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新人研修が多いこの時期に限らず、普段からリスクマネジメントという観点では、次の２つについて意識しています。
１つ目は、「放置しないですぐやる」ということです。しなければいけないこと、特にお客さまへの対応は全てノートに書き出し、終わったらすぐに消すようにしています。ノートは常に持ち歩ける大きさのものを使用しています。
２つ目は、「連絡・相談」です。報連相の中でも、この２点は現在や未来に関わることですので、特に気をつけています。関係する方には事前に相談や連絡を欠かさず行い、終わったら完了報告をします。
（営業担当）
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