インソースの管理職研修のポイントはなんですか？

「理論の学習」ではなく、「実践演習」に重きをおいたアクティブラーニング型のプログラムと、実践重視のコンテンツです。プログラムは、従来の知識偏重型の教育ではなく、最低限必要な知識をふまえ「現場でどう実践するか」まで落とし込む演習重視の設計になっています。リスク管理がテーマなら「現場のリスクを洗い出す」、業務改善がテーマなら「明日から現場で実行する業務改善計画を作成する」といった具合です。コンテンツも理論重視ではなく、現場でこれを実践すれば上手くいくという具体的なノウハウがメインの構成になっています。そのため、「なんとなく正論を聞いた」ではなく「明日からできる」という受講者の実感を生むことができ、現場リーダーとして最前線に立つ新任管理職・初級管理職の不安や悩みを払拭することが可能です。

管理職研修と言ってもたくさんの種類があるようですが、どのように選んだらよいですか？

まず、研修実施の背景・目的にします。管理職研修のような階層別研修は、特に「毎年やっているから今年も・・・」というように、実施の目的があいまいになることが意外と起こりがちです。目的は組織方針や社長のビジョン、現場の課題・悩みと合致しているかがポイントです。そのうえで目的達成に必要な内容を洗い出し、割くことできる研修時間にあわせてピックアップしていきます。例えば、管理職としての意識改革を狙いにする、業務の管理や業務改善に重心を置く、部下の管理や評価の仕方を重点的にやるなど、目的によって内容が違ってきます。研修企画にあたってのご参考現代の管理職に求められるもの営業担当がヒアリングのうえ、企画立案のお手伝いをさせていただくことも可能です。是非お気軽にお問合せください。

当社の現状にマッチするよう、カリキュラム内容は変更可能ですか？

可能です。何なりとお申し付けください。受講者にテーマに沿った事前課題をとることで、受講者が現場で実際に抱える悩みにあわせたプログラムを組むこともできます。

当社における人事評価項目や評価基準などは、当社規定により決まっております。それをふまえ、規定の内容を盛り込んだ研修をご依頼できますか？

可能です。柔軟に盛り込ませていただきます。あらかじめ貴社内での役割を伺うことで、より受講者さまの課題にフィットした研修になりますので、当社としてぜひ階層要件を伺いたく考えております。

管理職研修ではどのようなケーススタディを行いますか？

「部下指導」「業務改善」「リスクマネジメント」「マーケティング」「判断力」といったテーマで課題に即したケーススタディを実施します。テーマの一例をご紹介します。「就業時間になっても姿を現さないＡ君への対応を考える」「支店長に届いた匿名の告発メールへの対応を考える」「Ｍさんからのパワハラ相談への対応を考える」「現場リーダーによるサービス残業の強制が発覚・・・」など、ご要望や課題認識を伺いながら、管理職の役割を果たすべき役割を様々な観点から問うケーススタディを作成いたします。

管理職研修～組織課題に合わせた実践重視の内容で悩み・不安を払拭する:現場で使える研修ならインソース

研修の特徴・目的

現代の管理職・マネージャーに求められる役割は以前よりも広がっている

近年、ビジネス環境が激しく変化する中で、現場で起こる様々なトラブルやイレギュラーな事象に対し、経営者の判断を待つことなく、管理職が即時に判断を下すという状況が増えています。迅速に顧客要望に応えることで組織の優位性を保ち、同時に現場力を高めるねらいもあります。このようなことから、どの組織においても責任を負う管理職・マネージャーの育成が喫緊の課題となっています。

インソースの管理職研修は、「いかに、現場でマネジメント力を発揮できるか」に注力しています。そのため、「理論の学習」よりも「実践演習」を重視しています。部下指導、リスクマネジメント、業務改善、チームマネジメント、リーダーシップ、予算管理、労務管理、評価・考課など、マネジメントスキルにとどまらない、管理職に求められるあらゆるスキルを習得できるプログラムをご用意しています。

また、「リモートワークにおけるマネジメント」、「働き方改革にもとづく生産性向上やダイバーシティ推進」など、時代の変化に応じて、管理職・マネジメント研修を開発、アップデートしていることも、弊社の大きな強みです。外部視点の強化、知識やスキルの習得につながるように構成しています。

研修を通じて、「実際に現場で感じている悩み」を払拭し、「現場でこれを実践すれば上手くいく」という具体的なノウハウを知ることで、管理職が現場に戻ってから、より活躍できるように、ご支援いたします。

管理職研修のポイント

人を育成し、継続的に会社が成長する礎をつくる

労働人口の減少などの影響を受け、限られた経営資源で最大のパフォーマンスを発揮することは、管理職に特に求められるもののひとつです。多様な人材が活躍でき、メンバーが成長できる職場をつくれるかが、組織の生死を分かつといっても過言ではありません。「人的資本」を大きくするのも小さくしてしまうのも、管理職次第といえます。例えば、ダイバーシティの推進で組織が得るメリットを理解したうえで、部署内の業務プロセスを分解して時短勤務メンバーやシニアメンバーに適切に割り振るなど、理論を現場でどのように実践するかについても具体的に学んでいただけます。

仕事の効率を高め、チーム全体の「生産性」を上げる

働き方改革や競争の激化に対応するために、あらゆる現場で「労働時間削減」と「生産性向上」の両立が求められています。しかし、この両立が一朝一夕にはいかず、改善の目標が達成できていない組織が多いのが現状です。管理職には、仕事の効率を高めるための、ＰＤＣＡサイクルをさらに高速で回していくＯＯＤＡループの習得やＡＩ・ＲＰＡなどのＩＴ活用検討などによって、チーム全体の「生産性」を向上させ続けることが求められています。

現状に満足せず、常に自らの力を高め、改革・改善を推進する

組織を継続的に成長させるには、将来のリスク（好機、脅威）に向けて、常に改革・改善を考え、動き続けることが必要です。変化や競争の激しい近年では、「リスク」という見えない将来に対する振れ幅も以前より大きくなっていると言われています。このような社会に適応し続ける組織をつくるには、管理職が現状に満足せず、常に率先してアンテナを張りスキルを高め、メンバーやチームに対して改革・改善を推進していく他ありません。

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