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業界別に多数の研修を開発する株式会社インソース（本社：東京都千代田区、代表取締役執行役員社長：舟橋孝之、証券コード：6200、以下「当社」）では、官公庁・自治体、大学、レジャー施設に特化したＳＮＳ研修３本を開発しましたので、お知らせします。
■本研修開発の背景 あらゆる組織でＳＮＳの活用が進んでいます。これを上手に活用するためには、ＳＮＳの特性を理解し、使用目的、位置づけの明確化、運用方法および対応に必要な人員数などあらゆる観点で考え抜かなければなりません。検討を怠り曖昧なままＳＮＳの導入を進めると、後に様々な問題に直面いたします。ＳＮＳは業界ごとにその使用目的が大きく異なります。当社ではより業界に特化したアプローチを学べる３つのＳＮＳ研修を開発いたしました。業界での成功事例をふまえて自組織でどのように活用できるかを考えることができる内容となっております。
■官公庁・自治体向けＳＮＳ研修 官公庁・自治体においてもＳＮＳを活用した情報発信は必須の時代になりました。従来の紙による広報に比べ、ＳＮＳを活用することは費用面でも発信力でも大変優位です。一方で、公式サイトをフェイスブック上に移行して、うまくいかなかったケースや稼働状況があまりよくない官公庁・自治体アカウントも見受けられます。本研修は成功事例をもとに、自組織での最新のＳＮＳの活用法を考える研修です。
■大学向けＳＮＳ研修 大学におけるＳＮＳ運用は公式サイトを補完することを目的にツイッターを利用したことから始まりました。現在ではフェイスブックやインスタグラムなどのＳＮＳを併用し、在校生のみならず、卒業生や志願者も対象に、大学自体をブランディングする試行がなされています。本研修では先進事例を通じてＳＮＳを使用した大学広報およびコミュニティ醸成の手法を考える研修です。
■動物園・水族館・博物館向けＳＮＳ研修 ＳＮＳの登場により、動物園・水族館・博物館がお客さまに提供できる体験の幅が広がっています。加えてＳＮＳへのお客さまの投稿が、来場者数に影響を与える先進的な活用事例も登場しており、コミュニティをどう形成するかが組織運営において大変重要になっております。本研修はＳＮＳを利用してお客さまとの関係強化を図る手法について学んでいきます。
当社では、今後もお客さまの業界や業態にマッチするコンテンツを拡充してまいります。
以 上
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