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「働くを楽しくする」サービスを提供する株式会社インソース（駿河台本部：東京都千代田区、代表取締役執行役員社長：舟橋孝之、証券コード：6200、以下「当社」）は、AI時代に求められるコミュニケーションツールをご紹介する無料セミナー「AI時代におけるコミュニケーション力〜AIに代替されない「力」の鍛え方。リアルとアプリが導く新時代の対話術〜」（以下「本セミナー」）を株式会社CAC identity（本社：東京都中央区、代表取締役社長 中西英介、以下「CAC identity」）と共同開催しますので、お知らせします。
AIの進化により、業務の自動化・効率化が進む一方で、"人が対応するコミュニケーション"には、これまで以上に価値が求められています。特に販売・飲食・サービス業の現場では、セルフレジやモバイルオーダーの普及により、接客は「業務」から「また来たいと思わせる体験づくり」へと変化しています。しかし実際の現場では、接客指導が個人の感覚や経験に依存し、「教えられない・続かない・測れない」といった課題が多くの企業で共通しています。
本セミナーでは、年間10,654名（※）に生成AI教育を実施し研修のプロである当社が、感情分析AIを活用したトレーニングアプリを提供するCAC
identityが共催し、コミュニケーション力を"再現可能なスキル"として育成するための考え方と具体的手法を解説します。
現場で明日から活用できる実践的なヒントと、テクノロジーを活用した新しい育成アプローチを、ぜひお持ち帰りください。（※2024年10月～2025年９月）
＜オンライン無料セミナー概要＞
| 名称 |
AI時代におけるコミュニケーション力 AIに代替されない「力」の鍛え方。リアルとアプリが導く新時代の対話術〜 |
|
セミナー 内容 |
・生成AI時代に求められるコミュニケーション力とは？ ・表情解析AIで実現する応対スキルトレーニング～研修効果を最大化する育成の仕組み、等 |
| 開催日時 |
５月27日（火）13：00～14：00 オンライン（Zoom）開催、 【アーカイブ配信】５月28日（水）13：00～14：00 |
| 登壇者 |
・株式会社インソース AIセールスストラテジー部 部長 堤義貴 ・株式会社CAC identity 営業推進部 山口悠花 |
| 対象者 |
・小売・飲食・サービス業における店舗責任者／エリアマネージャー ・人材育成・研修の責任者／担当者 ・接客品質や顧客対応の改善を担う部門責任 ※同業の方、個人の方のご参加はご遠慮いただいております |
| 申込方法 |
下記ページの「参加申し込みはこちらから」よりお申込みください。 https://www.insource.co.jp/seminar/ai-communication.html |
| 参加方法 |
本セミナーはオンライン会議システムZoomを使用いたします。 招待用URL、パスワード等は開催前日までにメールにてご案内をお送りいたします。 |
| お問合せ先 |
お問合せフォームよりご連絡ください https://secure.insource.co.jp/contact/index.html |
＜会社概要＞
■株式会社CAC identity
・本社所在地：東京都中央区日本橋箱崎町24番１号
・設立：2025年７月
・代表者：代表取締役社長 中西 英介
■株式会社インソース
・駿河台本社所在地：東京都千代田区神田小川町３-20-４
・設立：2002年11月
・代表者：代表取締役 執行役員社長 舟橋 孝之
当社は今後も、お客さまの組織運営・人材育成の一助となる情報提供を行ってまいります。
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