異動が多い、独自事情も踏まえた最適な評価運用を実現しました
事例概要
goal
目的
- 人事評価の運用が煩雑で、効率化したい
- 他のベンダーでは「評価体系構築から」となりコストがかかるため、手軽に利用できるサービスを利用したい
problem
課題
- 人事評価をすべて紙面で実施しており、原本は本人が保持、コピーを上司・人事部に回付している
- 本人のシート紛失などにより、データを蓄積できないばかりか、過去のデータも参照できないので課題を感じていた
- 店舗間の異動が年3~4回程発生するため、異動時の評価についても困っている
feature
解決の
しくみ
- 紙の評価シートをWEB上に完全再現でき、フォーマットや評価制度、実装するシート数の変更にも柔軟に対応できる
- 過去の評価データを蓄積して、必要な時にいつでもデータを参照することができる
- 「横断評価シート」により、個人の評価結果や合計などを一覧で表示し、管理者が俯瞰しながら確認・調整できる
- 全員分の評価シートをまとめて1ファイルでダウンロードする機能があり、Excelで対応したい業務はExcelでできる
事例詳細~Success Story~
紙とExcelでの煩雑な運用を脱して、業務がとても楽になりました

課題
~problem
当社は多くの社員が店舗勤務で、年に3~4回ほど店舗間の異動が発生することがあります。業績評価と行動評価の2種類のシートがあり、さらに紙面で評価を行うため、特に異動時の評価について課題が多数ありました。
当初は、紙面で実施するだけでなく、コピーを上司や本部に送付するフローでした。そのためデータを蓄積をすることもできず、過去のデータも参照できません。万が一評価シートを紛失してしまうと厄介でした。
クラウド化したいと考えていましたが、他のシステム会社は「評価体系から構築する」というところが多く、現行の評価制度をそのまま維持したい当社には合いませんでした。そんな時、インソースからの提案を受け、手軽で良いということで検討を始めました。

解決のしくみ
~feature
インソースのLeaf人事評価システムは、当社の要望を漏れなくWEB上で実現でき、非常に便利です。
まず異動が多く、一記入する評価シートが増えてしまう問題は、1画面に異動前・異動後の両方のシートを表示するカスタマイズで解決できました。評価シートをまとめたことで、異動前後の成果に一定のウエイトをかけて評価結果を算出したり、プロセスを見て評価するといったことも容易にできるようになりました。
加えて、「横断評価」というインソースの独自機能も実装しました。個人の評価結果や評点を一覧画面に表示し、上位管理職や人事部で俯瞰して比較ができるものです。これにより、業績評価と行動評価、両方の結果を合わせて確認しつつ、昇格者の検討もできるようになっています。
カスタマイズに相当の費用がかかると考えていましたが、想定以上に低コスト。さらにLeafに標準装備されている、アンケート機能やeラーニング機能も無料で使えました。Leafはデータ格納容量制限がないので、自社の教育データを丸ごと移管しても、今後拡充しても追加費用が掛かりません。教育も一元管理できるということで、非常にコストパフォーマンスが良く、今や当社になくてはならない存在になっています。
決め手になった機能
お客さまが利用されているフォーマットを、見た目そのままWEB化します。入力されたデータはずっと蓄積され、いつでもExcel・CSVでの出力が可能です。評価データを経年比較したり、Excelで分析したりする際にも役立つと好評です。
1つの画面に異動前の評価シートと異動後の評価シートの両方を表示し、記入・集計するようにカスタムすることができます。
個人シートの評価結果を自動で1ページに集約することで、評価シートを見比べなくても、複数人の評価を瞬時に把握できるように工夫しています。
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