【建設業界】管理職層、ベテラン・シニア人材向け

多様な人材を輝かせる指導とナレッジ継承を実現するプラン

プランNo.421

プランの概要

  • 建設業、建設業関連組織向け
  • 管理職・現場監督職の方、経験豊富なシニア社員の方
  • 2~3カ月

マニュアルの整備・展開の仕組みをつくり、ダイバーシティ推進による組織力強化を図るプラン。中長期的な女性・外国人従業員の活躍を支援し、誰もが活躍できる組織を目指す

課題解決の流れ

現状の課題

このような課題を解決する施策をご提案いたします

  • 【人材不足でナレッジが失われる】組織の将来を担う人材が不足しており、危機感を覚えている。組織の特性(ナレッジ)が失われ、事業継続ができなくなる可能性がある
  • 【人材が長く定着しない】女性や外国人社員にももっと活躍してもらいたいが、短期のうちに離職するメンバーが多い

問題の要因

  • 主にベテラン社員・シニア技術職が経験則として持っている個人のノウハウが後進に展開されないまま退職している
  • 女性・外国人社員が仕事を続けるにあたり不安・不満に思っていることに気づけず、具体的にどのように働きかければ良いのかも分からないためにそのまま放置してしまっている

解決策

課題を解決するソリューション例をご紹介いたします

  • 主にシニア人材に属人化しているナレッジを組織に還元させ、必要に応じていつでもだれでもそのナレッジに触れられる環境を整備する
  • 女性社員をリーダー職に押し上げ、外国人社員も長く務められる職場づくりの考え方や指導ノウハウを管理職・ベテラン社員が習得する

プランの具体的な内容(本課題のソリューション例)

管理職層を中心に、ダイバーシティと知識伝承推進に取り組んでいただきます。まずはシニア人材とともに、ベテラン社員に属人化しているさまざまなナレッジを洗い出し、明文化する方法を学びます。女性社員・外国人社員への指導と支援のあり方を理解し、組織に還元された知識・ノウハウを効果的に伝えられる体制をつくります。

プランの概要

ダイバーシティ推進で組織内の人材不足をカバーする

組織内の人員状況等より、以下の中から優先順位をつけて研修を実施します。


1.シニア社員の活用

業務伝承の意義をとらえ、前向きな気持ちでいわゆる現役世代への情報共有に取り組む意識を醸成する研修を実施します。以下のプログラムは経験則かつ感覚的に仕事を進めていた中にあるノウハウを棚卸・整理・構造化するポイントや伝える相手が正しく理解し実行できる教え方を学びます。ベテラン人材本人と、ナレッジマネジメントを担う管理職層の両者にご受講いただきます。

業務伝承研修~シニアのナレッジを組織知として伝承する(1日間)

マニュアル作成研修 基礎編(1日間)


2.けんせつ小町の養成

(男性管理職向け)女性リーダーを育てる研修

建設業界でも女性の活躍を支援する動きが加速していますが、その状況は他業種に比べると不足している点もまだ多いようです。現場事務所での女性用トイレ・更衣室の設置といったハード面の整備だけではなく、ライフステージの変化に合わせた働き方ができる状況を作り出す、女性部下にも男性部下と同様にほめる・叱るを実践するなどソフト面の強化が欠かせません。本人の努力では乗り越えられない障壁を上席者が把握し、どうしたら業務に意欲的に取り組めるのか、さらに成長させられるかを検討します。女性活躍推進を図ることが、ひいては性差によらず多くの社員が働きやすい職場環境づくりの土台となることに気づいていただけます。


3.外国人の活躍推進

(日本人向け)外国人従業員支援研修 外国人従業員の悩みを知り協働する編(1日間)

慢性化している労働力不足を解消するにあたり、熱い視線を向けられている人材が外国人の方です。しかし採用・就業後に日本人特有の仕事の進め方や時間感覚・コミュニケーションの取り方に違和感や不安を覚え、早々に離職してしまう方もいます。本研修では外国人が日本企業で働くことへの負担を少しでも軽減し、組織に定着してもらうために、日本人従業員がどのような点に配慮するとよいのかを考えます。


個人の中にあるナレッジを多くの社員が活用できる体制を作る

1.技術ノウハウのマニュアル化支援

資材加工や打設・点検の手順などの技術ノウハウの中には、書面による解説ではなく「その様子を見て学ぶ」方が理解しやすいものも多くあります。前述のシニア活用で抽出されたナレッジを文字で表現するのではなく、動画や図・表などに落とし込んだマニュアルも有効です。

動画百貨店 カスタマイズ動画教材 制作サービス

お客さま組織内で撮影いただいた動画をもとにテロップやご要望に応じて編集。明るさや画角の調整、BGMなどを追加します。

社員教育の課題を「映像・スライド・漫画」でサポート!マニュアルを映像化

現場作業の撮影からの動画マニュアル制作、日本語マニュアルの他言語化、スライド化など、さらにカスタマイズ度の高い成果物をお求めのお客さまにも対応可能です。


2.マニュアルをいつでも参照でき、学べるプラットフォーム構築

LMS・教育管理システム「Leaf」

マニュアルが制作できても、それを必要としている社員に必要なタイミングで共有できなければ宝の持ち腐れです。インソースが開発した教育管理システム「Leaf(リーフ)」は、業界屈指の安さを誇るLMSです。動画などデータの格納容量は無制限で、何本の動画を載せても追加費用はかかりません。インターネット環境さえあれば、国内外オフィス・⾃宅でリモートワーク中・外出先の現場など、どこからでもご利⽤いただけます。
職務経験に合わせて学ばせたいレベルの動画や、あるいは次回の配属現場で必要となるノウハウマニュアルを上席者や管理者があらかじめ指定し、期限までに対象者に視聴させるといったOff-JT教育も可能です。


研修のプロがお答え 全力Q&A


                

講師

お客さまの業界や受講者の業種・職種や学んでいただく内容に応じて、おすすめの講師をご提案させていただきます。

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