Leaf全力Q&A 300

308問の質問に全力でお答え!

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Q&A List

Leafとは何ですか?

Leaf(リーフ)は、お客さまごとに独立したアクセスURLを持ち、その中に社員さまのアカウントを登録する形のASP(クラウド)サービスです。ユーザーにはID/パスワードでログイン後、各種機能をご利用いただきます。

動画を含むeラーニングの実施はもちろん、集合研修や人事評価シート、ストレスチェックの運用もできるので、社員育成全般にお使いいただくことができます。

Leafが他社のLMSより優れている点はどんなところでしょうか?

他のLMSは、情報システム専門の会社が設計・製作していることが多く、情報システムを販売している営業担当者が販売も担当することが一般的です。 そのため、基本的な機能は備えているけれど、不便な部分が多く、運用を始めてから戸惑うといったケースも多々ございます。

Leafの一番の売りは、今までインソースが培ってきた研修・教育運営のノウハウがたっぷりと詰まっていることです。

例えば、「早送りさせない」再生機能と閲覧状況確認機能を組み合わせることにより、徹底した動画教育機会を創出できます。 
他にも、研修・教育履歴によって動画教育対象者を検索できる、クリックだけでテンプレートから閲覧案内メールを送信できるなど、痒い所に手が届くワンポイントソリューションが多数含まれています。

もちろん、システムを使っていく上でご支援させていただく営業担当者も研修を数多くこなしておりますので、Leafをどのように活用するとよいかのご相談の際、教育現場でのお悩みがすぐに通じます。教育・研修を長年にわたってこなしてきたインソースだからこそ、便利な機能や活用方法のご提案を多数できます。

他社のシステムと比較し、Leafはなぜここまで低価格で提供できるのでしょうか?

LeafがASP(クラウド)サービスだからです。システムをクラウドに載せることで、メンテナンスやアップグレード、機能追加を容易にしており、低安価でサービスをご提供できるようにしております。

利用しているユーザー数はどのくらいいますか?

450万人以上のアクティブユーザーにご利用いただいております。
(※2025年5月末時点、日本最大級の実績)

どんな組織に導入されていますか?

あらゆる業界・自治体の皆さまにご導入いただております。
詳しくはお客さま事例をご覧ください。

他社の活用事例について教えてください。

ご導入いただいたお客さまの活用事例はこちらに掲載しております。

他社のシステムと比較して、Leafの特徴はどんなところでしょうか?

他社LMSと比較して、eラーニングだけでなく育成・教育全般にお使いいただけることがLeafの特徴です。
例えば、集合型研修の管理機能も充実しており、社員管理、事前の動画教育、テスト・アンケートに加え、座席表の作成など、集合研修一つをとっても便利な機能を標準搭載しております。
また、他社LMSと比較して、圧倒的に低コストです。システムをクラウドに載せることで、メンテナンスやアップグレード、機能追加が容易であるため、安価でサービスをご提供することができます。

どのくらいの手間・時間を削減できますか?

事務コストをおおよそ「1/10」にすることができます。
そして事務作業の種類によっては、さらなる事務コストの削減が期待できます。
例えば、受講者24名に研修の日時を連絡するケースでは、以下のようになります。

【Leaf導入前】
実施事項
・対象者各自のメールアドレスを探して宛先に入れる
・各対象者の上司・関係者のメールアドレスを探してCCに入れる
・案内文書(文面)を作成する

1.宛先作成(上司含む)+メール送付
 所要時間 :24人 x 4分= 96分
2.文面作成
 所要時間 :1通 x 20分= 20分

 ⇒合計所要時間 :116分

【Leaf導入後】
実施事項
・クリック操作だけで、テンプレートを使って送付完了(上司含む)
 ⇒所要時間 :確認含め2分

Leafを導入するにあたり、事務時間短縮以外のメリットはありますか?

他社LMSと比較して、圧倒的に低安価でご提供できます。
また、社員の情報(受講履歴や動画教材の閲覧時間など)を細かく確認でき、特定条件の方(例:未受講者、テスト未回答者など)には、システム上から督促を行うことができるため、研修受講の徹底ができます。

Leafは新人の教育管理のためにも使えますか?

はい、新人研修の管理にもお使いいただけます。
さらに、日報のやりとりや新人期間の目標立て、達成確認をするなど、OJT担当者とのコミュニケーションツールとしてもお使いいただけます。

Leafにはデフォルトでどのような機能があるのでしょうか?

Leafの基本機能については、基本機能項目をご確認ください。

Leaf上デフォルトでついている機能について、使用しない機能を非表示にすることは可能でしょうか?

例えば、ストレスチェック機能については使用しないという場合、無料で非表示にすることが可能です。まずはご相談ください。

シングルサインオン(SSO)の機能はつけられますか?

はい、シングルサインオン(SSO)機能の追加が可能ですので、ご希望の場合はご相談ください。

Leafのシングルサインオンに対応している認証基盤は何ですか?

SAML2.0、IceWall、ケルベロス認証、DFS連携 です。
なお、認証サーバーを導入していない場合は、弊社の推奨認証サーバーをご紹介することも可能です。

社内のスケジューラーやカレンダーと連携することは可能でしょうか?

はい、可能です。貴社でお使いのスケジューラーやカレンダーをお伺いしまして、詳細のご提案をさせていただきます。

弊社で使用しているグループウェアと連携することはできますか?

はい、可能です。しかしながら、詳細はご相談くださいませ。 
どういったグループウェアか、連携によってどんなことをしていきたいか、等をまずはお伺いさせていただきます。

API連携したら便利そうなことはわかりますが、弊社にとって便利な連携内容の検討に悩んでいます。

弊社の担当者が一緒に検討・提案いたしますので、ご安心くださいませ。 
Leafを導入することによって、何を便利にしていきたいか、貴社ではどのようにLeafを使っていくことができるか、ヒアリングさせていただきます。その上で、効果的かつ実現可能な連携内容をご提案させていただきます。

他のシステムにあるデータを移行したいのですが、移行作業の支援はしていただけますか?

はい、データ移行のための機能や、オプションサービスがございます。
他システムの研修受講履歴や資格、アンケートなどの受講者データがございましたら、Leafの取り込み様式に合わせて加工いただければ、CSV形式で取り込むことができます。
また、取り込み様式に合わせたCSVデータの加工を自動化できるマクロツールを、オプション(有料)にて提供可能です。
さらに、弊社で受講者データの移行や入力作業を、専任スタッフにて代行させていただくサービス(有料)もございますので、ご相談くださいませ。

社内の人たちに親しみをもってシステムを使ってほしいのですが、他社でそういった事例などはありますか?

社員の皆さまが、日常的に触れている社内のポータルサイトにLeafのリンクを設けたり、Leafのロゴや全体カラーを会社のロゴやコーポレートカラーに変更カスタマイズしたり、スマホ版Leafをカスタマイズしたりなどの方法で、より身近にお使いいただくよう工夫している事例があります。

評価シートWEB化サービスとはなんですか?

Leafの画面の中に、今お使いのExcelや紙の評価シートそのままをWEB化したものを表示させ、Leafの中で評価を完結できる機能です。ファイルの授受や保管の手間がなくなる、大人気のオプションサービスです。詳しくはこちらをご確認ください。

人事評価シートWEB化サービスでは、どんな評価シートでも作ってもらえるのですか?(作れない評価シートはありますか?)

皆さまがお使いのExcelなどの評価シートは形や数式など様々ですが、Excelでできることはほぼすべて人事評価シートWEB化サービスで開発可能とお考えいただければと存じます。 

あらかじめ指定した数式を入れておいたり、選択肢を設けたり、テキスト形式でコメントを入力させたりなども可能です。弊社がこれまで他社のお客さまで実装したカスタマイズや機能等も踏まえまして、ぜひ仕様等ご相談させていただければと存じます。 

人事評価WEB化サービスについて、これまで紙やExcelで運用していたので、急にWEBに切り替えるのはちょっと不安なのですが。

これまで紙やExcelで行ってきたフローを崩さず、スムーズにWEB化することができますので、ご安心ください。
入力いただいた評価シートを、そのままExcel形式でダウンロードできる機能をつけています。 評価のフィードバック面談の際、シートを印刷して、紙面で見ながら相談したい場合、またデータとしてお手元に置いておきたい場合に便利です。

人事評価シートWEB化の導入企業数はどのくらいですか?

2017年8月よりサービスを開始し、現在152社※のお客さまにご利用いただいております。 
(※2022年4月現在)

評価シートWEB化では、過去の評価データはLeafにアップ可能ですか?

はい、可能です。

評価シートWEB化は、年度が変わって評価項目の修正が発生した場合などは、その都度費用がかかるのでしょうか?

年度が変わった際などに評価項目の文言の修正などをされる場合には、都度費用をお支払いいただく必要はございません。弊社で修正の対応をさせていただきます。
ただ、評価項目の追加など、いただいた評価シートのレイアウトが変わる場合には費用が発生しますので、ご相談ください。

他社でも同様の評価シートWEB化サービスがあるかと思いますが、インソースはどう違うのですか?

類似した他社さまのサービスですと、評価の仕組みからコンサルティングのうえで開発する、というケースが多いようです。 
しかし各社さまが既に独自で評価体系や仕組みを構築されていて、これまで運用されてきたことと存じます。またゼロから作り始めますと、コストや時間もかかってしまいますし、これまで通りのフローで評価ができず、混乱が生じてしまうと考えております。 

インソースは、各社さまがお作りになられた評価体系やフローに手を加えるようなことはいたしません。既にある評価の仕組みを変更することなく、運用はそのままで、効率的に一元管理できるのがインソースの評価シートWEB化サービスです。 

また他社さまのサービスですと、二次・三次請けの別のシステム会社が開発している、というケースが少なくないようです。

インソースは専属のシステムエンジニアが開発いたしますので、納期も早く、低価格での実装が可能です。 シートの修正や仕様の追加があった場合も柔軟に対応可能ですし、ご担当者さまからの「ちょっと操作で聞きたいことがある」といったお問合せにも対応可能です。

弊社の評価体系は複雑で、必ずしも上司がそのまま全員評価者になるわけではないのですが、人事評価シートWEB化サービス上の評価者設定はどうなっていますか?

人事評価シートWEB化サービスは、「上司」と「評価者」を切り分けて設計しています。
対象者ごとに、「この部署は全員部長が評価をします」「この部署は各係の係長が評価をします」といった形で設定可能です。 被評価者-評価者の紐づけはCSVで一括登録できますので、名簿等がございましたらコピぺでまとめて設定できます。

被評価者へのフィードバックを封書で行いたいのですが、封入等を代行していただくこともできますか?

はい、可能です。インソースはストレスチェック支援サービスも展開しており、大量の封入や送付をこなすノウハウがあるため、代行の対応が可能となっております。お気軽にご相談ください。

貴社が提供する「STUDIO」の動画をLeafで見ることはできますか?

はい、可能です。STUDIOの動画コンテンツをお買い上げのお客さまは、Leafでも対象の動画をお使いいただけます。お問合せいただくか、ぜひとも営業担当者にご相談ください。

LMSを導入しても、中身である動画などのコンテンツを作ることに大きく費用がかかってしまいそうです。

弊社では、スマートフォンで実際に指導している様子を動画撮影し、それをそのまま利用してeラーニングを行ってみることをおすすめしています。

現場の臨場感があり、演技ではない実際の指導内容がわかるため、こちらの方法は大変ご好評いただいております。また、動画制作に多額の費用をかけていない分、指導内容が変わったときにはすぐに撮影し直すことができ、バージョンアップも容易です。

Leafでは、多様な動画形式に対応しているため、スマートフォンやハンディカメラで撮影した動画もすぐにアップロードすることができます。そのため、速く・低コストで・質の良いeラーニングが実現可能です。

また、動画制作などの代行も承っております。PPTデータをSCORM形式にしてのコンテンツ化や映像撮影・編集も可能ですので、ご相談ください。

ストレスチェック機能とはなんですか?

Leafの高い回答データ収集能力を活かした機能です。厚生労働省推奨の設問があらかじめ用意され、ドクター権限のみが回答内容を見られるようになっており、これらの機能を標準機能としてご利用いただけます。
また、運用支援サービス(有償)もご提供しております。詳細はこちらをご確認ください。

ストレスチェックの申し込みをすれば、研修管理機能などの機能も使えますか?

ストレスチェックのWeb受験のみをお申し込みの場合は、ストレスチェック専用の環境を発行いたしますので、研修管理などの機能はお使いいただけません。別途Leafのお申込みをいただく必要がございます。

Leafからのメールが届きません。

メールが届かない場合、まずは以下の設定等をご確認ください。

1.メールアドレスに間違いはございませんか?
登録のメールアドレスが間違っていないかご確認をお願いします。
(一般アカウントの方はメールご担当者さまへご確認ください)

2.迷惑メールフォルダや「ゴミ箱」に振り分けられていませんか?
ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合、「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に自動振り分けされていたり、削除されている可能性がございます。

3.メール受信拒否設定をしていませんか?
携帯電話のメールアドレス(XXX@docomo.ne.jp, XXX@ezweb.ne.jpなど)の場合は、パソコン等からのメールを受信できないよう設定されていることがあります。『@mail1.leaf-hrm.jp』からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

4.Leafメールサーバーのメールが受信できないようになっているかもしれません。
(メールサーバーのご担当者様にご確認ください)
Leafのメールサーバーのドメイン(@mail1.leaf-hrm.jp)からのメールを受け取ることができない設定の可能性がございます。
特に、Fromに設定されているメールアドレスのドメイン(@以下の文字列)と、
Leafのメールサーバーのドメイン(@mail1.leaf-hrm.jp)が違う場合に届かないように設定されているケースが多く見られます。

メール受信設定について、SPFレコード設定を行い、ホワイトリスト登録をしていただくと解消するケースがございます。
【SPFレコード】
include:em1717.mail1.leaf-hrm.jp
【メールサーバー名】
mail1.leaf-hrm.jp
【IPアドレス】
149.72.151.52

メールが迷惑メールに届いてしまいます。

迷惑メールの判定基準は、お客さまが利用されているメールサーバーによって千差万別ですので、理由の特定は困難です。一番早い解決策としては、お客さまが利用しているメールサーバーにLeafのドメイン情報を「ホワイトリスト」として登録していただくことです。ネットワーク担当者にご相談していただき、弊社の担当窓口社員までご連絡ください。ドメイン情報の開示をいたします。

パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか?

ご自身で再発行が可能です。ログイン画面に、「パスワードを忘れた方はこちら」というリンクがありますので、そちらから再発行手続きを行ってください。

利用方法がわからない時はどこに問合わせすればよいのでしょうか?

弊社担当窓口へメールまたはお電話でお申し付けください。
また、利用方法のお問合せについては管理者さまからに限定させていただいております。

トラブルが起こったときはどこに連絡すればいいですか?

弊社担当窓口へメールまたはお電話でお申し付けください。
エンジニアや営業担当者などが常駐するLeaf事務局に繋がる窓口をご用意しておりますのでご安心ください。

うちの会社は土日も営業しているのですが、サポートは土日も行っていますか?

申し訳ございませんが、受付時間は平日10時ー17時となります。
また、お問合せはLeaf管理者さまからに限定させていただいております。

ASP版の場合、メンテナンス時は使用できなくなりますか?その際の時間帯はどのようになりますか?

メンテナンス時は使用できなくなります。都度、作業時間を事前にアナウンスさせていただきます。

導入後のアフターフォローはどのようなサービスがありますか?講習会などはやってもらえますか?

はい、アフターフォローとして利用説明会などのサービスがございますので、ぜひご相談ください。

導入時のマニュアルなどはありますか?

お申込みいただきましたら、無料にてマニュアルをご提供させていただきます。PDFデータにてお渡ししますので、加工いただき、例えば必要な用途部分のみを社内ヘのリリースにご利用いただくことが可能です。
またLeaf内にも操作説明ページへアクセスできるリンクがございますので、利用者さまのご不明な点は各自で確認できるようになっております。

利用者用のマニュアルはありますか?

利用者画面の右上に操作説明のタブがございます。そちらをクリックしてご利用ください。

イントラネット版の場合、導入時の作業や導入後のサポートはどのようになっていますか?

導入時、弊社のエンジニアが直接お伺いさせていただき、インストール作業や設定作業を全て行わせていただきます。導入後はお電話もしくはメールにて弊社にお問合せいただく形で、半永久的にサポートをさせていただきます。

動画のエンコードが終わりません。

動画のサイズにもよりますが、目安として500MBの動画をエンコードする際には、4時間程度かかります。また、Leafの使用サーバーの負荷状況によって、時間は前後いたします。

研修資料として生成されるPDFが開けません。

研修資料として生成されるPDFは、PDF1.4規格で生成されておりますので、Adobe Acrobat(Reader)5.0以降で閲覧することができます。

ダウンロードしたファイルが見つかりません。

ブラウザの設定によっては「ダウンロード」フォルダなどに自動的に保存されている場合がございます。各ブラウザの設定をご確認いただき、ダウンロードされた場所を特定ください。

Leaf契約の解約をする場合はどうすればいいですか?

Leaf事務局へ解約の旨のご連絡をいただければと思います。ご連絡をいただいた日の翌月末日での解約となります。

セキュリティに関して、システム面で実施している対策を教えてください。

年に一度以上、外部による脆弱性診断を受診しております。
また、お客さま既定のセキュリティチェックシートがありましたら、弊社にてご回答させていただくことが可能です。

セキュリティに関して、御社の方針を教えてください。

インソースでは、ITの有効活用によるサービスの提供を行うにあたり、情報セキュリティポリシーを策定しております。当該ポリシーに基づくルール及び管理体制を「情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)」として整備し、実行・継続しております。
詳しくは弊社の情報セキュリティポリシーをご確認ください。

プライバシーマーク(Pマーク)やISMS、あるいはそれに代わる資格を所得していますか?

PマークおよびISMSを取得し、トップマネジメントによるセキュリティ管理体制を敷いています。
また、「リスク・コンプライアンス委員会」による、定期的なリスク洗い出しと対策を行っております。

通信は暗号化されていますか?

SSLによる通信暗号化を行っております。
また、サーバ上に保存する情報につきましても、暗号化して管理しております。

アクセス制限によるセキュリティ対策を行うことはできますか?

はい、IPアドレス制限を掛けることによって可能です。
例えば、スマートフォンやタブレットでも使えるとなると、どの端末からでもアクセスできるようになってしまいますので、特定の端末以外はアクセスできないように設定できます。(IPアドレス制限は、件数に応じてオプション料金が発生する場合があります)

パスワードポリシーはどのようになっていますか?

パスワードポリシーにつきましては、以下のようになっております。

・アルファベットと数字の混在
・半角8文字以上

なお、有効期限につきましては、任意に設定することが可能です。
また、カスタマイズ対応により、上記以外にもご希望に合わせてルールを設定することが可能です。

パスワードの再発行手続きはどのようになっていますか?

利用者さまがパスワードを紛失された場合、メールによる自動再発行を行うことができます。
また、メールアドレスをお持ちでない利用者さまにつきましても、管理者アカウントにて画面上でパスワードを再設定することも可能です。

(操作方法:ログイン画面→パスワードを忘れた方はこちら)

ログイン失敗が続いた場合、アカウントロックはかかりますか?

カスタマイズにより、ログイン失敗によるアカウントロック機能をご提供できます。
ロックまでの失敗回数やロック期間などはご希望に合わせて設定させていただきます。

一定時間Leaf上の操作がなかった場合、セッションのタイムアウト設定はありますか?

セッションタイムアウト設定は120分の固定となっております。

セキュリティに関する証明書はいただけますか?

はい、証明書の発行が可能です。詳細はご相談ください。

Leafへのアクセスログは取れますか?

過去6ヶ月間のアクセスログをサーバ上で保管しております。
なお、お客さまへの定期的なご提供は有償対応となります。

一部のグローバルIP以外からのアクセスを制限したいです。

グローバルIPアドレスによる、アクセス制限を行うことが可能です。
標準ルールとしては、日本国内IPアドレスのみアクセスを許可しております。

Leafは二要素認証に対応していますか?

はい、対応しています。通常のID・パスワードの認証に加えて、有料オプションでワンタイムパスワード認証あるいはクライアント認証の対応が可能です。

SAMLのSSO認証に対応していますか?

はい、有料オプションで対応しています。

SAML認証方式の場合、認証するのにどんな情報を使用できますか?

メールアドレスなど、お客さまで設定されている内容に合わせて対応可能です。

一つの研修に、課題・アンケートはいくつまで登録可能ですか?

課題・アンケートの登録数に、上限はございません。

課題・アンケートの回答結果一覧を確認したいのですが。

対象の課題・アンケートが登録されている研修概要ページで、対象の課題・アンケート名をクリックすると内容が閲覧できます。その下部に「アンケート回答内容CSV出力」ボタンがあります。そのボタンを押すと全員の回答内容がCSVにて出力されます。一人に一行に結果が出るので、円グラフの作成など、簡単に編集できます。

(操作方法:管理者TOPページ→研修概要ページ→アンケート・課題名をクリック→アンケート回答内容CSV出力)

Leafのアンケート機能について、受講者の回答状況を確認することは可能でしょうか?

はい、可能です。未回答者へリマインドメールを送ることもできます。

課題・アンケートの回収・提出状況を一覧で見ることはできますか?

はい、可能です。管理者のTOPページで一覧をご覧いただけます。
また、各研修の概要ページでも確認できます。
(操作方法:管理者TOPページ→研修概要ページ→アンケート・課題名をクリック)

課題・アンケート結果をグラフで見たいのですが、できますか?

自動的にグラフ集計する機能はなく、CSV出力し、加工していただく必要があります。
(操作方法:管理者TOPページ→研修概要ページ→アンケート・課題名をクリック→アンケート回答内容CSV出力)
なお、別途有償で自動グラフ作成マクロもご提供可能です。

一般ユーザーが課題・アンケートに回答するにはどうすればいいですか?

一般ユーザー画面の下方に、管理者から配布された課題・アンケートの一覧があります。その右側にある「回答入力」ボタンを押すと回答画面に遷移するので、回答を入力して、確認画面で回答確定を押してください。

(操作方法:一般ユーザーTOPページ→回答入力→回答確定)

テストを実施した際の合格・不合格を自動採点および自動判定することは可能でしょうか?

はい、可能です。

テスト機能で、正解した問題のみ解説を表示するなどの設定はできますか?

はい。可能です。正解した問題のみ解説を表示させることもできますし、正解/不正解に関わらずテスト終了後に解説を表示させること等もご選択いただけます。

テスト作成の際に、記述式や選択式など出題方式を組み合わせて出題することはできますか?

はい。可能です。記述式、選択式、複数選択式など組み合わせての出題ができます。

テストの作成の際に、正答率の低かった設問を選んで再テストの作成をすることはできますか?

はい。可能です。回答内容はCSVで出力できますので、正答率の分析を行っていただけます。
また、どの設問を出題するか選ぶことができるので、重要かつ正答率の低い問題だけ抽出させて次のテストを作成することができます。

課題・アンケートの設定の仕方を教えてください。

課題・アンケートを設定したい研修の概要ページを開き、画面下方にある「アンケート新規追加」ボタンを押すと作成画面に遷移します。タイトルや回答開始日、締切日を設定し、「設問を追加」ボタンを押して設問を追加してください。

それぞれの設問は「質問」「回答形式」「回答部分」から成ります。「質問」に質問内容を記述し、「回答形式」を4種の回答形式から選んでください。選んだ「回答形式」によって、「回答部分」の形態が変わります。「ラジオボタン」や「チェックボックス」などの選択形式の回答形式を選択した場合は、「回答部分」に選択肢を登録してください。

設問の設定が終わると、右上の「公開」「非公開」のチェックを「公開」にして、登録ボタンを押すと、課題・アンケートの設定完了となります。回答開始日、締切日を設定できるので3か月後や半年後の振り返り課題なども設定できます。

課題・アンケートの登録が完了しましたら、「回答依頼メール送付」を押して、受講者に回答依頼メールを送り、周知してください。その際は、メールテンプレートや送信履歴を活用して文面を作成すると便利です。

(操作方法:管理者TOPページ→研修概要ページ→アンケート新規追加→設問を追加→登録→アンケート・課題名をクリック→回答依頼メール送付)

課題・アンケートを作成したのですが、受講者画面では課題が確認できません。

以下の理由が考えられます。

1.課題・アンケートが「非公開」になっている
課題・アンケート編集画面で、「公開」か「非公開」かを選ぶラジオボタンが「非公開」になっている場合、「公開」に設定しなおしてください。

2.回答開始日はまだである。あるいは締切日が過ぎている。
課題・アンケート編集画面で、回答開始日、あるいは締切日を確認して、修正してください。

課題・アンケートを作成したところ、回答できないユーザーがいるのですが。

「指名中」「申込み中」のユーザーは、まだ受講が確定していないので課題・アンケートに回答できません。課題・アンケートに回答できるのは、管理者が受付をした「受講予定」あるいは「受講済み」のユーザーのみとなります。

一度作成した課題・アンケートをもう一度編集したいのですが、編集画面で設問内容の変更や設問追加ができません。

「公開」になったままでは、課題・アンケートの再編集はできません。編集画面右上の「公開」「非公開」のチェックを「非公開」にして登録をしなおしてから、編集してください。

作成した課題・アンケートの題名の頭に「コピー」という文字が付いてしまいました。

作成時に「過去のアンケートを流用する」ボタンを押して、過去の課題・アンケートを流用した場合は、題名に「コピー」という文言が付きます。題名を編集してください。

研修の修了要件の設定はできますか?

課題・アンケートの提出の有無、及び、動画の視聴の有無を、研修の「受講済」「修了」の条件として設定することが可能です。

アンケートやテストの回答に加えて、Leaf上でExcelファイルなどのデータを提出させることはできるのでしょうか?

はい、可能です。

アンケートを無記名で実施することは可能でしょうか?

はい、可能です。標準機能として搭載しております。

課題・アンケートの作成中に途中保存したいのですが。

課題・アンケート作成画面の右上の「公開」「非公開」のチェックを「非公開」にして登録をしてください。そうしますと、まだ受講者から見られることはありません。編集の続きをする際は、編集ボタンを押してください。

(操作方法:管理者TOPページ→研修概要ページ→アンケート新規追加→設問を追加→「非公開」で登録)

課題・アンケートの回答中に途中保存したいのですが。

一般ユーザーの回答入力画面の下方に「一時保存」というボタンがあります。そのボタンを押すと途中保存できます。

(操作方法:一般ユーザーTOPページ→回答入力→一時保存)

課題・アンケートに回答しないユーザーに催促したいのですが。

対象の課題・アンケートが登録されている研修概要ページで、対象の課題・アンケート名をクリックすると内容が閲覧できます。その下部に「アンケート催促メール送付」ボタンがあります。それを押すと、未提出者のみを宛先に設定してメールを作成する画面になりますので、催促メールを送付してください。その際は、メールテンプレートや送信履歴を活用して文面を作成すると便利です。また、クリック一つでCCに上司を入れることもできますので、CCに上司を入れると効果的です。

(操作方法:管理者TOPページ→研修概要ページ→アンケート・課題名をクリック→アンケート催促メール送付→メール送信)

課題の添削をシステム上でできますか?

Leaf上での添削はできません。
事前に課題の正誤を登録しておくことで、回答者が全問正解するまで回答させる、回答後すぐに正答を見て自分の回答との違いを確認いただく等の運用は可能です。

課題・アンケート機能では、テストを出題する際に、受講者によって問題を変えることは可能ですか?

はい、可能です。オプションの「シャッフル出題機能」を追加いただくことで、受講者ごとに、ランダムに選ばれた設問のテストが実施できます。

アンケートやテストは、毎回新規に作成する必要がありますか?過去に作成したアンケート・テストを流用することは可能でしょうか?

はい、可能です。標準機能として搭載しております。

アンケートやテストの質問事項が多く、Leaf上で一つひとつ入力・設定していくのが大変です。簡単にする方法はありませんか?

CSVで質問事項のデータを取り込み、一括登録を行うことができます。簡単に実施可能ですので、おすすめいたします。

Leafで行う確認テストの、作成代行をお願いすることはできますか?

はい、可能です。ご希望の場合はご相談ください。

Leafで実施した360度調査や課題テスト・アンケートなどの回答結果の、分析代行をお願いすることは可能でしょうか?

はい、可能です。ご希望の場合はご相談ください。

研修受講後の感想や評価等を複数人(受講者・現場責任者・上司数名)で共有し、全員がそれぞれコメントできるような機能はありますか?

はい、ございます。課題・アンケートの設定の際に、「上司による閲覧を可」にチェックを入れていただければ全上司が確認でき、「上司による代理回答を可」にチェックを入れていただければ全上司が記入をすることができます。
この機能により、受講後アンケートや課題に対して、上司からフィードバックを行う項目を作っていただくことができます。

目標スキル管理機能とはなんですか?

Leafの中で人事評価やOJTシートなどの運用ができる機能です。

目標評価シートの結果を出力することは可能ですか?

はい、目標評価シートはCSVで出力が可能です。

期間を分けて、評価シートを作成することは可能ですか?

評価期間は個別に設定が可能です。例えば評価期間中に異動になった方など、複数評価シートを提出させることも可能ですし、他部署の方を評価者として設定することが可能です。

何次評価まで対応していますか?

現在5次評価まで対応しております。(標準機能としては3次評価までの対応となっております)

評価者を一括で登録することはできますか?

はい、評価者の一括登録が可能です。
評価シート設定時に、「回答者追加」→「対象者・評価者一括登録」を開いていただくと、CSV出力により対象者と評価者を一括で登録することができます。

被評価者に評価者を選ばせることはできますか?

はい、可能です。評価シート概要入力画面の評価者の設定項目にある「本人が評価者の設定ができる」にチェックを入れていただくと、被評価者が評価者の設定を行えるようになります。

評価者が変わった場合、前任の方の評価を後任の方が引き継ぐことはできますか?

はい、可能です。評価者が変わると、前任の方の評価結果をそのまま、Leaf上で後任の方が確認し、評価を上書きしていくことができます。

本人が期中に異動があった場合、異動前の評価を残しつつ、異動先での評価も行えますか?

はい、可能です。異動前の評価も異動後の評価も両方データとして残すことができます。

Leafで360度評価を行う場合、どのように運用したらよいのでしょうか?

標準機能で、被評価者自身で評価者を設定することができます。また、下位評価者の評価内容閲覧についても制限をかけることが可能です。貴社の評価方法に合わせて条件を設定することができます。

弊社の評価シートは項目ごとに開示・非開示などいろいろとルールがあります。実現可能ですか?

はい、可能です。「この項目は評価者に見せたくないので被評価者と人事だけ閲覧できるようにしたい」「他の評価者の評価は閲覧不可とする」「3次評価者は、閲覧は可能とするけど入力はさせたくない」など、項目ごとに設定をすることができます。

独自の目標評価画面を作成することは可能ですか?

はい、目標評価画面等をお客さま独自の仕様でLeafに反映することができます。人事評価シートWEB化サービスとして、オプションで承っておりますので、ご相談ください。詳細についてはこちらをご確認ください。

使用するサーバー環境について教えてください。

サーバーはマイクロソフト社のクラウドサービス「Microsoft Azure」を使用しています。

推奨するOS・インターネットブラウザを教えてください。

OSはWindows(11含む)。インターネットブラウザは、Firefox最新版、Google Chrome最新版、Microsoft Edge最新版、Safari最新版を推奨しています。

利用するURLはどのようなものになりますか?

無料お試し版 : 弊社から指定したURLにアクセスいただきます。
有料版 : 「https://○○○○.leaf-hrm.jp/」の○○○○をお伺いします。そのご希望に沿ってURLを発行いたします。(10文字以内)

自社のドメインを利用することはできますか?

ドメインは弊社の用意したものをご使用いただきます。

申込み完了後、利用に必要な機材や作業があれば教えてください。

インターネットにつながるパソコンがあれば、弊社の提示するURLにアクセスするだけで利用を開始できます。

メールサーバーは自社のものを使いたいですが、対応可能ですか?

弊社が利用しているサーバーでのみの運用となります。

クラウド型でない場合(イントラネット版の場合)、システムの導入やサポートはどのように行われますか?

導入時、弊社のエンジニアが直接お伺いさせていただき、インストール作業や設定作業を全て行わせていた だきます。導入後はお電話もしくはメールにて弊社に問合せいただく形で、半永久的にサポートいたします。

海外でもLeafを使用できますか?また、海外専用の問合せ先はありますか?(時差等をふまえ)

海外でも使用可能ですが、セキュリティ対策の観点から、お使いになる海外IPアドレスのみをアクセス許可するようにいたしますのでお申し付けください。オプションで、どの国からでもアクセスできるように仕様変更可能ですので、ご相談ください。
また、恐れ入りますが海外専用のお問合せ先はございません。お問合せフォームよりご連絡ください。

PCを1人1台持っていません。そういった場合でも導入はできますか?

はい、ご利用いただけます。スマホでLeafをお使いになる場合、スマートフォン画面カスタマイズのオプションも好評をいただいております。
詳細はこちらをご確認ください。

一斉にログインできるアカウント数に上限はありますか?

ログインアカウント数に上限はございません。

スマートフォンや各種タブレットでも利用できますか?

はい、スマートフォンやタブレットでもご利用いただけます。
ただし、端末によっては表示が崩れる可能性がございます。モバイル版画面カスタマイズも別途有償でご提供可能ですので、お問合せください。

部署で一つのメールアドレスしかありません。そういった場合でも使用できますか?

はい、ご利用いただけます。各自のプライベートアドレスを使用したアカウントの発行も可能です。

社内の人事データやイントラネットのユーザーデータとAPI連携できますか?

API連携はカスタマイズにて承ります。
また、投入用データの作成ツールを提供するなどのご支援もいたします。

社員情報を社外に出したくないので、DBサーバーは社内のものを使いたいのですが対応できますか?

ASP版では弊社が利用しているサーバーでのみの運用となります。イントラネット版をご希望の場合は別途ご相談ください。

LeafのURLにつながらないのですが。(LeafのWEBページにのみアクセスできない)

以下の理由が考えられます。

1.アクセスが許可されたグローバルIP以外からのアクセスである
お客さまのご希望により、アクセスできるグローバルIPを制限している場合、そのグローバルIP以外からのアクセスは拒否されます。管理者の方にご相談ください。

2.プロキシサーバーのセキュリティ要件との相反
Leafのセキュリティ設定と、職場環境のプロキシサーバーのセキュリティ要件が相反している可能性があります。Leafのセキュリティ要件を調整しますので、お手数ですが弊社の窓口担当者までご連絡ください。

ログインができません。

以下の理由が考えられます。

1.ログインIDやパスワードが全角入力になっている
CapsLockや日本語入力の解除をしてから、もう一度ログイン情報をご入力ください。

2.Cookieが無効になっている
Cookieが無効になっていると、ログインができません。ご利用になっているブラウザによってCookieの設定の仕方が異なりますので、以下のそれぞれのブラウザの場合のページをご参照ください。

・IE(インターネットエクスプローラー)の場合はこちらGoogle Cromeの場合はこちらFireFoxの場合はこちら

3.パスワードが登録情報と異なっている
正しいと思ってい入力しているパスワードが登録と異なっているケースが考えられます。管理者に再発行してもらうか、ログイン画面に「パスワードを忘れた方はこちら」というリンクがありますので、そちらから再発行手続きを行ってください。

動画が再生できません。

ご利用の閲覧環境によっては、動画を再生するための準備が必要となります。
以下の点をご確認ください。

ブラウザ : Google Chrome最新版、Firefox最新版、Microsoft Edge最新版 Safari最新版
ソフトウェア : Windows10、Windows11が入ったパソコン、もしくはノートパソコン
通信環境 : 固定回線(ADSLや光回線など)もしくは無線LANのような高速な通信環境

SSLを購入する必要はありますか?

いいえ、SSLは弊社でご用意いたします。

ADSL回線でも使えますか?

はい、ADSL回線でもご利用いただけます。

深刻な脆弱性が報告されているApache Log4jについて、Leafでは使用していますか。

いいえ、Leafでは使用しておりません。影響はございませんのでご安心ください。

費用はどのくらいですか?

料金プランをご覧ください。
Leafは月額料金のみで動画コンテンツなどをいくらでも載せることができるお得なLMSです。

何名から導入可能ですか?

人数に制限はございません。
100名以下などの企業さまでの導入実績もございます。

月額料金以外に初期費用は発生しますか?

基本的に初期費用は発生いたしません。
1年間を最低利用期間とさせていただいております。
1年未満でのご利用の場合は、別途初期費用¥100,000(税込¥110,000)がかかります。

機能が様々あるようですが、基本料金で利用できるサービスを教えていただけますか?

Leafは基本機能で研修やeラーニングなどの教育管理からテスト・アンケートの実施、目標管理および人事評価、さらにはストレスチェックまで行うことができます。

Leafの一部機能のみ利用することは可能でしょうか?

はい、可能です。例えば、ストレスチェック機能については使用しないという場合、無料で機能をOFFにすることが可能ですので、ご相談ください。

Leafの各種機能や画面について、自社向けにカスタマイズしてもらうことは可能でしょうか?

お客さまの用途に合わせたカスタマイズが可能です。
ご予算に応じたご提案をさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
オプションサービス一覧も併せてご覧ください。

導入まで実際にどれくらい時間がかかりますか?

3営業日以内にまずはお客さま専用環境を発行いたします。その後、社員の皆さまのマスタデータ登録を行っていただき、1か月程度で本番運用されるケースが一般的です。

最低利用期間などの決まりはありますか?

1年間を最低利用期間とさせていただいております。
1年未満でのご利用の場合は、別途初期費用¥100,000(税込¥110,000)がかかります。

他社のeラーニングコンテンツを載せることはできますか?

はい、可能です。必要に応じて移管のサポートも行いますので、ご相談ください。

既に使用しているポータルサイトなどからLeafにアクセスすることは可能ですか?

はい、アクセス可能です。

現状弊社の従業員は95名なので、100IDの料金体系で契約しています。もし従業員の入退社が発生し、人数は95名のままで、アカウント数が100IDを超えた場合、料金はいくらになりますか?

退職者も契約ID数にカウントされます。
人数の増減に関しましては、柔軟に対応しますので当社までお申し付けください。

人事データなどの社内データをシステム連携させることはできますか?

API、バッチ、Excelマクロツールでの連携など、貴社の運用に併せたデータ連携方法をご提案することができます。ぜひご相談ください。

導入初期における利用者情報の登録を依頼することは可能ですか?

はい、可能です。初期費用をいただき、データインポートの代行を行います。

導入準備としてはどんなことが必要ですか?

データの登録(利用者の登録、実施していく研修データの登録、過去の研修受講履歴のインポート等)や、操作練習、社内への初回研修案内等が必要になります。

Leafにカスタマイズを加えて4月から利用開始したい場合、どのくらい前にご相談する必要がありますか?

仕様や運用内容、お客さま社内のご検討期間などにより前後しますが、軽微なものであれば2か月前にご相談いただけますと、余裕をもって仕様のご相談・調整と納品が可能です。

他の企業、団体と併せて導入できますか?可能な場合、注意点はありますか?

グループ企業や団体組織全体でご利用いただけます。注意点等の詳細はご相談ください。

最初に登録すべき(必要な)情報は何ですか?

管理者情報の登録と、受講者など利用者の登録を行っていただきます。

(操作方法:管理者TOPページ→マスターメンテナンス)

「ログインID」には、どのようなものを設定すればいいですか?

毎回のログイン時に必要となりますので、ユーザーが忘れにくいものが適しています。
例えば、職員番号や社員番号などに、「u」などのアルファベットの頭文字を1文字つけて設定するのが一般的です。

一般ユーザーは何人まで登録できますか?

無料お試し版は500人まで登録できます。
有料版では、登録上限数によって月額の利用料が変わります。料金表をご覧ください。
また、お問合わせいただきましたら、見積ご対応いたします。

海外からの利用は可能ですか?

海外でも使用可能ですが、セキュリティ対策の観点から、お使いになる海外IPアドレスのみをアクセス許可するようにいたしますのでお申し付けください。オプションで、どの国からでもアクセスできるように仕様変更可能ですので、ご相談ください。

一人のユーザーに対して、上司や関係者を複数人設定したいのですが可能ですか?

はい、複数の上司を設定することが可能です。

「ASP版」と「イントラネット版」の違いはなんですか?

「ASP版」はクラウドサーバー上に載せているLeafサービスをご利用いただくのに対し、「イントラネット版」はお客さまが管理しているサーバーに直接インストールする形になります。
「ASP版」はクラウド上にシステムがありますが、お客さまごとに異なるデータベースを管理するのでセキュリティ上も強固になり、また、導入手続ぎが容易なため、「イントラネット版」と比較し初期導入費用がお安くなっております。

イントラネット版を導入したら、月額の費用は全くかかりませんか?

イントラネット版の場合、バージョンアップなどの保守費用のみ発生いたします。

支払い方法について教えてください(一括 or 毎月)

毎月初旬に先月末の利用料金(初期費用が発生する場合は初期費用含む)の請求書を送付いたします。その請求書に記載されている口座に、お支払いください。

法人向けの口座振替サービスはございますか?

はい、ございます。
口座振替をご希望の場合は「預金口座振替依頼書兼預金口座振替申込書」の提出がお手続きとして必要となります。以下のような流れでお手続きをお願いいたします。

【お申し込みから口座振替開始までの流れ】
1.「預金口座振替依頼書兼預金口座振替申込書」を送付希望の旨、口座振替 お問合せフォームに入力または営業担当までご連絡ください。弊社で確認ができましたらメールにて必要書類を送付いたします。
▶口座振替 お問合せフォームはこちら
2. 「預金口座振替依頼書兼預金口座振替申込書」に必要事項をご記入の上、弊社へご郵送ください。
3.弊社で到着確認後、ご記入いただいたメールアドレス宛に依頼書を受領した旨のお知らせメールをお送りいたします。
4.初回口座引落し日、前営業日までに口座残高のご確認をお願いいたします。

※手続き完了には1-2カ月かかります。口座振替への切替が完了するまでは恐れ入りますが、お送りする請求書にて銀行振込でのお支払いをお願い申し上げます。


※ご不明な点等ございましたらお問合せフォームに入力または下記連絡先までお問合せください。
【お問合せ先】
 株式会社インソース グループ経営管理部 口座振替担当 
 mail:kouza-furikae@insource.co.jp (TEL:070-6649-5443)

口座振替に支払い方法を切り替えると、支払いの流れはどうなりますか?

「預金口座振替依頼書兼預金口座振替申込書」の到着が弊社側で確認できた月の
 翌月利用分より口座振替の対象となります。
※金融機関にて書類の不備が確認された場合は開始タイミングが遅くなります

(参考)
2022年3月8日に弊社で「預金口座振替依頼書兼預金口座振替申込書」を確認できた場合
【対象月】
・Leaf月額利用料→2022年4月利用分
・WEBinsource経由お申込分→2022年4月公開講座受講分及びサービス・商品購入代金
【引落し予定日】
・2022年5月末日 ※金融機関が休業日の場合は翌営業日

なお口座振替への切替が完了するまでは恐れ入りますが、
お送りする請求書にて銀行振込でのお支払いをお願い申し上げます。

バージョンアップ時に費用は発生しますか?

バージョンアップ費用は発生しません。月額費用に含まれております。

お試しで利用することはできますか?

はい、可能です。1ヶ月間の無料お試し利用ができます。

お試し利用の申込み方法を教えてください。

お試し利用お申込みフォームからお申込みフォーマットに必要事項をご入力ください。3営業日以内にお試し用のURLとテストアカウントを発行いたしますので、完了しましたらご連絡いたします。

お試し利用の期間が終了すると、自動的に課金されるのですか?

自動的に課金が発生することはございません。
別途、有料版の申し込みをいただいてからの利用開始となります。

お試し利用中のデータを、有料版に引き継ぐことはできますか?

自動でデータを引き継ぐことはできません。有料版は新規でお客さま用にURLを発行することになります。
もしデータの引き継ぎが必要な場合、データインポートサービスとして初期費用をいただきます。

研修受講者の登録(指名)の方法を教えてください。

以下の二通りの方法となります。

①対象の研修を選んでから受講者を選定・登録する場合
(操作方法:管理者TOPページ→研修概要ページ→受講者追加→対象検索→抽出した対象者を指名追加)

②受講者の選定を行ってから、対象の研修に登録する場合
(操作方法:対象者検索→研修に申し込む→研修検索→選んだ研修に指名追加)

研修に受講者を登録して受講するまでの流れを教えてください。(指名型研修の場合)

以下のような流れとなります。

①管理者が「管理者画面」で受講者を指名する(受講状況:「指名中」)
→②受講者が「一般ユーザー画面」で申込む(受講状況:「申込中」)
→③管理者が「管理者画面」で申込を受付ける(受講予定にする)
→④研修日になると受講済みとして登録されます(受講状況:「受講済み」)

研修に受講者を登録して受講するまでの流れを教えてください。(手挙げ制研修の場合)

以下のような流れとなります。

①受講者が「一般ユーザー画面」で研修を検索する
→②受講者が「一般ユーザー画面」で申込む(受講状況:「申込中」)
→③管理者が「管理者画面」で申込を受付ける(受講予定にする)
→④研修日になると受講済みとして登録されます(受講状況:「受講済み」)

「受講状況」の各ステータスの意味を教えてください。

「受講状況」は、各研修の受講者がどのようなステータスで登録されているかを示しています。

・「指名中」
管理者がその研修を受講してほしい人を指名した状態です。受講者として確定したわけではありません。受講者(一般ユーザー)が申込をする必要があります。

・「申込中」
受講者(一般ユーザー)が指名された研修に申し込んだり、自分で選んだ研修に申し込んだ状態です。まだ、受講者として確定したわけではありません。管理者が受講予定にする必要があります。

・「受講予定」
受講者(一般ユーザー)からの申込に対して、管理者が受付をした状態です。この状態だと受講者として確定します。研修日を迎えると「受講済」に更新されます。

・「受講済」
「受講予定」の状態で研修日を迎えると「受講済」として登録されます。この状態になると受講履歴として登録されます。

・「却下」
受講者(一般ユーザー)の申込に対し、管理者が却下した状態です。

・「キャンセル」
指名、申込、受講予定の受講者(一般ユーザー)が受講をキャンセルした状態です。管理者、受講者(一般ユーザー)ともに処理が可能です。

・「欠席」
「受講予定」の受講者(一般ユーザー)が研修当日に参加しなかった場合にこの状態にします。管理者が「受講済」となっているユーザーに変更処理をします。

受講する人はもう決まっているので、「指名」や「申込」という段階を踏まずに「受講予定」として登録したいのですが、どうすればいいですか?

受講状況の一括登録機能(CSV取り込み)を使って、各研修に全受講者を「申込中」「キャンセル」「 受講予定」「却下」「受講済」「欠席」のステータスで登録できます。受講予定で一括登録された際は、受講者一同にその旨を伝える受講依頼のメールを送付することをおすすめします。

(操作方法:管理者TOPページ→マスターメンテナンス→受講履歴/予定一括登録→CSV取り込み)

複数の研修を登録したいのですが、いい方法はありますか?

CSV取り込みによる、一括登録&更新機能がございます。
(操作方法:管理者TOPページ→研修検索・登録→研修一括登録)

もし受講者リストがある場合は、受講者も同時に登録できます。
(操作方法:管理者TOPページ→マスターメンテナンス→受講履歴/予定一括登録)

研修の公開・非公開設定はできますか?

はい、公開・非公開の設定が可能です。

一回の検索では対象者をすべて抽出できず、検索して指名を繰り返していると重複して連絡がいき、困っています。いい方法はないですか?

Leafのユーザー検索画面では、何度も検索してその結果をリストに追加することや、そのリストにメールを送付したり研修を指名することができます。

検索→「追加」ボタンを押して右のリストに追加→再度検索→「追加」ボタンを押して右のリストに追加を繰り返し、満足するリストが完成したら「メール作成」ボタンや「研修に申し込む」ボタンを押してください。

(操作方法:管理者TOPページ→利用者検索→条件設定→検索→追加→条件設定→検索→追加→・・・)

過去の研修履歴はどのくらいの期間残せますか?

履歴閲覧期間の制限はございません。また、受講履歴をCSVで出力することができますので、データとして保管が可能です。

研修用の資料を格納できますか?

課題やスライド、動画データやPDF資料、Word資料、Excel資料等を格納することができます。研修受講者に事前にテキストや教材を閲覧してもらう、課題やテストと紐づけて参考資料とする、といった運用が可能です。
詳しくはファイル格納機能をご確認ください。

研修の定員や申し込み状況を一覧で見ることはできますか?

はい、管理者のTOPページで一覧をご覧いただけます。
また、各研修の概要ページでも確認できます。

会場のほかに「会議室」というものも登録できるようですが、どのように使えばいいですか?

建物として「会場」を登録し、その建物内の会議室や部屋、フロアなどを「会議室」として登録すると便利です。
例:会場「東京○○ビル」、会議室「2階A会議室」「3階B会議室」など

また会場以外の設備を登録する場合は、設備のグループを会場に個々の設備を会議室に登録すると便利です。
例:会場「プロジェクター」、会議室「プロジェクター1番」「プロジェクター2番」など

(操作方法:管理者TOPページ→マスターメンテナンス→会場情報→会場新規追加)

会場以外のプロジェクターやPCなどの設備も登録したいのですができますか?

はい、可能です。一つの研修に会場を好きなだけ登録できますので、会場マスタにプロジェクターなど備品を登録しておけば、それらのスケジュールを確認しながら研修に登録することができます。

(操作方法:管理者TOPページ→研修検索・登録→研修新規追加→会場追加)

指名された研修に申し込むにはどうすればいいですか?

一般ユーザーのTOPページ、指名された研修が表示されていますので、その右に表示されている「申込」ボタンを押して「申込み理由」を入力して、「完了」を押してください。
また、その際に上司と管理者に自動的にお知らせメールが送信されます。

(操作方法:一般ユーザーTOPページ→申込→完了)

自分で研修を検索して申し込むことができますか?

一般ユーザー画面のメニューバー「研修検索・申込」を押すと、研修の検索画面に移行します。その画面で、開催日や開催地、研修種別などで検索し、申込ボタンを押してください。
また、その際に上司と管理者に自動的にお知らせメールが送信されます。

(操作方法:一般ユーザーTOPページ→研修検索・申込→申込→完了)

受講の申込に対して、受付(却下・キャンセル)はどのようにすればいいですか?

管理者のTOPページ、あるいは申込みがあった研修の概要ページに、ユーザーからの申込が「申込中」といったステータスで表示されます。そのステータスの左にあるプルダウンから受講予定(却下・キャンセル)を選択し、更新をしてください。「受講予定」というステータスが、受付完了した状態を指します。
また、その際に受講者とその上司に自動的にお知らせメールが送信されます。

(操作方法:管理者TOPページ、研修概要P→プルダウン押下→更新)

一般ユーザーから指名されている、あるいは受講予定の研修をキャンセルできますか?

一般ユーザーのTOPページで、キャンセルしたい研修の右側にある「キャンセル」ボタンを押して、キャンセル理由を記入して「完了」を押してください。
また、その際に上司と管理者に自動的にお知らせメールが送信されます。

(操作方法:一般ユーザーTOPページ→キャンセル→完了)

現在利用しているサービスの研修履歴など、他システム・他サイトから研修データの自動取込は可能ですか?

はい、研修データはCSVでの連携が可能です。

会場情報に住所を入力するとリンクが発生しますが、このリンクはなんですか?

会場情報に住所を入力すると、管理者、一般ユーザーの画面にリンクが発生します。このリンクを押すと、その住所を指定したGoogleMapが別ウィンドウで開きますので、住所を調べたりする手間が無くなります。

(操作方法:管理者TOPページ→マスターメンテナンス→会場情報→会場新規追加)

一度作成した研修を再度、編集するにはどうしたらいいですか?

対象の課題・アンケートが登録されている研修概要ページで、対象の課題・アンケート名をクリックすると内容が閲覧できます。その中に「編集」ボタンがありますので、それを押して編集画面を開いてください。その課題・アンケートが「公開」になっている場合は変更ができませんので、「非公開」で登録しなおしてから編集してください。

(操作方法:管理者TOPページ→研修概要ページ→アンケート・課題名をクリック→編集)

インソースで開催しているもの以外の研修の管理することは可能ですか?

はい、もちろん可能です。社内研修や勉強会、外注の研修など、全ての管理ができます。

「上司の承認要」というチェックボックスがありますが、これは何ですか?

申込の際に上司の承認が必要な研修は「上司の承認要」にチェックを入れて登録してください。ユーザーが申し込む際に、「上司の承認済」というチェックボックスにチェックが入っていないと申し込めないようになります。

(操作方法:管理者TOPページ→研修検索・登録→研修新規追加、研修一括登録)

Leafを利用開始する前の、受講履歴を登録したいのですがどのようにすればいいですか?

受講状況の一括登録機能(CSV取り込み)を使って、各研修に全受講者を「申込中」「キャンセル」「 受講予定」「却下」「受講済」「欠席」のステータスで登録できます。この機能を使って、過去の研修と受講済のユーザーを一括登録してください。

(操作方法:管理者TOPページ→マスターメンテナンス→受講履歴/予定一括登録→CSV取り込み)

研修登録時に「研修コード」というものがありますが、これは何に使うのですか?

研修を自由に分類することができます。同じコードを複数の研修に設定することもできます。
例えば、「2013年度パソコン研修」、「2014年度PC研修」のように同様の内容で、名前が全く異なる場合も同じ「研修コード」をつけておけば、その「研修コード」で両方の研修の受講履歴のある人(あるいはない人)を検索することができます。

(操作方法:管理者TOPページ→研修検索・登録→研修新規追加、研修一括登録)

指名した人にしか見られたくない研修を、全従業員に閲覧されないようにできますか?

はい、可能です。
研修を登録あるいは再編集する際に、「利用者に非公開」というチェックボックスにチェックを入れると、指名したユーザー以外からは閲覧できないようになります。

資料をLeaf上で利用者に展開する場合、閲覧のみでダウンロードは禁止などの設定はできますか?

はい、可能です。
研修資料追加画面で閲覧可能な受講状況、ダウンロード可能な受講状況を設定できます。これにより閲覧の制限や、ダウンロードの禁止の設定をしていただけます。

「受講予定」だった人が研修日に来なかったので「欠席」にしたいのですが、どうすればいいですか?

研修の概要ページで、対象の受講者の「受講状況更新」のプルダウンを「キャンセル」にして更新してください。

(操作方法:管理者TOPページ、研修概要P→プルダウン押下→更新)

一度、キャンセルした研修も再度申し込むことはできますか?

はい、可能です。
一般ユーザー画面で、もう一度その研修を検索して申し込んでください。ただし、管理者からの指名者のみが受講できる研修に関しては、もう一度指名していただく必要があります。

研修に設定した定員数を超えて、受講者を受け付ける(受講予定にする)ことはできますか?

いいえ、できません。
定員数を超えても受け付けたい場合は、その研修の情報を編集して、定員数を変更してください。

(操作方法:管理者TOPページ→研修概要ページ→編集)

受講者名簿を作りたいのですがどうすればいいですか?

研修概要Pの受講者一覧の項目の横に「受講者一覧CSV出力」というボタンがありますので、それを押してダウンロードされるCSVを利用すると便利です。

(操作方法:管理者TOPページ→研修概要ページ→受講者一覧CSV出力)

研修概要ページにある「募集メール送付」は、どのようなときに使えばいいですか?

その研修に関して、「指名」ではなく「希望者」を募りたいときに使います。「指名」というと強制的な意味合いになるので、「こんな人たちに受講をすすめたい」というときに使ってください。

(操作方法:管理者TOPページ→研修概要ページ→募集メール送付→利用者検索→メール送付)

会場に定員数を登録できますが、この人数以上の定員で設定した研修では登録できないということですか?

いいえ、会場の定員数を超える定員数の研修でも、その会場を登録することはできます。

利用者を検索して、研修への指名やメールを送付するにはどうすればいいですか?

検索画面で利用者を検索し、検索結果から対象者にチェックを入れて「追加」ボタンを押すと右のリストに追加されます。右のリストの上部にある「研修に申し込む」ボタンや「メール作成」ボタンを押してください。

(操作方法:管理者TOPページ→利用者検索→条件設定→検索→対象者にチェック→追加→研修に申し込む、メール作成)

検索画面にある「左記は除く」とはなんですか?

設定した検索項目に当てはまらない人を検索するときに使う「NOT検索」と呼ばれる機能です。この「NOT検索」を活用することで、「マナー研修をまだ受講していない人」を検索して、マナー研修に指名するなどのことができます。

(操作方法:管理者TOPページ→利用者検索→条件設定)

受講した人ではなく、受講していない人を検索したいのですが、どうすればいいですか?(「20代でフォローアップ研修を受けていないユーザー」等)

検索項目の「研修受講実績 研修タイトル」に、フォローアップ研修と入力し、右にある「左記を除く」にチェックと入れてください。また、検索項目の「生年月日」を20代に該当する期間を設定してください。この2項目を設定して検索ボタンを押すと「20代でフォローアップ研修を受けていないユーザー」が検索できます。

(操作方法:管理者TOPページ→利用者検索→条件設定)

現場責任者が全社員向け研修を管理することはできますか?部署をまたいでの管理は可能でしょうか?

はい、可能です。
現場責任者が全体向けの研修を追加することができます。「すべての部署に公開」という設定にチェックを入れることで、全社対象で、かつ挙手制で受け付けることも、指名することもできます。なお、設定する際に他部署のユーザーの個人情報は見られないようになっています。

同じ研修を複数日実施し、受講者に好きな日程を選ばせるといった運用は可能ですか?

はい、可能です。
研修グループ機能で作成していただくことで、複数日程の研修を同じグループとして登録していただくことができます。受講者が好きな日程を選択できるようにしたり、希望日を複数日程選択するといった運用も可能です。

開催会場のスケジュールを管理することは可能ですか?

はい、可能です。

いままでの研修の受講履歴を閲覧することはできますか?

はい、受講履歴の一括CSV出力をすることができます。

研修コースデータの一括取込・一括出力はできますか?

はい、CSVによる取り込み・出力が可能です。

上司が部下の研修受講履歴を閲覧することはできますか?

はい、可能です。

受講履歴について、1か月単位で期間中すべての記録を出力することなどは可能でしょうか?

いいえ、標準機能としては、受講履歴は「1つの動画受講」「1つの研修受講」といった形で、1件ずつCSV出力を行う仕様です。あまり一気に出力すると煩雑になってしまうため、1件ずつの仕様としております。
まとめての出力をご希望の場合は、カスタマイズにて承ることが可能です。ご相談ください。

学習の履歴等をエクスポートすることは可能ですか?

はい、可能です。学習履歴含めLeaf上の情報については、CSV出力をしていただくことができます。

受講履歴をExcelファイルで出力することは可能ですか?

LeafはCSVファイルで出力しますので、Excelファイルでは出力できません。しかし、カスタマイズでExcelファイル出力に変更したり、CSVファイルをExcelファイルに一括変換するためのツールなどをご提供することは可能です。

利用者検索画面にあるグループとは、どのように使いますか?

1度検索した人たちをグループとして登録しておくことで、いつでもグループ名等で再検索ができるようになります。「○○年入社」といったグループを作っておくとフォローアップ研修の呼び込み等に便利です。

(操作方法:管理者TOPページ→利用者検索→条件設定→検索→追加→グループ登録)

「研修新規コピー追加」とは何ですか?

研修の内容は会場、あるいは設定した課題・アンケートも含めてコピーして新しい研修を作ることができます。共通項目が多い研修を登録する際に便利です。

(操作方法:管理者TOPページ→研修概要ページ→研修新規コピー追加)

登録研修の題名の頭に「コピー」という文字が付いてしまいました。

他の研修概要ページの「研修新規コピー追加」を押して作成した研修は、題名に「コピー」という文言が付きます。題名を編集してください。

受講の指示や周知をするための機能はありますか?

はい、ございます。動画を登録した画面上に、「動画閲覧案内メール送信」というボタンがあります。それをクリックすると、対象者がすでに選択された状態で、メール画面に移ることができます。テンプレート登録をしておけば、クリックだけでメールを送ることができます。

自動で研修リマインドメールの送付はできますか?

はい、可能です。

管理者は様々なタイミングでメールを送れるようですが、メールを送信できるタイミングは何種類ありますか?

メールを送信できるタイミングは以下の9種類がございます。

■送信タイミング一覧

・「利用者へ連絡」
利用者検索ページで抽出した利用者にメールを送る際に表示されます。研修に関係のないメールも送付できます。

・「研修受講者へ連絡」
研修概要ページで、その研修に登録されているユーザーにメールを送れます。日時の変更などの連絡に活用できます。

・「アンケート回答依頼」
作成したアンケートから「アンケート回答依頼メール送付」をクリックすると送信できます。

・「アンケート回答催促」
作成したアンケートから「アンケート催促依頼メール送付」をクリックすると、未回答のユーザーに対して送信できます。

・「指名連絡」
利用者検索ページや研修概要ページで、受講者を指名した際に送信できます。

・「申込完了連絡」
受講者が申込をした際に送信できます(自動送信メールです)。

・「申込キャンセル連絡」
受講者がキャンセルをした際に送信できます(自動送信メールです)。

・「受講決定連絡」
担当者が受講者の申込を受け付けた際に送信できます(自動送信メールです)。

・「募集メール」
研修概要の「募集メール送付」をクリックすると送信できます(自動送信メールです)。

指名連絡メールを送りたいのですが。

受講者を指名追加したときに、「指名した利用者にメールを送信しますか?」と聞かれますので「はい」を押してください。

(操作方法:研修に指名→「指名した利用者にメールを送信しますか?」→「はい」→「メール作成」)

受講者へ開催日時の変更などの連絡を行いたいのですが、どのようにすればいいですか?

連絡メールを送りたい研修の概要ページを開き、「受講者一覧」でメールを送付したい人のチェックボックスにチェックを入れて(全員に一括チェックも可能です)、「メール送付」ボタンを押すとメール作成画面に遷移し、文面を作成してメールを送付することができます。
また、文面を作成する際に、テンプレートや「送信履歴」を活用すると便利です。

(操作方法:管理者TOPページ→研修概要ページ→メール送付→送信)

募集メール、受講確定メールの送付はできますか?

募集メール:研修概要の「募集メール送付」をクリックすると送信できます(自動送信メールです)。
受講確定メール:担当者が受講者の申込を受け付けた際に送信できます(自動送信メールです)。

ファイルを添付してメールを送信することはできますか?

はい、可能です。
メール文面作成画面の、Fromの設定エリアと件名の入力エリアの間に添付ファイルの設定エリアがあります。そのエリアの+ボタンを押してファイルを選択するか、あるいは対象のファイルアイコンをドラッグして、そのエリア上にドロップ運んでください。
ただし、添付ファイルの最大容量は2MBまでとなっています。

リマインドや閲覧催促をメールで通知することは可能ですか?

はい、可能です。
締め切り○○日前にメールを送信する、といった予約機能もございます。また、未視聴者にのみメールを送信することもできます。

メールの宛先に上司を入れたいのですが、どうすればいいですか?

CCの入力欄の下に、「※CCを上司に送信する場合、チェックしてください。」というチェックボックスがありますので、そちらにチェックを入れてください。もし上司をCCに入れたくない場合は、このチェックを外してください。

To、Cc、Bccにアドレスを直接入力してメール送信できますか?

CC、BCCは宛先を直接入力できますが、Toはできません。Toに関してはLeaf上で送信先を設定してください。

受講者を指名したのですが、申込をしてくれないので困っています。出欠意思の催促メールを送りたいのですが、どうすればいいですか?

催促メールを送りたい研修の概要ページを開き、「受講者一覧」でメールを送付したい人のチェックボックスにチェックを入れて(全員に一括チェックも可能です)、「メール送付」ボタンを押すとメール作成画面に遷移し、文面を作成してメールを送付することができます。
また文面を作成する際に、テンプレートや「送信履歴」を活用すると便利です。

(操作方法:管理者TOPページ→研修概要ページ→メール送付→送信)

管理者からのメールに、一般ユーザーが返信したらどこに届きますか?

管理者がメールを送付するときに設定した、Fromのアドレスに返信メールが届きます。

メールアドレスがない人もいるのですが、アカウントを付与することは可能でしょうか?

はい、可能です。管理者アカウントにてパスワードを設定し、通知いただくことでお使いいただけます。

一般ユーザーもLeafからメールを送付できるのですか?

いいえ、一般ユーザーにはメール機能はございません。

作成時に選択できる送信履歴が、実際に送信したメールよりも少ない気がします。

メール作成時に活用できる「送信履歴」は、送信のタイミングが一致したもののみとなります。
送信のタイミングは以下のように分類されます。

■送信タイミング一覧

・「利用者へ連絡」
利用者検索ページで抽出した利用者にメールを送る際に表示されます。

・「研修受講者へ連絡」
研修概要ページで、その研修に登録されているユーザーにメールを送る際に表示されます。

・「アンケート回答依頼」
作成したアンケートから「アンケート回答依頼メール送付」をクリックすると表示されます。

・「アンケート回答催促」
作成したアンケートから「アンケート催促依頼メール送付」をクリックすると表示されます。

・「指名連絡」
利用者検索ページや研修概要ページで、受講者を指名した際に表示されます。

・「申込完了連絡」
受講者が申込をした際に表示されます(自動送信メールです)。

・「申込キャンセル連絡」
受講者がキャンセルをした際に表示されます(自動送信メールです)。

・「受講決定連絡」
担当者が受講者の申込を受け付けた際に表示されます(自動送信メールです)。

・「募集メール」
研修概要の「募集メール送付」をクリックすると表示されます(自動送信メールです)。

作成時に選択できるテンプレートが登録されているものより少ないのはなぜですか?

メールテンプレートに登録されている「用途」に該当したものだけが、選択できるようになっています。
用途の種類は下記の通りです。

■用途一覧

・「利用者へ連絡」
利用者検索ページで抽出した利用者にメールを送る際に表示されます。

・「研修受講者へ連絡」
研修概要ページで、その研修に登録されているユーザーにメールを送る際に表示されます。

・「アンケート回答依頼」
作成したアンケートから「アンケート回答依頼メール送付」をクリックすると表示されます。

・「アンケート回答催促」
作成したアンケートから「アンケート催促依頼メール送付」をクリックすると表示されます。

・「指名連絡」
利用者検索ページや研修概要ページで、受講者を指名した際に表示されます。

・「申込完了連絡」
受講者が申込をした際に表示されます(自動送信メールです)。

・「申込キャンセル連絡」
受講者がキャンセルをした際に表示されます(自動送信メールです)。

・「受講決定連絡」
担当者が受講者の申込を受け付けた際に表示されます(自動送信メールです)。

・「募集メール」
研修概要の「募集メール送付」をクリックすると表示されます(自動送信メールです)。

置換え文字を覚えられないので、うまく使えません。

メール作成画面で「置換え文字一覧」というボタンを押すと、置換え文字の一覧表を別ウィンドウで開きながらメール文面を作成することができます。その一覧表の置換文字をコピーして貼り付けながら、文面を作成すると便利です。

(操作方法:メール作成画面→置換え文字一覧)

置換え文字が意図通りに使えているか不安です。テストメールを送れないですか?

メール作成画面内にある「テストメール」というボタンを押すと、テストメールを送信できますので、ご活用ください。

(操作方法:メール作成画面→テストメール)

メールテンプレートを登録するのが面倒です。置換文字も慣れないのでうまく作る自信がありません。

弊社にて、最初から10種以上のテンプレートを用意しております。これらだけでも運用は可能と思いますので、ご活用いただければ幸いです。
なお、ご自身が使いやすいテンプレートをご作成いただくこともおすすめいたします。メールのテンプレートのご登録は、マスターメンテナンス画面で行うことができます。

(操作方法:管理者TOPページ→マスターメンテナンス→メールテンプレート)

自動メールは、どのようなタイミングで送ることができますか?

自動メールの設定は、「研修・eラーニングの前後」と「課題・アンケート回答の前後」の2パターンで設定することができます。 

「研修・eラーニングの前後」では、「研修・eラーニングの開始日○日前・○日後」「研修・eラーニングの研修終了日○日前・○日後」の4パターンを設定することができます。 

同じように、「課題・アンケート回答の前後」では、「課題・アンケート回答開始日○日前・○日後」「課題・アンケート締切日○日前・○日後」の4パターンを設定することができます。 

どちらも、件数に上限はなく、無制限に設定することができます。

自動メールは、何時に送られますか?

自動メールは、何時という指定ではなく、1日1回、利用者・管理者いずれかの方が最初にログインしたタイミングで送られるようになっております。

自動メールの文面内容は変えることができますか?

はい、変更できます。自由に設定していただけます。

メールを送る宛先の人がある程度固まっている場合、何かいい方法はありませんか?

グループ登録機能を活用することによって、利用者をグループで登録・管理ができ、グループ単位で宛先として送ることができます。

いつどのようなメールを送ったか、履歴として残りますか?

はい、履歴として残ります。履歴として残っているメールを件名や送信者、用途ごとに検索を行うこともできます。

一括メール機能でメールを送ろうとしたらエラーになったのですが。

以下の理由が考えられます。

1.送信先のアドレスがが500件以上設定されている
一回にメールを送付できる件数は、最大で500件までとなります。宛先件数を減らして送信してください。

2.添付ファイルのサイズが2MBを超えている
添付できるファイルの最大サイズは2MBとなっています。ファイル容量を調整して、添付しなおしてください。

メールを送付しようとすると、毎回「Fromが入力されていません」と出るのですが、毎回Fromを入力するのが面倒です。

メールテンプレートを編集し、Fromの表示名とアドレスを登録して、そのテンプレートを活用していただくと、入力の手間もなく便利です。

メールテンプレート作成時に「用途」という項目がありますが、「用途」とは何ですか?

その登録されたテンプレートを引用するタイミングです。例えば、受講指名の連絡をする際に、誤って「キャンセル連絡」のメールを送ると、大変なことになります。用途を設定しておくことで、誤ったメールテンプレートが引用されないように設定できるようになっております。メールテンプレートの登録はマスターメンテナンス画面で行うことができます。

(操作方法:管理者TOPページ→マスターメンテナンス→メールテンプレート)

登録したメールテンプレートがメール作成画面で見つからないのですがなぜですか?

そのテンプレートに登録した「用途」が適切でないことが考えられます。下記を確認し、用途を再設定してください。

■用途一覧

・「利用者へ連絡」
利用者検索にて抽出した利用者にメールを送る際に表示されます。

・「研修受講者へ連絡」
研修概要から受講予定者にメールを送る際に表示されます。

・「アンケート回答依頼」
作成したアンケートから「アンケート回答依頼メール送付」をクリックすると表示されます。

・「アンケート回答催促」
作成したアンケートから「アンケート催促依頼メール送付」をクリックすると表示されます。

・「指名連絡」
利用者検索、研修概要から受講者を指名する際に表示されます。

・「申込完了連絡」
受講者が申込をした際に表示されます。

・「申込キャンセル連絡」
受講者がキャンセルをした際に表示されます。

・「受講決定連絡」
担当者が受講者の申込を受け付けた際に表示されます。

・「募集メール」
研修概要の「募集メール送付」をクリックすると表示されます。

「自動メール設定」とは何ですか?

申込、キャンセル、却下、申込受諾の際に、自動的に送信されるメールです。全て、自動的にCCに受講者の上司が含まれるようになっています。

(操作方法:管理者TOPページ→研修検索・登録→研修新規追加、研修一括登録)

Leafから送ったメール送信履歴を管理できますか?

管理者アカウントにてシステムのメール送信履歴を管理できます。送信者、送信先、メール文面を参照可能です。

メールの置換文字の種類はどのくらいありますか?

受講者の情報や研修の情報置換文字を合わせると80種類以上の置換文字をデフォルトで使用することができます。置換文字が足りない場合、カスタマイズとして追加することもできますのでご相談くださいませ。

研修期間中や研修終了後に「お疲れ様でした」というフォローのメールや労いのメールを送りたいのですが、そういった機能はありますか?

Leafでは「研修の開始日から○日後」「研修の終了日から○日後」など、研修後にメールを送る機能がございます。研修の実施日1か月後に「先月学んだことを復習してみてください」といった後追いのメールを送る、ということもできますので、学習内容の定着にもお使いいただけます。

社員が忙しくて、1回や2回のメールじゃなかなか反応してくれません。回答してもらえるまで何度もリマインドしたいのですが、自動メールの数に上限はありますか?

自動メールに上限はございません。何通でもリマインドメールを送付できます。例えば、「締め切り1週間前」「締め切り3日前」「締め切り日前日」「締め切り日当日」といった形で細かく、じわじわと催促することもできます。

Leafに登録をしていない人が研修申し込み登録をすることはできますか?

可能です。オープンセミナー機能をお使いいただき、未登録者の申込みを行うことができます。
詳しくはオープンセミナー機能をご確認ください。

「オープンセミナー機能」とは何ですか?

事前にLeafに登録をしていない人でも、研修受付ができる機能です。
Leafは、始めに利用者としてIDを発行し、IDを発行した人だけが利用できるシステムです。しかし、実際の現場では、例えば「全スタッフの名簿がない」「グループ会社すべての従業員の名簿を登録するのは手間がかかりすぎる」という場合など、始めに全員を登録してIDを発行するという運用が合わない場合があります。オープンセミナー機能は、IDがなくても、研修を申込むときだけに自分の名前等情報を入力すれば、Leafで研修申込みができます。

どうすれば「オープンセミナー機能」を使えますか?

「オープンセミナー機能」は、研修ごとに設定します。研修ページを新しく作成するときに「この研修をオープンセミナーとして公開したい場合、チェックしてください」という部分がありますので、こちらをチェックしてください。

(操作方法:管理者TOPページ→研修検索・登録 →研修新規追加→ページ上部「この研修をオープンセミナーとして公開したい場合」にチェックを入れる)

オープンセミナー化している研修を一覧で表示できますか?

はい、可能です。研修検索ページにある、「オープンセミナーのみ対象にする」という部分にチェックを入れると一覧が表示されます。

オープンセミナーの受付時、受講者が入力する設定項目には何がありますか?

以下の27項目の中から組み合わせて設定していただけます。

----------
「部署名」「勤務地」「職制」「性別」「肩書き」「氏」「名」「氏(カナ)」「名(カナ)」「メールアドレス」「メールアドレス2」「電話番号1」「電話番号2」「FX番号」「郵便番号」「都道府県」「住所1」「住所2(建物より後)」「生年月日」「採用年月」「卒業年月」「備考」「利用者コード」「予備1」「予備2」「予備3」「予備4」
----------

これらの中から自由に設定できますが、「部署名」「氏」「メールアドレス」は必ず入れる必要があります。また、この設定は個々の研修ごとではなく、すべてのオープンセミナー共通で設定します。

オープンセミナー機能で何度も申込み・受講をした場合、その受講者の受講履歴は残るのでしょうか?

はい、受講履歴を残すことが可能です。
オープンセミナー機能で一度申込みをすると、Leafの利用者として自動的に登録されます。メールアドレスがIDとして発行されるため、2度目からはそのIDを使ってお申込みください。

受講者向けにオープンセミナーの一覧ページを作ることはできますか?

はい、可能です。「https://(お客さまのドメイン)/open_seminars」というURLが自動発行されますので、これにアクセスするとオープンセミナーが一覧で見れ、申込みもできるようになります。

オープンセミナーの一覧ページを社員用HPに貼ることはできますか?

はい、可能です。ご自由にリンクを貼ってご展開ください。

受講者本人にユーザー登録させることはできますか?

はい、オープンセミナー機能で対応可能です。
通常のログイン画面と異なる専用画面に入ると、自分のデータを入力することでユーザーIDが発行されます。

ユーザー権限は何種類ですか?

管理者と一般ユーザーと現場責任者(上長)の3種となります。ユーザー登録の際に、権限を3種から選んで設定していただきます。

(操作方法:管理者TOPページ→マスターメンテナンス→利用者新規追加、利用者一括追加)

管理者は何人まで登録できますか?

登録人数の上限はございません。

管理者の権限でできることは何ですか?

組織情報やユーザーや研修の登録や更新、研修の受講指名や受付、課題の作成・配布や集計、ユーザーの受講履歴などの各種情報の閲覧や出力、受講者やその上司への受講案内や課題催促などメール連絡、テンプレートによる文面作成など、運用を支援するあらゆる機能が、ほぼクリックだけで利用できる権限です。

現場責任者は何人まで登録できますか?

登録人数の上限はございません。

現場責任者(上長)の権限はどのようなものですか?

管轄内のユーザーに対し、ユーザー情報の閲覧や編集、あるいは研修プログラムを提示し、指名したり、受講受付(受講許諾)を行うことができます。対象の権限をもつユーザーの登録は、管理者が行います。

(操作方法:管理者TOPページ→マスターメンテナンス→利用者新規追加、利用者一括追加)

利用者登録のために必要な項目はなんですか?

利用者登録のためには、ログインID、部署名、権限の種類、氏名、メールアドレスの5つが必須項目です。

部署情報を登録する理由はなんですか?

企業や組織によって部署の名前などは千差万別ですが、この情報を登録することで、それぞれの企業にあった部署名で検索できるようになります。検索項目のカスタマイズができるとお考えください。また、各部署に上下関係を持たせることもできます。

(操作方法:管理者TOPページ→マスターメンテナンス→部署情報)

職制情報を登録する理由はなんですか?

企業や組織によって職制の名前などは千差万別ですが、この情報を登録することで、それぞれの企業にあった職制で検索できるようになります。検索項目のカスタマイズができるとお考えください。

(操作方法:管理者TOPページ→マスターメンテナンス→職制情報)

資格の管理システムとして使えますか?

はい、可能です。取得している資格やTOEICの点数に加え、各資格の有効期限日なども登録することができます。

他のシステムから社員情報を取り込むことはできますか?

オプションで可能となります。ご相談ください。

Leafには最大何名まで登録することができるのでしょうか?

登録人数の上限はございません。

上司用の機能や権限はありますか?

「現場責任者」という管轄内(部下)のユーザーに対し、ユーザー情報の閲覧や編集、あるいは研修プログラムを提示し、指名したり、受講受付(受講許諾)を行うことができる権限があります。ユーザー登録の際に権限を設定すれば、所属する部署、あるいはその下位部署に権限を行使できます。

(操作方法:管理者TOPページ→マスターメンテナンス→利用者新規追加、利用者一括追加)

上司はどのように設定しますか?

ユーザーの登録時に、上司の方を選択して設定していただきます。CSV取り込みによる一括登録の場合は、CSV内の「上司」の列に上司となる方のログインIDを入力してください。

(操作方法:管理者TOPページ→マスターメンテナンス→利用者新規追加、利用者一括追加)

上司は部下の教育を管理できるでしょうか?

上司の方は、部下の受講予定や受講状況、課題・テストの回答状況を簡単にご覧いただけるので、教育管理を行えます。

現在、他社人事システムを利用していますが、Leafとのデータ連携は可能でしょうか?

オプションで可能となります。ご相談ください。

利用者の初期パスワードはどのようなものが設定されますか?

利用者登録の際に、管理者にパスワードを自由に設定可能です。また、パスワードを設定せずに利用者登録していただくことも可能であり、「初めて使う方はこちら」というボタンから、利用者ご自身で設定をしていただけます。

退職した方のアカウントを別の人に付与することは可能でしょうか?

いいえ、できません。新たなアカウントをご登録いただきご利用いただきます。

Leafのアカウントを複数所持している場合、アカウントの切り替えはどのように行えば良いですか?

一度ログアウトをしていただき、ログインIDとパスワードを入力して通常のログインの方法でアカウントの切り替えを行ってください。

座席表を作成することは可能ですか?

はい、会場に合わせ、座席のレイアウトを自由に設定し、作成することが可能です。一度、作成した座席表の席配置をテンプレートとして登録でき、再利用することもできます。
また、受講者の条件(性別、採用年月日、部署名、生年月日など)を5つまで設定し、座席表の配置を決定することができます。ランダムに配置した場合でも、受講者の席の追加・変更をドラッグアンドドロップで自由に動かし、調整ができます。
なお、完成した座席表をExcelに出力することも可能です。

パスワードを強制変更することは可能ですか?

はい、パスワードの有効期限を1日単位で設定することが無制限にでき、強制変更が可能です。
また、次回ログイン時に強制変更させる対象者を個別に設定することもできます。

従業員情報を一括で変更することはできますか?

はい、可能です。
CSV出力したデータファイルを編集して一括更新ができます。なお、一度に変更できる人数の上限は2,000人になります。

ユーザーや研修情報の一括登録用のCSVの、一番左にある「ID」とは何ですか?

一括登録・更新用のCSVの一番左にある「ID」は、登録時に自動的に発行される番号です。新規でユーザーや研修を登録する際は、何も入力せずに空白にしてください。すでに登録されているユーザーや研修の情報を変更などする際は、この番号で識別して変更します。

ユーザー登録用CSVの「ID」と「ログインID」の違いは何ですか?

一括登録・更新用のCSVの一番左にある「ID」は、登録時に自動的に発行される番号です。ユーザーの情報はこちらの「ID」に紐づけて登録をしております。
「ログインID」はログインする際に、各人が入力するIDとなります。「ログインID」は社員番号などを使用していただくことが多いです。また、復職などにより「ログインID」を変更した場合でも「ID」が同じであれば同じユーザーとして情報を引き継ぐことができます。

ログインIDに使っていた社員番号が変更になったのですが、ログインIDを変えてしまうとこれまでの受講履歴なども消えてしまいますか?

いいえ、「ログインID」を変更しても、それまでの履歴はリセットされません。受講履歴などは利用者登録の際の「ID」に紐づいて登録しています。したがって、「ログインID」の変更も可能です。

ユーザー情報の一括変更・更新を実施したら、IDの頭文字の「0」がなくなったのですが。

更新用のCSVをダウンロードした際に、CSVの仕様上、頭文字のIDの「0」が省略され、そのCSVを使って更新したためにIDが変更されたと思われます。(例:IDが「01111」の場合、ダウンロードしたCSVでは「1111」となってしまいます)

ユーザーが多くて登録や異動の際の変更が大変です。何か良い方法はありますか?

CSV取り込みによる、一括登録・更新機能がございます。

(操作方法:管理者TOPページ→マスターメンテナンス→利用者一括登録 )

ユーザー情報の一括変更・更新を実施したら、ほとんどのユーザーの情報が白紙状態になったのですが。

一括変更・更新のCSVをインポートした際、空白の項目は空白として上書きされます。変更のない既存ユーザーの項目については、誤った書き換えがないようインポート前にご確認いただければと思います。
また、変更のないユーザーに関して、ログインIDを含めたCSVの行の全てを削除いただければ変更・更新は行われません。変更のあるユーザー情報以外は行ごと削除した後にインポートしてください。

既存の社員名簿からの読み込みはどのようにやりますか?また、追加は随時できますか?

CSVによる一括登録が可能です。追加の場合も適宜可能です。

多人数のユーザー追加や異動があるのですが、前もって登録して更新日付を設定することはできますか?

はい、更新・登録の際に、適用日の日付を入力して設定することが可能です。

(操作方法:管理者TOPページ→マスターメンテナンス→利用者新規追加、利用者一括追加)

資格は登録できますか?

はい、ご登録いただけます。

資格はどのくらい登録できますか?

資格は無制限に登録できます。 項目としては、資格名・取得日・有効期限・点数の4点を登録することができます。

資格情報はどのように登録しますか?

資格の情報は、CSVファイルにて一括登録していただきます。登録用CSVファイルは、横並び・縦並びの2種類をご用意しております。1件から1,000件まで、簡単にご登録いただけます。

資格の取得日についてはどのように検索できますか?

「○年○月○日~○年○月○日に、△の資格を取得した人」もしくは、「年月日~年月日に、 △の資格を取得した人を除く」という2種類の検索が可能です。

資格の有効期限についてはどのように検索できますか?

「△の資格の有効期限が、年月日~年月日に該当する人」もしくは、「△の資格の有効期限が、 ○年○月○日~○年○月○日に該当する人を除く」という2種類の検索が可能です。

資格の点数はどのように検索できますか?

「○点以上の人」か「○点未満の人」、さらには「○点以上の人を除く」「○点未満の人を除く」の4種類が可能です。

新しい資格を取得後、社員が自分で申告できる機能はありますか?

はい、ございます。社員各自のマイページに、資格取得証明書のPDFファイルをアップロード していただくことができます。アップロード後は、人事担当者さまの画面から確認することができます。

資格は人事担当者だけが登録できるように権限を絞ることはできますか?

はい、可能です。人事担当者さまだけに絞ることもできますし、各部門の上長の方が登録できるようにすることも可能です。

資格の合格証などの提出に使うことはできますか?

はい、可能です。利用者画面のMy プロフィール内にある格納資料の欄にファイルを格納してただくことができます。
また、課題・アンケートの回答の際に利用者が資料を格納することができますので、アンケート機能を使った回収も可能です。

資格は別システムで管理していますが、取り込むことはできますか?

はい、CSVファイルで簡単に取り込みが可能です。

TOEICやTOEFLの点数については登録できますか?

はい、可能です。TOEICやTOEFLは、「資格」として登録できます。

TOEICの点数について検索することはできますか?

TOEICの点数が「○点以上の人」か「○点未満の人」、 さらには「○点以上の人を除く」「○点未満の人を除く」の4種類が可能です。利用者検索により検索することができます。

「TOEICの点数が○点以下」または「受検した時期が古い人」、という検索はできますか?

はい、可能です。「または」という検索の場合は、まず「TOEICの点数が○点以下」で検索して、 その該当者に、「受検した時期が古い人」の該当者を追加することによってリストを作ります。 そしてそのリストに対し、メールを送ったり研修やテスト・eラーニング案内をすることが可能です。Leafではこれら一連の操作が簡単にできます。

ユーザーの一括登録や変更用のCSVをインポートしたら、エラー表示が出て、登録や更新ができません。 (赤文字で「一回の登録/更新件数が2000件を超えるため登録することはできません」という表示が出ている)

一度に登録・更新できるユーザー数は2,000件までとなっています。ユーザー数を調整して、再度作業をお願いします。

ユーザーの一括登録や変更用のCSVをインポートしたら、エラー表示が出て、登録や更新ができません。(赤文字で「詳しいエラー内容を表示する」という表示が出ている)

よくあるエラーとしては以下のようなものがあります。

・存在しないログインIDが「上司」に設定されているユーザーがいるエラー
特に退職者のIDを「上司」に設定している場合が見られます。

・同じログインIDが記入されたユーザーが複数人いるエラー
同一人物を、管理者と一般ユーザーとして2アカウント以上で登録する場合は、ログインIDも2種以上にしてください。

eラーニングのコンテンツを格納、ダウンロードできますか?

はい、eラーニングコンテンツを格納することが可能です。
課題やスライド、動画データやPDF資料、PowerPoint資料、Word資料、Excel資料を格納・ダウンロードできます。研修受講者に事前にテキストや教材を閲覧してもらう、課題やテストに関する参考資料とする、といった運用が可能です。

格納が可能な動画とスライドのファイル形式を教えてください。

動画ファイルの拡張子は .mpg .wmv .mp4 .mov .flv .asf .avi .m4a .m4v .isma .ismv .mkv が格納可能です。 
スライド教材のファイル拡張子は .ppt .pptx .pdf が格納可能です。

視聴数に上限はありますか?また、料金に変動はありますか?

視聴数に上限はございません。Leaf上でのコンテンツは全て見放題になります。
料金にも変動はございません。

動画の視聴後やテストの受講後に、受講者のステータスを「受講完了」にすることはできますか?

はい、可能です。

Officeファイルを使って教育ができますか?

はい、可能です。PDF資料、PPT資料をスライド形式のコンテンツにすることができますで、Officeファイルをそのまま教材としてお使いいただけます。

スマートフォンで撮影した動画を格納・視聴することは可能ですか?

はい、格納・視聴をすることが可能です。

決まった人だけを選択し、動画を閲覧させることは可能ですか?

はい、可能です。

研修の格納資料に容量制限はありますか?

格納資料は1ファイル20MBが上限容量です。
(受講者/管理者から提出資料/補足資料としてデータ格納できるもの)

総容量について、Leaf使用開始時は1GBに設定しております。
また、動画ファイル/スライド資料は無制限で格納可能です。

PowerPointやPDFもeラーニングにできますか?

はい、可能です。PowerPointやPDFは、「スライド教育機能」によってクリックすることでページを1ページずつ送り、内容を閲覧していただきます。詳細はこちらをご確認ください。

動画教育での早送りなど、不正や“学んだふり”への対策はありますか?

はい、ございます。「シークバー(早送りのときに動かす下の横棒)」を表示不可にする設定ができるので、それによって早送りを防ぎます。
また、再生はしているけれども、別の画面を立ち上げて作業をしているので実際は見ていない、という不正ができないように、動画画面を開いている「閲覧時間」と動画を実際に再生している「再生時間」の両方の時間を取得できるようになっています。閲覧が30分でも、再生が1秒であれば、不正だとわかるようにするためです。

eラーニング受講の確認では、どのような情報を取得できますか?

動画の閲覧・再生に関しては、一覧で以下の内容を確認することができます。

・閲覧情報
「初回閲覧開始日時」、「最終閲覧開始日時」、「累積閲覧時間(動画閲覧画面を表示していた時間)」、「閲覧回数」

・再生情報
「累積再生時間(動画を再生した累積時間)」

・閲覧完了報告情報
「初回完了報告日時」、「完了報告回数」

動画教材のアップロード容量を教えてください。

動画のアップロード容量上限は500MB、スライド資料のアップロード容量上限はございません。

スライドの閲覧履歴は、どのくらい細かく取得できますか?

Leafでは、以下の7項目のデータを取得できます。

1.最初に閲覧した日時
2.直近で閲覧した日時
3.閲覧していた時間のトータル
4.閲覧した回数
5.(ダウンロード可と設定した場合)ダウンロードした回数
6.最初に報告を上げた日時
7.報告を上げた回数

「閲覧していた時間のトータルが○分以下の受講者に、“ちゃんと見てください”とメールで督促する」といったことも可能です。

パワーポイントの資料などを、教育教材として、動画と同じように、閲覧することは可能ですか?

はい、PowerPoint、PDF等の資料をスライドとして格納し、教育管理することが可能です。動画と同じように、「誰が」「いつ」「どのぐらい閲覧したか」を一覧で管理することができます。

skype・Zoomで記録した教育の動画をアップロードする際の容量制限はどの程度ですか?

アップロードする1つの動画あたり、500MBまでが容量制限です。

動画のアップロードはどのブラウザでできますか?

動画アップロード機能がご利用可能なブラウザは、Internet Explorer 11、FireFox、GoogleChromeとなります。

アップロードできる動画の拡張子は何ですか?

アップロードできる拡張子は以下をご確認ください。拡張子の存在しないファイルはアップロードできません。

.mpg .mp4 .avi .m4a .m4v .isma .ismv .mkv

動画を受講後の「完了報告」ボタンの押し忘れ対策を教えてください。

管理者が「代理報告」ボタンを押せるようにしています。「代理報告」ボタンを押すと、それが初回であれば、「初回完了報告日時」に記録されます。

動画の閲覧履歴はダウンロードできますか?

はい、動画の閲覧時間・再生時間等の履歴は全てCSV出力し、ダウンロードすることが可能です。

専門的な知識がないのですが、Leafにスライドをアップロードする際、どういう操作になりますか?データの変換は必要ですか?

難しい知識や技術、データの変換などは必要ありません。クリックだけでアップロードできますのでご安心ください。

1.アップロード資料を選んで
2.資料のタイトルをつけて
3.「登録」ボタンをクリック

以上の3ステップでアップロード可能です。閲覧させる対象者を選んだり、案内メールを送ったり、受講履歴のデータを見たり、といった操作もクリックだけで完了できますので、お気軽にお使いいただけます。

動画を見た人にだけテストの回答ができるように設定することはできますか?

はい、テストや動画に「受講済条件」「修了条件」を付けることで対応可能です。

カスタマイズをしなくても、スマートフォンやタブレットで動画が見れますか?

はい、カスタマイズを行わずとも、スマートフォンやタブレットで十分に動画をご視聴いただけます。 
なお、カスタマイズなしの場合、パソコンの画面をそのまま表示することになります。 そのためスマートフォンではボタンや文字が小さく情報量が多いと感じられるケースがあります。そこで、もし 「基本的に常にスマートフォンで教育を行う」という場合には、専用画面カスタマイズをおすすめしています。

言語設定は何か国語に対応していますか?

外国籍の従業員の方が多く在籍していらっしゃるお客さまは、ブラウザの翻訳機能を活用して言語を設定していただいております。
ブラウザでは数百もの言語の翻訳が可能ですので、ご希望の使用言語に合わせてお使いいただけます。

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