オンライン研修 Q&A
お問合せ
商談予約
・ホウレンソウに不安のある新人の方
・上司に信頼されるホウレンソウを学びたい方
（新入社員・新社会人向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」（２時間×３回）
本研修は、企業内研修をオンラインで実施される方向けの専用プログラムです※カスタマイズも承ります。お気軽にご相談ください
loading...
対象者
- 新入社員
よくあるお悩み・ニーズ
- どのタイミングでホウレンソウすればいいかわからない
- ホウレンソウが分かりにくいと言われる
研修内容・特徴outline・feature
在宅勤務の場合、出社勤務よりも上司や先輩とコミュニケーションをとる機会は少なくなる傾向にあります。ですがこういった環境だからこそ、仕事をトラブルなく進め、同じチームのメンバーとうまく連携するための、適切な「報告・連絡・相談」を実践する必要があるのです。理論や手法だけでなく、相手目線でのコミュニケーションを考えることの大切さについてもお伝えいたします。
到達目標goal
- ①ホウ・レン・ソウの重要性と、それぞれの目的を理解する
- ②ホウ・レン・ソウをするかどうかを判断し、使い分けて実行できる
- ③相手目線でホウ・レン・ソウの仕方（伝え方）を考えることができる
研修プログラム例program
| １日目 | ||
| 内容 | 手法 | |
|
講義 ワーク |
|
|
講義 | |
|
講義 | |
| ２日目 | ||
| 内容 | 手法 | |
|
ワーク |
|
講義 ワーク |
|
講義 ワーク |
|
|
講義 ワーク |
|
|
講義 ワーク |
|
| ３日目 | ||
| 内容 | 手法 | |
|
ワーク | |
|
ワーク | |
|
ワーク | |
|
ワーク | |
受講者の声VOICE
- 実施、実施対象
- 2023年4月 14名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた
100%講師：大変良かった・良かった
100% - 参加者の声
- 相手の立場に立って考えることが重要だと学びました。関係者に情報を共有することで、不手際にも迅速に対応します。
- 相談する前に、状況の整理をします。すぐ人に聞いてしまう癖があるので、１５分は自分で調べてみて、それでも不明な点は質問します。
- 有効な報告・連絡・相談をするために、要点を整理し、どの順番で伝えるかを考えてメモを作る。
- 言葉よりも表情・しぐさ・声のトーンなどの非言語要素の方が相手に気持ちが伝わると知りました。今後は意識してコミュニケーションを取ります。
- 実施、実施対象
- 2021年10月 9名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 中間報告を適宜行うことで上司や先輩からの信頼を得る、ミスやトラブルの可能性に対して早い段階で報告して防止につなげる、この２点を実践します。
- 「恐れ入りますが」「お忙しいところ」等のクッション言葉を意識して使います。上司や先輩に話しかける際、今から話す内容が、報告・連絡・相談のどれにあたるのかを提示して用件を伝えるように工夫します。
- 資料の進捗状況等の中間報告をきちんと行うよう変えていきます。また、ホウレンソウを改めて意識することが重要と感じました。
- 報連相を行うことでトラブルを事前に防ぐことができると学びました。上司や先輩に聞かれる前に報連相を行います。信頼を得られるよう円滑なコミュニケーションにも励みます。
- 円滑なコミュニケーションが取れるよう、普段からメモをとり、話す内容をまとめてから伝えることを身につけます。
- 実施、実施対象
- 2021年5月 9名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- こまめな上司への報告、バッドニュースファースト、クッション言葉の使用、これらを意識して社会人生活を送るようにします。
- 分かりやすくまとめる、悪いことをすぐに報告するということを心掛ける。具体的に話すこと、クッション言葉が自然に出るように努力したい。
- こまめな情報収集・中間報告を習慣化すること、報連相において理論だった構成を無意識下で行えるよう取り組みます。
- 常に相手の立場に立って考え、行動し、失敗をしたら迷わず上司に報告できるビジネスパーソンになります。事実と自分の考えを混同させずに相手に伝えられるようします。
- 実施、実施対象
- 2020年4月 39名
- 参加者の声
-
- 報告・連絡・相談それぞれの違いと質の高めかた、組み合わせ方、効率的で相手を思いやった伝えかたについて理解しました。中間報告の徹底とあわせ活かしていきたいです。
- ミスしたときの対応や、連絡事項の口頭での伝え方とメモでの伝え方の違いなどが勉強になった。社会人としてのあたりまえを学ぶ機会となり、有意義でした。一緒に働く人たちとの関係を良好に保ち、自らを守る意図でも、報連相の徹底をはじめ今日学んだことを積極的に実践していきたいです。
- 上司に報告する時は、結論から先に述べ、数字を使って具体的に伝える。質問をする時は、自分で調べてもわからなかった場合にのみ聞くようにする。
- 先輩や上司に言われる前に、自分の仕事をしっかり進めることができるように、常に自分のやるべきことを把握し効率よく時間を使っていこうと思います。報連相は、学生から社会人になったばかりのこの時期に徹底してやるべきことだと感じました。
- 今までの自分自身の行動を振り返ると思い当たることばかりではっとさせられました。報告連絡相談をもう一度見直し、活かしたいと思いました。これまで相談するタイミングをずっとうかがっていましたが、新人だからこそ相談をする時間が大事だと理解でき、学びになりました。
- 実施、実施対象
- 2020年4月 47名
- 参加者の声
-
- こまめな報告、些細なことでもメモをする、ＱＣＤＲＳを意識するなどして、新人として当たり前のことをしっかりすすめ、先輩方の助けを借りながら１日でも早く成長することで、少しでも会社の役に立てるように努めます。
- ミスの無いよう、自身での確認、先輩や上司の方に報告連絡相談をしっかりするようにしたいと思います。インターネット環境での研修でしたが、わかりやすく、丁寧な研修でとてもよかったです。復習をしっかりして、身につけていけるよう頑張ります。
- 上司や先輩への報連相や質問、またその際に必ずメモを取ることなどを実践し、取引先の方や上司に安心していただけるような社員を目指し、この研修を活かしていきたいと思います。
- 報告・連絡・相談を欠かさずに行い、分からないことはすぐに質問するなど、積極的に仕事に取り組んでいきたいと思います。笑顔で明るくあいさつし、職場の雰囲気も明るくできるようにがんばります。
- 正しい知識が無かったので知っておくべき知識を習得できて良かったです。ＱＣＤＲＳや報連相、仕事に対する心構えなどを意識して今後の業務に臨みたいです。
読み物・コラムcolumn
下記情報を無料でＧＥＴ！！
無料セミナー、新作研修、他社事例、公開講座割引、資料プレゼント、研修運営のコツ
※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。ご了承ください。
配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。
無料セミナー、新作研修、他社事例、公開講座割引、資料プレゼント、研修運営のコツ
登録は左記QRコードから！
※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。ご了承ください。
配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。
関連研修
{{sortedMiddleListObj.name}}
{{sortedMiddleListObj.len}}種
テーマ別
階層別
業界・業種別
官公庁・自治体
部門・職種別
ニーズ別
新作研修
インソースがご提案する「これまでと違う」人事・総務ご担当者さま向けサービス
Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved.
社会人として必須である報告・連絡・相談。それぞれの目的や伝え方を理解し、できるようになる！