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最寄り駅・バスの発着時間・施設周辺の地図だけでは足りない？
研修を受講される方にとっては、まず交通ルートを調べることから始まります。当然、研修受講のご案内として、最寄の駅名・バスの発着時間・施設周辺の地図をイントラネット上で公開しているのですが、「どうやって行けばいいの？」「目印になる建物は無いの？」という質問を受けてしまった経験がありました。
地図は簡略化されすぎていないか？
そのお客さまは、車で来所された方でした。上記の質問の原因は、連絡している地図が簡略すぎてわからないことにありました。高速はどのインターで降りれば良いか？ インターを降りた後、どう行けばよいのか？ をお考えになったと思うのですが、掲載している地図を改めて見てみると、確かに分かりづらい！ 最寄の建物や目印の記載が少なかったのです。
リンク切れになっていないか？
また、システムの操作方法や施設利用の案内は、イントラネット上で公開し、通知文にリンク先を掲載してご案内しているのですが、「リンク先にとばない」「見れないんだけど・・・」とお電話をいただいてしまいました。調べてみると、イントラネットの掲載期限が過ぎていました。
「昨年と同じ」に穴があるかも。
地図や操作方法、利用ルールなどは、毎年変わるものではありませんが、「昨年と同じでいいや！」と済ませずに、一度確認しておきましょう。
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