営業向けソリューション創出力強化プラン
～ゼロベースで顧客課題を発見し、最適な提案を実現する

創造力強化研修～クリエイティブシンキングのためのマインドとスキル

• 1．創造力が求められる仕事とは
• 2．求められるマインド①　～知的好奇心を持つ
• 3．求められるマインド②　～ゼロベースで考える
• 4．求められるマインド③　～顧客を意識する
• 5．求められるスキル①　～課題設定力
• 6．求められるスキル②　～発想力
• 7．まとめ

（営業向け）ヒアリング力向上研修～質問の引き出しを増やし、お客さまの本質的なニーズに迫る

• 1．はじめに
• 2．ヒアリングのポイント
• 3．ヒアリングの事前準備
• 4．ヒアリング手法①　～お客さまと関係を構築し、基本情報を確認する
• 5．ヒアリング手法②　～お客さまの課題やニーズを洗い出し、深掘りする
• 6． ヒアリング手法③　～聞きにくいことを漏れなく拾い、受注確度を高める
• 7．実践シミュレーション
• 8．まとめ

調整力発揮研修～多様な関係者を動かし、仕事を円滑化する

• 1．関係者との調整
• 2．ステークホルダーマネジメント＝調整力とは
• 3．調整者のリーダーシップ
• 4．調整のための事前の関係構築
• 5．調整時にこちらの思いを伝える交渉力
• 6．調整に不可欠な事務
• 7．ケーススタディ
• 8．まとめ