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業務改革研修 ~部長向け戦略構築編(1日間)

2319業務改革研修 ~部長向け戦略構築編(1日間)
11/10/17 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法


公開講座とは

講師派遣型とは

当研修の「ねらい」

■戦略的フレームワークを構築する

御社を取り巻く環境の変化を考慮に入れ、ミッションを業務面・組織面で明確にしたうえで、業務改善の戦略的なフレームワーク構築の支援をいたします。


研修プログラム例

研修プログラム例
 
内容
手法
 
  • 1.アイスブレイク
    ~グループリーダー、リーダー決定
 
  • 2.業務改善概要
    (1)戦略的な業務改善とは
    (2)業務改善におけるマネジメント
講義
  • 3.自社(研修実施社様)における業務改善
    (1)自社を取り巻く環境
    (2)自社のミッション
    (3)業務改善における課題
    (4)【ワーク】部長職におけるミッション
講義
ワーク
  • 4.業務工程の見直し
    (1)業務工程の見直しのポイント
     ~・業務フローの見直し ・リスク評価によるチェック事項見直し
    (2)【ワーク】業務の定義
            自部署のリスクの洗い出し・優先順位付け
講義
ワーク
  • 5.業務の位置づけの見直し
    (1)業務の位置づけの見直しのポイント
     ~・ミッションへの貢献度による評価 ・コア業務かどうかの評価 
      ・業務の統廃合の観点からの評価
    (2)【ワ-ク】自部署のコア業務の洗い出し・優先順位付け
            外部委託業務の洗い出し・優先順位付け
講義
ワーク
  • 6.組織の見直し
    (1)組織の見直しのポイント
     ~・業務見直しを受けての検討 
      ・柔軟対応できる組織(ピーク対応)の検討
    (2) 【ワーク】柔軟対応できる組織の洗い出し
講義
ワーク
  • 7.業務改善の進め方
    (1)業務改善の進め方のポイント
    (2)実行計画の立て方のポイント
    【ワーク】日常業務改善の数値管理(KPI)指標の洗い出し
講義
ワーク
  • 8.まとめ
 

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 3月
業種
特殊法人
実施対象
14名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100.0%
講師:大変良かった・良かった
100.0%
参加者の声
  • 有益な研修でした。研修が「研修」で終わらない工夫、システムが必要と考えます。
  • これまでの研修の中で一番面白かった。講師の人柄、話し方、とてもすばらしかった。
  • 事例紹介が非常に興味深く、印象に残りました。
実施
2011年 1月
業種
自治体・官公庁
実施対象
24名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100.0%
講師:大変良かった・良かった
100.0%
参加者の声
  • もっと堅苦しい研修だと思っていたので、こんなに楽しく学べた事が良かったです。人前で話す度胸も少しはついたように思います。
  • 一方的な講義ではなく楽しく聞くことができました。今後、プレゼンする機会も増えていくと考えられ活用できる研修となりました 。
  • 親しみやすく、なごやかな雰囲気で研修を受けることができた。楽しくあっという間でした。講師が上から目線ではなく、私たちと同じ目線に立って話して接していただけたのがよかったです。

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ナレッジマネジメント2
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業務フロー作成
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ファイリングで効率UP
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