テキストコミュニケーションで組織を活性化するプラン

①社内コミュニケーション力向上研修～ビジネスチャットの基本を身につける（半日間）

通話での会話と同じくらいテンポよく話が展開していくのがチャットの最大の魅力です。そしてそのやりとりは、グループ設定によって構成メンバー全員に展開できます。本プログラムでは基本的な使用方法のほか、実業務で有効に活用できる通知機能・メンション機能、使用を避けるべきケースを解説し、普段の自分の使い方が適切かどうかを振り返っていただきます。良くないチャット例文を書き換える演習に挑戦し、現場での実践につなげます。

②短時間で的確に情報を伝える！社内メールコミュニケーション研修（１日間）

社内メンバーへの依頼・お詫び・これから関係を深めていきたいという状況でのメール作成のポイントを身につけるプログラムです。文章での意思の疎通は誤解が生まれやすいという前提のもと、いつまでに何をどうしてほしいと思っているのかを明確にすることや、アサーティブなものの伝え方、適度な距離感を保つための留意事項を習得します。対面での会話は問題ないのに、メールではなぜかうまくいかないというお悩みがある方におすすめです。

①（管理職向け）コミュニケーション研修～ビジネスチャットで部下との意思疎通を活性化させる編（１日間）

ビジネスチャットはメールより手軽に送れ、リアルタイムに相手の状況を把握できることから導入企業が増加しています。特に若手の部下は気軽なコミュニケ―ションツールとしてチャットを使いこなしており、情報共有を活性化するにも大変有効な手段といえます。管理職向け初回の研修は、チャットが業務進捗管理に直接的に役立てられるだけでなく、意欲向上・エンゲージメントの機会創出もできることや管理職の立場ならではの使用上の注意点をお伝えします。

②部下とのメールコミュニケーション研修～信頼関係を築き仕事を進めやすくする（１日間）

近年ではテレワーク環境や離れた事業所で働く部下を管理する機会もあるでしょう。本研修は、指示内容や判断に迷うことなく動ける分かりやすいメール、スキのない文面とくだけた文面の効果別の使い分け、好ましい送付頻度やネガティブな感情をうっかりメール内にのせてしまわないための心がけなどを総合的に身につけられるよう導きます。