公開講座からの新着メッセージ

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    日程 時間 研修タイトル 会場
    2026/2/910:00~13:00 (半日研修)ChatGPTのはじめ方研修~触って学び、明日の業務を効率化する 東京 申込み
    2026/2/910:00~13:00 (半日研修)コンプライアンス研修~個人情報保護、情報セキュリティ、SNSのリスクを知る編 大阪 申込み
    2026/2/910:00~16:45 新人フォロー研修~実務を振り返り仕事の進め方をブラッシュアップする 東京 申込み
    2026/2/910:00~16:45 Microsoft Office研修~Excel応用編 東京 申込み
    2026/2/909:00~17:00 Power BI Desktop基礎研修~データの可視化・分析を効率化する オンライン 申込み
    2026/2/910:00~16:45 トリプルシンキング実践研修~クリティカル・ラテラル・ロジカルシンキングを応用する(2日間) オンライン 申込み
    2026/2/910:00~17:30 新任係長研修~現場運営の実行力 東京 申込み
    2026/2/1010:00~17:30 管理職向け研修~マネージャーとしての課題を整理する 大阪 申込み
    2026/2/1010:00~16:45 段取り研修~管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する 東京 申込み
    2026/2/1010:00~17:30 若手社員研修~主体性の発揮 東京 申込み
    2026/2/1010:00~16:45 50代向けキャリアデザイン研修~人生100年時代のマネーとキャリアを考える 東京 申込み
    2026/2/1010:00~16:45 課題設定力研修~主体的な問題解決のための手法とマインド 東京 申込み
    2026/2/1010:00~16:45 アサーティブコミュニケーション研修~自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える オンライン 申込み
    2026/2/1010:00~16:45 4SHIP研修~視座を高め、組織的に活躍する4方向の意識と行動 オンライン 申込み
    2026/2/1010:00~16:45 クリティカルシンキング研修(実践編)~リーダーとしての思考力を強化する オンライン 申込み
    2026/2/1010:00~16:45 カスタマーハラスメント防止研修~正しい知識を味方につける オンライン 申込み
    2026/2/1210:00~16:45 OJT研修~部下・後輩指導の基本スキルを習得する(2025年版) 大阪 申込み
    2026/2/1209:00~17:00 業務効率化のためのGemini研修~Googleアプリとの連携で作業時間を削減する オンライン 申込み
    2026/2/1210:00~16:45 生成AIへの仕事の任せ方ワークショップ~120%のポテンシャルを発揮する オンライン 申込み
    2026/2/1210:00~17:30 労務管理研修~管理職として「使用者」の立場で成果とルールの両立を目指す オンライン 申込み
    2026/2/1210:00~16:45 良い人材を見抜くための採用面接研修 オンライン 申込み
    2026/2/1209:00~17:00 Python学院~基本文法編/プログラミング未経験から業務への活用方法を学ぶ(1日間) オンライン 申込み
    2026/2/1310:00~13:00 <速習!>(半日研修)(中級者向け)Excel研修~パワークエリを用いたデータの取込みと整形編 オンライン 申込み
    2026/2/1310:00~17:30 リーダーとしての問題解決力向上研修~経営的視点と仮説思考で問題解決力を高める オンライン 申込み
    2026/2/1310:00~16:45 アサーティブコミュニケーション研修~自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える オンライン 申込み
    2026/2/1310:00~16:45 人を動かすコミュニケーション研修~キーパーソンへ働きかける編 東京 申込み
    2026/2/1310:00~17:30 新任主任研修~リーダーの自覚と責任 東京 申込み
    2026/2/1310:00~16:45 マーケティング研修~STP・4Pから学ぶ売るための仕組み作り 東京 申込み
    2026/2/1310:00~16:45 報告書・議事録の書き方研修~必要情報を細大漏らさず表現する オンライン 申込み
    2026/2/1310:00~16:45 ラテラルシンキング研修~新たな発想を生み出す力を養う オンライン 申込み
    2026/2/1310:00~16:45 部下モチベーション向上研修~風通し・見通しをよくするコミュニケーション オンライン 申込み
    2026/2/1310:00~16:45 構想力強化研修~アイデアを実現するまでのプロセスを学ぶ オンライン 申込み
    2026/2/1310:00~16:45 達成力強化研修~仕事を最後までやり抜く力を身に付ける オンライン 申込み
    2026/2/1610:00~13:00 (半日研修)Copilotのはじめ方研修~生成AIを仕事で頼れるパートナーにする オンライン 申込み
    2026/2/1614:00~17:00 (半日研修)Copilotのはじめ方研修~生成AIを仕事で頼れるパートナーにする オンライン 申込み
    2026/2/1610:00~16:45 仮説構築力向上研修~仕事の精度とスピードを高める思考法を身につける 東京 申込み
    2026/2/1610:00~16:45 ChatGPT×Excel研修~知識ゼロからマクロを作る オンライン 申込み
    2026/2/1610:00~16:45 共感力発揮研修~スムーズに仕事を進めるために理解と思いやりを示す オンライン 申込み
    2026/2/1710:00~16:45 OJT研修~部下・後輩指導の基本スキルを習得する(2025年版) オンライン 申込み
    2026/2/1710:00~16:45 ファシリテーション研修~会議を円滑に進行する4つのスキル オンライン 申込み
    2026/2/1710:00~13:00 (半日研修)ChatGPT×Excel研修~身近なExcel業務から始めるAI活用 オンライン 申込み
    2026/2/1710:00~16:45 新任課長研修~管理職に求められるマネジメント・采配力(2日間) 大阪 申込み
    2026/2/1714:00~17:00 (半日研修)企業間取引で発生する契約の基本を学ぶ研修 オンライン 申込み
    2026/2/1710:00~16:45 次期管理職向け研修~プレイヤーとの違いを理解し、その日に向けて準備する 東京 申込み
    2026/2/1710:00~16:45 Microsoft Office研修~Excel応用編 オンライン 申込み
    2026/2/1810:00~16:45 営業力レベルアップ研修~成果を出すための原理・原則 オンライン 申込み
    2026/2/1810:00~16:45 分かりやすい説明の仕方研修~言いたいことを簡潔に伝える オンライン 申込み
    2026/2/1810:00~16:45 現場マネージャー研修 オンライン 申込み
    2026/2/1809:00~17:00 Microsoft 365 Copilotの使い方研修~資料作成の時間を半減する オンライン 申込み
    2026/2/1810:00~17:30 若手社員研修~主体性の発揮 東京 申込み
    2026/2/1810:00~12:00 【内定者セミナー】社会人での目標・キャリアを考える オンライン 申込み
    2026/2/1910:00~16:45 はじめてのリーダーシップ研修~仕事力とコミュニケーション力強化編 大阪 申込み
    2026/2/1910:00~17:30 中堅社員研修~管理職を補佐し、部の成果を出す! 大阪 申込み
    2026/2/1910:00~16:45 メンター研修~メンティのよき相談相手となる オンライン 申込み
    2026/2/1910:00~16:45 はじめて学ぶ財務三表研修~ケースと図解で実務と数字を結びつける 東京 申込み
    2026/2/1909:00~17:00 Power Apps基礎研修~ローコードで業務効率化アプリを開発する オンライン 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 Z世代の育て方研修~新しい価値観に向き合う人材育成のあり方 オンライン 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 中堅社員向けオーナーシップ研修~当事者意識をもって、周囲に働きかける存在になる 東京 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 経営戦略研修~勝ち筋を描くフレームワークの習得 オンライン 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 (若手向け)ロジカルシンキング研修~情報を整理し、結論を導く オンライン 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 仕事の任せ方研修~自分でやった方が早いを克服し、部下の成長を促す 東京 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 クリティカルシンキング研修~本質を見抜く力を養う オンライン 申込み
    2026/2/2013:00~15:00 【全力解説】発想力強化研修~身近な特許事例に学ぶ、イノベーションを起こすための5つの視点 オンライン 申込み
    2026/2/2010:00~13:00 (半日研修)アンコンシャス・バイアス研修~無意識の決めつけ・思いこみを打破し、 改めて職場風土を考える オンライン 申込み
    2026/2/2014:00~17:00 (半日研修)なぜなぜ分析研修~考えるクセをつける オンライン 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 新人フォロー研修~実務を振り返り仕事の進め方をブラッシュアップする 大阪 申込み
    2026/2/2010:00~16:45 パワーポイントプレゼンテーション研修~訴求力のある資料と話し方を学ぶ オンライン 申込み
    2026/2/2410:00~13:00 (半日研修)生成AIで業務自動化研修~AIエージェントを自分専用の部下にする オンライン 申込み
    2026/2/2410:00~16:45 コミュニケーション研修~エトス・パトス・ロゴスで伝える力を強化する オンライン 申込み
    2026/2/2510:00~16:45 問題解決研修~ビジネス上の問題を解決する 大阪 申込み
    2026/2/2510:00~16:45 経営戦略研修~勝ち筋を描くフレームワークの習得 東京 申込み
    2026/2/2510:00~16:45 後輩サポート力研修~「頼れる先輩」に求められる3つのスキル オンライン 申込み
    2026/2/2610:00~12:00 (2時間研修)契約書の基本を学ぶ研修 オンライン 申込み
    2026/2/2610:00~17:30 新任管理職研修~求められる3つのマネジメント(人材、組織、業務)とリーダーシップ(2日間) 東京 申込み
    2026/2/2710:00~17:30 リーダーとしての問題解決力向上研修~経営的視点と仮説思考で問題解決力を高める オンライン 申込み
    2026/2/2710:00~17:30 新任主任研修~リーダーの自覚と責任 大阪 申込み
    2026/3/210:00~16:45 正しいビジネス文書の教え方研修~自信を持って後輩や部下の文書を添削する オンライン 申込み
    2026/3/210:00~13:00 (半日研修)業務効率化のためのCopilot研修~文書・Excel業務のコツをつかむ オンライン 申込み
    2026/3/214:00~17:00 (半日研修)業務効率化のためのCopilot研修~文書・Excel業務のコツをつかむ オンライン 申込み
    2026/3/310:00~16:45 社会人1年目・2年目ステップアップ研修~周辺配慮を意識した仕事の進め方 東京 申込み
    2026/3/410:00~16:45 新任課長研修~管理職に求められるマネジメント・采配力(2日間) 東京 申込み
    2026/3/410:00~16:45 ロジカルシンキング研修(実践編)~論理的思考による問題解決 大阪 申込み
    2026/3/410:00~16:45 若手社員向けビジネスマインド強化研修~主体性、業務・役割の領域拡大、自分で考える 東京 申込み
    2026/3/410:00~13:00 (半日研修)なぜなぜ分析研修~考えるクセをつける オンライン 申込み
    2026/3/510:00~16:45 新人フォロー研修~実務を振り返り仕事の進め方をブラッシュアップする 東京 申込み
    2026/3/510:00~16:45 評価者研修~公正な評価のポイントを学び、納得感のある評価を行う 大阪 申込み
    2026/3/510:00~16:45 27歳の壁を乗り越える研修~仕事の「慣れ」に打ち勝ち、成長を続ける オンライン 申込み

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    公開講座セットプラン

    内気なリーダーのためのスキルアッププラン~内向型特性を生かしてチームを助ける

    新入社員

    若手層

    中堅層

    ベテラン

    初級管理職

    中級管理職

    上級管理職

    プランの概要

    内気な人にとって苦手意識がある「電話業務」ですが、内気な人だから生み出せる信頼感もあります。その可能性をリーダー自ら切り開いていくために具体的なスキルを学んでいただきます。

    • 内気な人のリーダーシップ研修~内向的特性を活かし、チームを統率する

      内向的であることが、リーダーとしての長所となることを理解し、その具体的シーンでの活かし方を学ぶ

      カリキュラム

      • 1.「リーダーとしての適性」について考える
        【ワーク】セルフチェックシートを通して自身のリーダーとしての適性を測る
        (1)リーダーとは「役割」である
         ①ステレオタイプの「リーダー像」という幻
         ②あらためて考えるリーダーの役割とは
        (2)状況次第でリーダーシップのあり方は変わる
         ①万能なリーダーシップなどない
         ②リーダーシップを左右する「環境的要因」と「メンバーの要因」~パス・ゴール理論
         ③ゴールは一つ、スタイルは多様
      • 2.なぜリーダーに向かないと思われがちなのか
        (1)あらためて外向型リーダーの強みを考える
         ①リーダーにとって有利とされる外向型の人の特性
         ②マネしようとするのではなく、代替方法を考える
        (2)上司からみた内向型リーダーの印象とは
        【ワーク】シチュエーション別に「外向型」と「内向型」のリーダーがどのように反応するかを考える
        (3)外向型リーダーのふるまいを参考にする
         ①「動きが鈍い」ように見える
         ②「保身的」に見える
         ③「レスポンスが悪い」ように見える
      • 3.内向型リーダーの強みとその活かし方
        (1)「多様化した組織」で活かせる強み
         ①自他ともに尊重する「アサーティブな姿勢」
         ②個の力を引き出し活かす「傾聴力」 
         ③個性に合わせてモチベートする「共感力」
        (2)「変化の激しい時代」に活かせる強み
         ①自分の考えに固執しない「柔軟性」
         ②意見を上げやすくするための「心理的安全性」
         ③部下に任せられる「権限移譲力」
        (3)「危機管理」で活かせる強み
         ①ストレスを強く感じるがゆえの「リスク感度」
         ②危機が発生した時の「冷静さ」
         ③不正防止につながる「規律性」
        (4)「イマドキ世代の育成」で活かせる強み
         ①キャリア自律を後押しする「主体性の尊重」
         ②専門性を高めさせる「個性の重視」
         ③共創を促す「場作り」
        【ワーク】自分の「内向的特性」を挙げ、それが自身の携わる業務の中で「強み」となっている側面を討議する
      • 4.内向型リーダーの「苦手」を克服する~マイルールによる自己統制
        (1)「部下とのコミュニケーション」における苦手の克服
         ①複数の人の前で話すのが苦手
         ②対面で話すのが苦手
         ③集団を牽引するのが苦手
        【ワーク】グループ内で相互アドバイスをする
        (2)「議論や意思決定」における苦手の克服
         ①意見の対立が苦手
         ②即断即決が苦手
         ③議事進行が苦手
        【ワーク】グループ内で相互アドバイスをする
        (3)「アグレッシブな行動」における苦手の克服
         ①環境の変化が苦手
         ②リスクを取るのが苦手
         ③臨機応変な対応が苦手
        【ワーク】グループ内で相互アドバイスをする
        (4)「外交的なふるまい」における苦手の克服
         ①社交的な会話が苦手
         ②熱意で相手を動かすのが苦手
         ③ハッタリが苦手
        【ワーク】グループ内で相互アドバイスをする
      • 5.内気でもここだけは逃げてはいけない
        (1)一番しんどいところを引き受けるのはやはりリーダー
         ①クレームの対応~誰がやっても嫌なことはリーダーがやる
         ②組織を代表しての対応~自分が責任者であることを明確にする
         ③メンバー同士の対立の仲裁 ~リーダーが解決しないと真の収束はない
         ④緊急時の対応~その場で決められるのはリーダーだけ
        (2)最後に頼りになるのは内向型リーダー
         ①口に出してやらない「外向型」、口に出さずにやる「内向型」
         ②逃げ足の早い「外向型」、最後までやり抜く「内向型」
        【ワーク】上司から頼りにされる内向型リーダーの具体事例を共有する
      • 6.内気なリーダーに必要なセルフメンテナンス
        (1)外向型と内向型で異なる「充電」の仕方
         ①内向型は蓄電池、外向型はソーラーパネル
         ②内向型は既知の人との会話、外向型は刺激的な人との交流
        (2)内向型リーダーのワークスタイルを確立する
         ①一人の時間を確保する
         ②人との接触を制限する
         ③「エネルギー残量」に意識を向ける
      • 7.まとめ

      スケジュール・お申込み

    • 正しいビジネス文書の教え方研修~自信を持って後輩や部下の文書を添削する

      添削指導スキルを身につけ、自身だけでなく後輩や部下とともに文書力を向上させる

      カリキュラム

      • 1.はじめに ~実践!文書力チェックテスト
        【ワーク】<文書力チェック>文書を読んで要約し、チェックリストに基づいて採点する
      • 2.文書添削における心構え
        【ワーク】部下・後輩の文書(報告書や企画書、メールなど)の添削をするにあたって、困っていることや不安に思っていることを共有する
        (1)型がわかれば誰でもよい文書が書ける
        (2)効果的な添削が部下・後輩の自信や成長へつなげる
        (3)よい文書は生産性向上へ直結する
      • 3.文書添削においてチェックすべき9つのポイント
        (1)本文の内容が想定できる標題をつける
        (2)一文は40~50字程度の短文
        (3)主語と述語が明確かつ一貫している
        (4)内容は具体的かつ正確である
        (5)わかりやすい言葉を使用する
        (6)相手の名前・役職を間違えない、敬語の使い方に注意する
        (7)文書の内容は書き手の「立場」を意識して書く
        (8)ぱっと見て「美しい」と思わせるレイアウト
        (9)よいポイントを伝える
      • 4.相手の心に響く文書を指導する
        (1)読む相手の状況に思いをはせる
        (2)作成する文章の目的を明確にする
        (3)必要な要素を最小限に厳選する
        (4)きれいなだけの文章は相手の印象に残りにくい
      • 5.実践!悪文添削 ~文書添削を通して指導する
        【ケース①】<新人の文書添削> レベル:★☆☆☆☆
        新人の佐藤さんが作成した、歓迎会のお礼メール
        ■Eメールの全体構成   ■添削と一緒に伝えたい社会人のマナー
        【ケース②】<部下の社内向け文書添削> レベル:★★☆☆☆
        部下の渡辺さんが作成した、社内向け議事録
        ■議事録の全体構成
        【ケース③】<部下の社内向け文書添削> レベル:★★★☆☆
        部下の鈴木さんが作成した、社内向け報告書
        ■社内向け報告書の全体構成
        【ケース④】<部下の社外向け文書添削 レベル:★★★★☆
        部下の伊藤さんが作成した、お客さまへのご依頼メール
        ■ビジネスEメールの注意事項
        【ケース⑤】<部下の社外向け文書添削> レベル:★★★★★
        部下の加藤さんが作成した、お客さまへのお詫びメール
        ■クレームメール対応における注意事項

      スケジュール・お申込み

    • 電話応対レベルアップ研修~信頼関係を構築するトークスキル

      お客様が好感を抱く応対のポイントを理解し、共感を得て、お客様とのリレーションを向上させる

      カリキュラム

      • 1.経験から振り返る電話応対
        【ワーク】「お客さまに満足いただけなかった」と感じた事例をあげる
        (1)1つの電話応対における構成要素
        (2)各構成要素を強化する
      • 2.顧客満足向上の意識
        (1)誰もが「CS(顧客満足)が大事」と思っている
        (2)CS=顧客満足とは
        (3)事前期待を超える
        (4)CSの実践を阻むもの ~注意点
        【参考】CSを発揮するためのES(従業員満足)
      • 3.話し方テクニック① ~基本スキルの再確認
        (1)あいさつ ~第一声・終了時・保留時
        (2)声・話し方    (3)言葉遣いの基本
        (4)クッション言葉の活用     (5)復唱
        【ワーク】電話応対のロールプレイングをする(電話機使用)
      • 4.話し方テクニック② ~レベルアップ
        (1)会話の「間」
        (2)抑揚をしっかり表現する
        (3)言葉の使い方 ~語尾でランクアップ
        (4)自分のクセを知る ~不快なパターンに当てはまっていないか
        【ワーク】チェックリストにて、自分のクセを確認する
        (5)相手に伝わりやすい話し方
      • 5.「共感」による信頼関係構築
        (1)信頼を得る共感コミュニケーション
        (2)相手の話を受け止める方法
        【ワーク】「この人は話を聴いてないな」と感じる言動をあげる
        (3)相手の言葉に反応を示す方法
        【ワーク】 話を聴いていることを伝える返答の言葉を考える
        (4)質問力 ~情報収集
        (5)相手の情報収集をする方法
        【ワーク】ケースをもとに、対応方法を考えてロールプレイングする
      • 6.まとめ
        【ワーク】研修を踏まえて、明日から実践することを書き出す

      スケジュール・お申込み

    受講できそうな日時がない… 日程を増やしてほしい… 
    そんな時には「研修リクエスト」

    「研修リクエスト」とは、お客さまのご希望の日程・開催地で、インソースの公開講座を追加開催するサービスです。 サービスの詳細や、リクエスト方法はこちらをご確認ください。

    ※受講者数4名以上の場合から、リクエストを受け付けております

    ※ご連絡いただいてから研修実施まで、2か月程度かかります(2か月以内での急ぎの実施も、ご相談可能です)

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