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(新入社員・新社会人向け)ビジネス文書研修

(新入社員・新社会人向け)ビジネス文書研修

「相手に伝えたいことがひと目で分かる」簡潔かつ分かりやすいビジネス文書作成のノウハウを習得する

研修No.3040201

対象者

  • 入社前(学生・内定者)
  • 新入社員
  • ・新入社員・新社会人の方
  • ・ビジネスにおける文書作成のための考え方と一般的な型を学びたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • ビジネスパーソンに求められる文書作成の基本を学びたい
  • 簡潔で相手に伝わるビジネス文書作成のポイントを習得したい
  • 演習を通じて、現場で使える文書力を身につけたい

研修内容・特徴outline・feature

学生のレポートとは異なるビジネスシーンでの文書について、「伝えたいことがひと目で分かる」簡潔かつ明瞭な文書作成のノウハウを学びます。また、社内文書と社外文書の基本的な文書構成の違いを理解し、具体的な文例を用いて、用途や構成・作成時のポイントを習得します。論理的思考能力向上のトレーニングになる要約の演習から、本研修の受講報告書を作成いただく演習(成果物として提出いたします)など、多数演習をご用意しております。テキストと演習問題が別冊構成なので、研修後も自分の参考書として活用いただけます。

到達目標goal

  • ①ビジネス文書の基本の型を習得し、社会人に求められる文書の書き方を理解する
  • ②新人が良く作成する文書(日報、報告書、議事録、Eメールなど)の書き方を学ぶ
  • ③実践演習を通じて、現場に戻ってからも使える文書力を身につける

研修プログラム例program

研修プログラム例
  内容 手法
  • 1.ビジネス文書とは ~基礎知識
    (1)はじめに
    (2)仕事を進めるうえで大切なこと
    (3)良いビジネス文書を書くうえで、最も大切なこと
    (4)ビジネス文書の種類
    (5)ビジネス文書作成の基本
    (6)ビジネス文書の構造
    【演習1:要約演習】
講義
ワーク
  • 2.社内文書① ~基礎知識
講義
  • 3.社内文書② ~報告書
    (1)報告書の全体構成
    (2)報告書の基本構造
    (3)報告書の注意事項
    【演習2:報告書作成演習】
講義
ワーク
  • 4.社内文書 ~まずは、日報からはじめましょう
    (1)日報の目的 ~なぜ日報を書かなくてはいけないのか
    (2)日報の構成
    (3)日報の内容 ~書くべきポイントは2点
    (4)日報記入の所要時間と目安量
    (5)日報記入の注意点
講義
  • 5.社内文書③ ~議事録・連絡書・稟議書
    (1)議事録の全体構成
    (2)議事録とは
    (3)議事録の基本構造
    (4)連絡書
    (5)稟議書(起案書・回議書・決裁書・伺い書)
講義
  • 6.社外文書① ~基礎知識
    (1)基本形 ~慣用表現を活用して丁寧に
    (2)社内文書のあいさつと結びの慣用表現
    (3)封筒・はがきの宛名の書き方
講義
  • 7.社外文書② ~文例
    (1)書類送付状 (2)ファックス送付状
    (3)招待状・案内状 (4)お祝い状
    (5)お詫び状 (6)お礼状
    (7)依頼状 (8)報告書
講義
  • 8.Eメール① ~基礎知識
    (1)Eメールの全体構成
    (2)各項目の書き方の慣例
    (3)Eメールの注意事項
講義
  • 9.Eメール② ~文例
    (1)連絡のメール (2)質問のメール
    (3)報告のメール (4)お礼のメール
    (5)依頼のメール (6)お詫びのメール
    (7)英文メール① ~基本構造
    (8)英文メール② ~作成のポイントまとめ
    【演習4:社外メール作成演習】
    (9)英文メール③ ~注意事項
    【参考資料①】文書表現の注意点(詳細)
    【参考資料②】敬語表現

    【演習】研修実施報告書の作成
講義
ワーク

企画者コメントcomment

ビジネス文書では、「簡潔で相手に伝わる」ことが重要視されます。しかし、学生の頃レポートなどで長い文章を書くことに慣れていると、なかなか簡潔で相手に伝わるビジネス文書を書くことができないという新入社員の方も多いようです。本研修を受講することで、ビジネス文書スキルの基本を固め、社会人としての良いスタートを切っていただくことを目指します。

スケジュール・お申込みschedule・application

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※一部の研修は、割引対象外となります。
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注意点お申込み時の注意点→お申込みから研修当日までの流れ

  • (1)同業の方のご参加はご遠慮いただいております。
  • (2)最低履行人数の4名に達しなかった場合、研修が中止となる可能性がございます。中止の可能性がある場合は研修日の2週間前に中間報告、1週間前に開催可否の連絡をさせていただきます。
  • (3)研修実施3週間を切った時点で、お申込み者数が0名の場合、開催日程をHPから削除させていただくことがあります。

※登壇予定の講師は予告なく変更になる場合がございますことをご了承くださいませ

【2019年10月からの消費税法改正に関するお知らせ】
2019年10月1日以降に開催する研修については、新税率での受講料を表示しております。
なお、人財育成スマートパックのポイント数については、増税前後の変更はございません。ただし、当社提携先の研修については、ポイント数に変更のある場合がございます。

→消費税法改正に関するよくあるご質問はこちら

4名様以上でのご検討の際、日程の都合が合わない場合や、開催予定が表示されていない場合には、開催のリクエストが可能です。

公開講座部(0120-800-225 ※ガイダンスに従って①を選択)までご相談ください。

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受講者の評価evalution

研修評価

内容:大変理解できた・理解できた

96.4%

講師:大変良かった・良かった

93.9%

※2018年4月~2019年3月

実施、実施対象
2019年7月     15名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 要約が苦手なので、テキストを振り返り、意識して取り組んでいきたいです。6W3Hやクッション言葉はさっそく明日から使っていきたいです。
  • 業務上メールを打つことが多いので、具体的な数値を交えながら的確に正確に伝えることを意識していきたい。
  • 文書の書き方を学び自分の思っている何倍も丁寧にしないと相手には伝わらないということがわかったのでそれを活かしていきたいです。

実施、実施対象
2018年 4月     25名
業種
公開講座
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 様々な社内文書、社外文書の形式が存在し、様々な場面によって、考え、使い分けていけるように、日々復習し、だれに対して書くのか、その相手の目線を意識した文書作成を心がけたいと感じた。
  • 新入社員の間でも書かなければならない報告書や日報の作成に誤りのない文書を作成できるよう取り組みたい。ボキャブラリーを増やし、信頼される文書を作れるようになりたい。
  • 学生時代は自分の考えを掘り下げることに重点が置かれていたのに対し、ビジネス文書は早さ、正確さ、簡潔であることが求められることを学びました。

実施、実施対象
2017年 4月     17名
業種
公開講座
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 「メールは誤解を生みやすい」ということを意識して相手に分かりやすく伝わるように、簡潔に物事を伝えていきたい。
  • いつもなんとなく日報やEメールを送っていたので、改めて教えて頂けて非常にためになりました。
  • 実際に何度も演習の時間を設けてくださり、「自分で書く」ということから、理解が深まる研修でした。

実施、実施対象
2017年 4月     12名
業種
公開講座
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 文書作成で、あまり相手に分かってもらえる様に書くことが無かったため大変に感じたが、非常に大事で必要なことであると実感した。
  • 報告書、Eメールなど実際に行うことが多いと思うので、定着させ実践しようと思う。先輩、上司の方に正確な文書を提出できるようにしたい。
  • ビジネス文書の多様さ、多くの注意点を学びました。今後高い文書作成スキルを身につけるため、文書作成の経験をできる限り多く積む決意をしました。

実施、実施対象
2017年 4月     15名
業種
公開講座
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ビジネス文書の基本構成、注意点を意識しながら相手に伝わりやすい文章を書き、業務を円滑に遂行できるよう活かしていきたいと思います。
  • コミュニケーションのツールであるビジネス文書は社内、社外問わず正しい言葉で相手の立場を配慮し伝えなければいけないと改めて実践を通して感じることが出来ました。
  • これから業務をする中で報告書などを書く機会は多くあると思います。今日学んだ、誰に、何の目的で書くのかをしっかり意識して相手にわかりやすく伝える文章を書きます。その中でも常に課題を探すクセをもって、これからの文書作成に活かしていきます。

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本研修の評価
内容をよく理解・理解
96.4
講師がとても良い・良い
93.9

※2018年4月~2019年3月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
62,700
開催数※1
8,158
講座数※2
2,504
WEBinsource
ご利用社数※2
9,942

※1 2018年4月~2019年3月

※2 2019年3月末時点

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WEBinsource
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※2019年3月までの累計
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