを作成する際、自分が分かった内容を簡潔に相手に伝えるには、箇条書きや改行が有効であると学びました。今回学んだ文書作成スキルを確実に習得していき、社内外の方々と簡潔明瞭に意思疎通していきたいと思います。
- 実際の業務を想定した演習が多く、とても実践的で勉強になりました。特に、依頼や返信メールの書き方を練習することで、自分の表現の癖や改善点に気づくことができました。今後も今回の内容を意識しながら、より正確で感じの良いビジネス文書を書けるようにしていきたいです。
- 本日の研修を通してビジネス文書の基礎を学びました。演習問題を実施して新しい表現を学習したので、今後書類・メール作成で使ってみたいと思います。
- 本日の研修では、敬語の使い方や依頼・報告メールの書き方、要約のまとめ方などを学びました。今後の業務では、上司や取引先へのメール作成の際に、相手に伝わりやすく丁寧な表現を意識して活かしていきたいと思います。
- 実施、実施対象
- 2025年9月 12名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった91.7%
- 参加者の声
- 文章を簡潔にまとめる事を意識するあまり冷めたい印象を持たれがちだったのですが、関係者へ労いの言葉、クッション言葉の表現を知ることができメール作成などで活かせると思いました。
- メール・文書・議事録など、文書の種類によって気をつけるべきポイントが異なることを理解できたため、業務に反映させて信頼を得られる文書を作成していきたいです。
- 相手の立ち場・知りたいことを考えたうえで文書作成に務めたいと思います。今後社外とのやり取りがある場合、学んだことをもとに注意すべき箇所を押さえていきたいと思いました。
- 今回の研修を通じて学んだ、文書作成スキル、特に相手視点やシンプルに考えることなどの内容を重視したいです。今後はこれらの内容を活かした文書作成を心がけます。
- 相手に何を伝えたいのか頭の中で整理して、相手視点で文が作れるよう活かしていく。報告書では内容が重くなってしまっていたため、３行で完結に書くようにする。
- 実施、実施対象
- 2025年8月 13名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- Ｅｍａｉｌ、 報告書ともに今日学んだフォーマットを意識してこれからの業務に励んでいきます。また、個人的には一文を長めに書いてしまうタイプなので、主語・述語の関係、文の簡潔さを意識していきたいと考えます。
- ビジネス文書を意識して正確に書くことのメリットが分かり、自分にとって、これから頑張っていくモチベーションになったのでとても参考になりました。
- 特に報告書を作成する場面で確定した情報を整理し、伝えることを繰り返して他のビジネス文書の作成にも活かしていきたい。
- 日報や報告書の重要性について今一度意識するきっかけとなったので、業務に慣れた後も丁寧に書くことを意識したいです。
- 文書を書くうえでの改善点がわかりました。文書を書いてみて、１文が５０文字を越してしまうことがあり、日常を振り返ると確かに長く書いてしまっていることを自覚しました。今後の業務の中で、一文の長さを意識して書いていきたいと思います。
- 実施、実施対象
- 2025年7月 23名
- 業種
- インソース
- 評価
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内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 特に相手が知りたい情報を汲み取って、情報を伝えるということを意識していきます。そのために５Ｗ１Ｈに当てはめて、かつ短く分かりやすい文書を書きます。更には「自分の当たり前は相手にとっても当たり前ではない」ということを学び、使用する単語や漢字、言葉選びをよく確かめてから使用していきます。
- 相手目線、相手の思考に沿って文書を作成することの大切さと難しさを感じた。今後は、上司にチャットを送る前に相手目線で読み返すということを徹底していく。
- 中間報告は、３０分以内に自分で文書作成、その後中間報告をし、１時間以内に提出する。相手の立場に立ち、相手が普段から見慣れている定型レイアウトや定型文を活用する。
- メールの件名の書き方を活かしていきます。日時や報連相のうちのどれなのかを明確にしておくことで、相手がそのメールを見つけやすく、相手の立場に立った文書作成だと思いました。
- ビジネス文書を作成する際に、相手が何を知りたいのかを中心に考えて、相手の知りたいことが伝わるように、結論ファーストで文書の作成を行います。
- 実施、実施対象
- 2025年6月 21名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた95.2%講師：大変良かった・良かった95.2%
- 参加者の声
- これから働いていくうえで、社会人の基礎となる部分の文書作りや言葉遣いを改めて学べたので、場面ごとにふさわしい言葉を使っていけるようにしていきたいと思いました。
- ビジネス文書には主に定型表現についてルールが多いと感じていたが、読み手への思いやりを中心としてルールやマナーが決まっていると分かった。型に合わせながら相手に伝わりやすいような文書を作成できるようになりたい。
- メールに記載するべき事項や、本文を書く際の基本の言葉遣いを改めて学ぶ機会となりました。新卒ということもあり、目上の方ばかりの環境にあるため、これから社内及び社外の方とやり取りをする際は、今回学んだ内容を落とし込めるよう細心の注意を払って業務に活用していきます。
- 今までの業務の中で、ビジネスメールの書き方に自信がなく、特に文面の組み立て方に迷うことがありましたが、今回の研修を通じて基本的な構成やポイントを理解することができました。今後は相手にとって読みやすく、意図が正確に伝わるメールを意識していきたいと思います。
- 主に、日々の社内チャットでのやり取りやお客様とのメール、議事録の作成で今回の研修で学んだ基本形を活かしていきたい。社内にはわかりやすいことを第一に文書を作り、社外に向けては礼儀を尽くした文書を作る。
- 実施、実施対象
- 2025年5月 36名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった97.2%
- 参加者の声
- 上司・取引先の時間を奪わないように、短く分かりやすい文章を意識していく。標題を工夫することで、標題を見るだけで内容が伝わる文書を作りたい。
- 相手に伝える時、目的と用件の明確化をすることで、相手に内容理解を促すと共に指示も出来ると感じたので、活用していきます。
- 特に「話の地図」を意識することを今後活かしていきたいです。今まで、メールの件名を「～について」と記載することが多かったので、今後は件名だけでどのようなことが書かれているかが分かることを意識して作成していきます。
- 情報の取捨選択が苦手という事を発見できた為、今後は、重要度を考えながらビジネス文書の作成やホウ・レン・ソウにも活かしていく。
- 今回の研修の中で、「中を読み、内容をまとめる」事が苦手だと思ったので、まとめやすいメモを取ったり、意識してまとめたい。相手の事を意識的に考えて文書を作成することで良い文書ができると思った。
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本研修の評価-
内容をよく理解・理解- 95.5％
- 講師がとても良い・良い
- 93.4％
※2024年10月～2025年9月
公開講座の年間実績-
- 受講者数※1
- 名
- 開催数※1
- 回
- 講座数※2
- 種
類
- WEBinsource
ご利用社数※2 - 社
※1
※2
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