フォロー・効果測定:研修会社インソース～講師派遣研修／公開講座の研修

フォロー・効果測定の最適なアプローチ

フォローは研修のタイプによって、適したアプローチ方法が変わります。
現場での活用度を上げるための施策と活用されているかどうかの効果測定例を紹介いたします。

知識習得型

研修例

・コンプライアンス
・財務研修　など

フォロー

・テスト、自習（eラーニングなど）での復習

効果測定

・難解度テスト

フォロー

・テストの見直し
・eラーニング受講
・テキストの見直し

技能習得型

研修例

・プレゼンテーション研修　など

フォロー

・訓練の機会をつくること

効果測定

・スキル発表会

フォロー

お客さま対応型

研修例

・接遇研修
・電話応対研修　など

フォロー

・ロールプレイング
・社内勉強会

効果測定

・モニタリング

フォロー

・モニタリング結果の共有
・社内勉強会
・情報共有ルールの設定
・ステップアップ研修の受講

意識変化型

研修例

・キャリアデザイン研修
・モチベーション研修　など

フォロー

・学習内容活用のためのリマインド
・呼び覚まシステム

効果測定

フォロー

・社内勉強会
・フォローアップ研修
・書籍

能力向上型

研修例

・問題解決力
・企画力研修

フォロー

・プロジェクトに任命

効果測定

・プロジェクトの結果

フォロー

・課題解決に特化した研修受講
・現場でのOJT
・フォローアップ研修

複合型

研修例

・管理職研修
・OJT研修

フォロー

・学習内容活用のためのリマインド

効果測定

フォロー

・フォローアップ研修
・社内情報共有会
・アセスメント結果のフィードバック

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