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mobiAgent（モビエージェント）とは何ですか？
人工知能とオペレーターの最適なワークシェアを実現する、コンタクトセンター向けチャットサポートシステムです
ウェブやLINEなどのSNSアプリなど、様々な顧客チャネルからのチャット問合せに対応できます。よくある質問や手続きの対応をAIチャットボットに任せることで、オペレーターが人ならではの丁寧なサポートに集中できる「ハイブリッドサポート」が強みです。
充実したオペレーター支援機能やKPI・統計管理機能、CRM接続などのシステム連携によって、顧客満足度を高める高度なチャットサポートを実現します。
サービスについてのご質問一覧
9件 / 全44件
全ご質問一覧
44件
- mobiAgent（モビエージェント）とは何ですか？
- mobiVoice（モビボイス）とは何ですか？
- mobiConsole（モビコンソール）とは何ですか？
- mobiCast（モビキャスト）とは何ですか？
- モビエージェント、モビシリーズの導入実績を知りたいです
- AIチャットボットとは何ですか？
- 現在社内で使っているCRMシステムとの連携などは可能でしょうか？
- モビルスの強みは何ですか？
- チャットサポートのメリットはどのようなものですか？
- チャットボット（自動応答）は利用できますか？
- 統計情報ではどのような情報が見れますか？
- 人工知能（ＡＩ）エンジンに連携できますか？
- デモ版から有料プランへのデータの引継ぎはできますか？
- 管理画面はＳＳＬ対応していますか？
- どのようなインターフェースを使用できますか？
- インターネット接続元制限機能はありますか？
- 社内用の問合せに使用できますか？
- モビエージェントのＩＤ追加をしたいのですが、どのくらいの期間が必要ですか？
- モビエージェントのプランや料金体系を知りたいです
- モビエージェントを試してみたいのですが、可能ですか？
- 導入にはどのくらいの期間が必要ですか？
- アカウント発行にはどのくらいの期間が必要ですか？
- サービスに関する利用規約を事前に見ておきたいのですが
- クレジットカードで支払いはできますか？
- 解約をしたい場合にはどのような流れになりますか？
- 最低利用期間はありますか？
- 管理画面はスマートフォンからも使用できますか？
- 海外でも使用できますか？
- ユーザーは、チャットするために専用のソフトなどが必要ですか？
- 当社では日本語を母国語としないスタッフも数多く勤務しており、世界中のお客さまからも質問が寄せられます。このサービスは多言語に対応していますか？
- 対応ブラウザおよびOSの指定はありますか？
- 外部連携ＡＰＩとは何ですか？
- オンプレミスでの対応はできますか？
- モビエージェントを使用するためにはどのような準備が必要ですか？
- クラウドでの利用はできますか？
- 導入のサポートはしてくれますか？
- ＣＲＭシステム（顧客管理システム）とは何ですか？
- ＩＶＲ（音声自動応答装置）とは何ですか？
- ビジュアルボット、バーチャルボットとは何ですか？
- ＲＰＡチャットボットとは何ですか？
- チャットサポートとは何ですか？
- チャットシステム、チャットツールとは何ですか？
- チャットボット（Chatbot）とは何ですか？
- ライセンスとは何ですか？
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