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（新入社員・新社会人向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」

報告・連絡・相談、それぞれの目的や伝え方を理解し、使いどころを見極め、上司や先輩から信頼される新人になる

No. 3040401 9901037

26/07/15 更新

研修内容・特徴
到達目標
研修プログラム
スケジュール
よくあるご質問
受講者の評価
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対象者

新入社員

・今後、社会人として報連相を求められる方
・ホウレンソウがうまくできない新人の方
・上司に信頼されるホウレンソウを学びたい方
※本研修は、社会人経験１年目の方を対象とした研修です。

よくあるお悩み・ニーズ

どこまでホウレンソウすべきか、見極めが難しい
上司が忙しいとき、簡潔かつ明確にホウレンソウする事ができない
どのタイミングでホウレンソウすればいいか考えてしまう

※社会人２年目以上の方が受講される場合は「（若手向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」」がおすすめです。

＞もう二歩、踏み込むー「挑戦」と「デジタル」新人研修2026 はこちら

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、社会人としての考え方や意識を身につけ、仕事の基本コミュニケーションである「報告」「連絡」「相談」について学びます。理論や手法だけでなく、例えば「報告を受ける人への配慮（＝タイミング、言い方等）」など相手目線でのコミュニケーションについても理解を深めます。

◆研修のポイント
①社会人としてホウレンソウの重要性を理解し、目的や意義について理解する
②ホウレンソウを行う際、具体的にどのようなポイントに留意すべきか考える
③失敗事例を踏まえ、社会人として求められるホウレンソウの在り方を学ぶ
④ワークやロールプレイングを通じて、現場で明日から使えるホウレンソウの仕方を習得する

到達目標goal

①ホウ・レン・ソウの重要性と、それぞれの目的を理解する
②ホウ・レン・ソウをするかどうかを判断し、使い分けて実行できるようになる
③相手目線でホウ・レン・ソウの仕方（伝え方）を考えることができるようになる

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．はじめに【ワーク】あるケースにおいて、どのような行動を取るか考える	ワーク
	２．ビジネスパーソンに求められる「ホウ・レン・ソウ」（１）「報告」「連絡」「相談」それぞれの違い（２）ホウ・レン・ソウの目的と意義	講義
	３．報告する（１）新人の報告は「量」が求められる　　（２）悪いことこそ早く伝える（３）伝え方　～相手の立場で考える【ワーク】２パターンの報告を読み比べ、どちらの方が報告を受ける立場の人にとって分かりやすいか、理由を含めて考える	講義ワーク
	４．連絡する【ワーク】あるケースにおいて、どのような行動を取るか考える（１）報告と連絡の違い　　　　（２）連絡の効果（３）利害関係者を思い浮かべる（４）連絡をする際の注意点	講義ワーク
	５．相談する（１）チームワークの促進　　　（２）新たな知見の獲得（３）相談の前にすること ①一度落ち着いて、状況を整理する ②まずは自分で調べる、または考える ③誰に相談するべきかを確認する（４）新人に求められる相談の仕方【ワーク】分からないことを相談する際の姿勢・心構え・行動が好ましいか具体的に考える（５）成長とともに変えていく相談の仕方（６）相談の後には、必ず感謝を伝える	講義ワーク
	６．ホウ・レン・ソウは組み合わせて実施する（１）「報告」「連絡」「相談」は組み合わせ（２）ホウ・レン・ソウの手段を使い分ける【ワーク】ホウ・レン・ソウの適切な手段を考える	講義ワーク
	７．ホウ・レン・ソウのタイミングと判断基準（１）話しかけるタイミングとクッション言葉【ワーク】話しかけるタイミングと、相手が気持ちよく聞き入れてくれる表現を考える（２）ホウ・レン・ソウするかどうかの判断基準【ワーク】失敗例について、どのように対応すればよかったのか考える	講義ワーク
	８．総合演習①	ワーク
	９．総合演習②	ワーク
	10．まとめ	ワーク

※インソースグループでは毎年、新入社員の傾向やお客さまのご要望等を受け、テキスト内容のブラッシュアップを行っております

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

日程を追加設定する「公開講座リクエスト」

録画配信で受講する「公開講座オンデマンド」

来場型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

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注意事項

同業の方のご参加はご遠慮いただいております
会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

98.6%

講師：大変良かった・良かった

95.8%

※2024年10月～2025年9月

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客さまはこの研修について、社会人としての基本である「ホウ・レン・ソウ」の重要性を再認識し、実践的なスキルを学べたと高く評価されています。特に、結論ファーストや相手の立場に立った伝え方、クッション言葉の活用が効果的であると感じた方が多く、情報整理やタイミングを意識した円滑なコミュニケーションの方法が身についたとの声が寄せられています。また、ロールプレイングを通じて具体的な場面を想定し、実務に活かせる内容だった点も好評でした。

実施、実施対象

2026年7月　　　　　12名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

91.7%

参加者の声

社会人にとって「ホウ・レン・ソウ」は大事なので、忘れずに行う。特に新人のうちは怯まずに正確に質問できたらいいと思った。
ホウ・レン・ソウの際は結論ファーストで行う。中期報告を遠慮なくする。ホウ・レン・ソウの結果頂いた指示は復唱する。相手の時間と労力を奪う点に十分に配慮する。これらの学びを業務で実践する。
報連相をするうえで、タイミング・手段・相手を見極めてしていくことが重要だと学んだ。クッション言葉など、相手を不快にさせないように伝えることを実践していく。

実施、実施対象

2026年6月　　　　　20名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

状況に応じて伝え方を試行錯誤しながら、自分にも相手にも適した報連相を模索し実践していきたい。
リスクや組織目標、コスト、納期、品質に関わる際、ホウレンソウを徹底しミスのない効率的な業務遂行に努めたい。
報連相する時は、自分の意見と客観的事実を分けて伝えるよう意識したい。手段やタイミングも見極めていきたい。

実施、実施対象

2026年5月　　　　　15名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

93.3%

参加者の声

悪い報告ほどスピーディに行うこと、伝える内容・構成を予めメモに書き出し、分かりやすく伝える工夫をすること、ホウレンソウに応じて下さる相手に感謝の気持ちを表すことを実践する。
今回の研修を通じて、新人のうちは「これでもか」と思う程ホウ・レン・ソウを怠らず行っていきたいと感じました。新人のうちは自己判断をしてもうまくいかないことが多いため、とにかく迷ったら相談する意識を忘れず業務を行っていきます。
本日の研修で主に活かしていきたいと考えたことは２点です。１点目は結論を始めに伝え、また最後にも伝えることです。２点目は、その場ですぐ報告、すぐ実行です。頭の中で考えているだけでは伝わらず、難しいこともあります。また、目に見える形ではないと伝わらないためです。以上のことを業務に活かしていきます。

実施、実施対象

2026年4月　　　　　24名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

まずは何について報告するかを共有する、次に結論から話す、一文は短く簡潔に、事実と解釈を区別して伝える、主にこの４つを今後の業務で報告や相談する際に活かしていきます。
「相手に伝わる」ということを意識した伝え方を学んだので、情報を整理してから話しかけるよう意識して業務に活かしていく。
ＰＲＥＰ法を取りいれて報連相を徹底していきます。質問することは良いことだということが分かりました。

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■最新作・ニュース

本研修の評価

内容をよく理解・理解: 98.6％

講師がとても良い・良い: 95.8％

※2024年10月～2025年9月

公開講座の年間実績

受講者数^※1: 名

開催数^※1: 回

講座数^※2: 種
類

WEBinsource ご利用社数^※2: 社

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