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４階層向け（新人、若手、中堅、管理職）
全階層が各々に必要なコミュニケーション力を鍛えるプラン
プランNo.112
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- 若手層
- 中堅層
- 管理職層
- 部長・経営層
対象となるお客さま
- 全業界
- ４階層（新人、若手社員、中堅社員、管理職層）
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よくあるお悩み・ニーズ
- 業務において、コミュニケーション不足が原因のトラブルが発生し、生産性の低下を招いている
- コミュニケーションを軽視しがちな組織風土である
概要
OUTLINE・FEATURE
コミュニケーション不足によるトラブルや生産性の低下に悩む組織に向けた研修プランです。新人、若手、中堅、管理職の４階層を対象に、１年間でそれぞれ１日間の研修を実施します。報連相や交渉など役割に応じたコミュニケーションの手法を学び、全社でトラブルの低減と生産性の向上を目指します。
期間
１年間（各階層に対して、１日研修を４回実施する）
ゴールイメージ
GOAL
- 各階層に対してコミュニケーション研修を実施することで、全社的にコミュニケーションの重要性を認識する機会をつくり、経営層の強化方針を伝える
- 各階層ごとに、役割を果たすために求められるコミュニケーションとはどのようなものか、その具体的な手法を学ぶ
- 研修後にアクションプランシートを実施することで、研修の学びを業務における実践につなげる
詳細
PROGRAM
４階層に対して、各階層ごとに求められる役割に応じたコミュニケーション力向上のための研修を実施いたします。階層ごとに段階的に研修を実施し、教育効果の向上と拡大を実現します。
各研修内に、研修で習得した内容を現場で実践するためのアクションプランシート（計画表）を記入いただきます
新入社員
役割：社会人として、自部署内で円滑なコミュニケーションができる
新人・若手向けコミュニケーション研修 ～デキる「ホウ・レン・ソウ（報連相）」編（１日間）
本研修を通して、相手（上司・先輩）の立場に立った、組織にとって価値ある「ホウ・レン・ソウ（報連相）」ができるようになることを目指します。相手に配慮し、端的に内容が伝わる報連相ができるようになるコツを習得します。
若手社員（３～４年目）
役割：自部署の内・外での円滑なコミュニケーションができる
本研修を通して、相手の状況・気持ちを尊重しながら、自分の主張を正直に伝えることにより、業務を円滑化させることを目指します。伝えにくいことを伝える方法や、相手に配慮した言い方（Ｉメッセージ）など、アサーティブ・コミュニケーションの主要スキルをケーススタディを通じて実践的に身につけます。
中堅社員（６～７年目）
役割：相手を納得させ、動かすための伝え方ができる
コミュニケーション研修 エトス・パトス・ロゴス強化編（１日間）
本研修を通して、相手に良い印象を与えること（＝エトス）、相手にこちらの思いを伝えること（＝パトス）、相手にわかりやすく説明すること（＝ロゴス）この３つの要素を習得し、相手に自分の思いや考えを伝え、相手を動かすコミュニケーション力の向上を図ります。
管理職（現場リーダー）
役割：他部署や外部との調整・交渉を行うことができる
本研修を通して、交渉の基本的な留意点と手順を学んだうえで、自身の人柄、マナー、資料、社内調整など様々な交渉の準備の仕方を身につけます。また、交渉時の説得話法や話し方などを理解いただきます。
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施策の効果を高める ＋α のソリューション例
研修前後にご利用いただける、アセスメントサービスもございます。各階層の現状のスキルを「見える化」し、研修効果を確認することができます。
