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0120-800-225
・社内外の関係者（ステークホルダー）との調整にお悩みの方
・業務推進力を身につけたい方
調整力発揮研修
研修No.0323030
本研修は、オンラインでも実施可能です。日程がない場合はお気軽にご相談ください
対象者
- 中堅層
- リーダー層
- 管理職層
よくあるお悩み・ニーズ
- 調整が上手くいかず、業務やプロジェクトの進行が滞ってしまう
- 業務を進めるうえで、関係する部署や取引先、お客さまが多く、調整ばかりに時間がとられて困っている
- 自身の調整力に課題があるとは感じているものの、何を改善すればよいか分からない
研修内容・特徴outline・feature
本研修では、あらゆる業務に必要な調整力・交渉力について、その意味と実際のテクニックを学んでいただきます。ケーススタディでは、実際に社内外との調整を行い、現実に職場で生かせる調整力をしっかりと身につけていただきます。
◆ワークのポイント
・過去に調整が失敗した事例について、原因を考える
・調整者に必要なリーダーシップの内容を確認し、自身の現状を振り返る
・ステークホルダーの特性や利害関係を整理し、調整する順番を考える
・想定される批判・反論を踏まえどのような注意が必要か考える
・顧客企業の担当者と自社製造部門との間で、納期前倒しの調整を行う（ケーススタディ）
到達目標goal
- ①調整者に求められるリーダーシップの内容を理解し、必要な場面で発揮できるようになる
- ②調整に必要な事前の関係構築や準備を行うことができる
- ③円滑に調整を行うための交渉の基本を理解する
研修プログラム例program
| 内容 | 手法 | |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 |
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ワーク |
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ワーク |
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企画者コメントcomment
調整力は、あらゆる業務を行ううえで必ず必要な能力ですが、体系的に学ぶ機会は少ないものです。本研修では、調整に必要な能力や手順を踏まえたうえで、事前準備・交渉の基本・調整の事務などを習得していただきます。研修の終わりに、「顧客企業の担当者と自社製造部門との間で、納期前倒しの調整を行う」というケーススタディで、学んだことを実践します。心理的な側面からも説得できるテクニックについて触れています。
スケジュール・お申込みschedule・application
お申込み時の注意点 →お申込みから研修当日までの流れ
- ・同業の方のご参加はご遠慮いただいております
- ・会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
オンライン開催
研修開始２０分前から接続可能です。研修開始１０分前までにマイク/スピーカの動作確認を完了して、研修開始までお待ちください。
セミナールーム開催
【新型コロナウイルス感染症への対策について】 （更新日：2020年11月20日）
セミナールーム開催の場合、受講者さまの安全確保のために、定員半減、ビニールシールド設置、会場消毒など「８つの感染症対策」を実施しております。詳細はこちらのページをご覧ください。
よくあるご質問
変更・キャンセルはいつから発生？いくらかかりますか？受講者の評価evalution
研修評価
内容：大変理解できた・理解できた
96.8%
講師：大変良かった・良かった
93.3%
※2019年10月～2020年9月
- 実施、実施対象
- 2020年12月 17名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた94.1%講師：大変良かった・良かった94.1%
- 参加者の声
- 本日学んだ内容を社内関係者や、客先との調整および交渉に活用します。コミュニケーションの大切さを学びました。
- 外部の関係者、また部内の関係者間の調整を行う際、今回学んだ交渉の方法や調整のポイントを思い出し、実践していきます。後輩とのコミュニケーションに活かせる内容も学べたので、取り組んでいきます。
- コミュニケーションスキルの３つの「きく」がとても勉強になりました。スケジュールの調整が多くあるので本日の研修内容を活かしていきます。
- ＷＩＮ－ＷＩＮ交渉がスムーズにできる力を身につけることで、業務力だけでなく人間力向上にも役立てます。まずは、部下との接し方から、学んだことを試してみます。
- 「きく」スキルを伸ばし、コミュニケーション能力を向上させていきたいと思いました。また、それにより、交渉だけでなく日常業務の効率化にもつなげていきます。
- 実施、実施対象
- 2020年11月 7名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 他の参加者の方から様々な業界、業種から見た考え方を聞けたのが一番良かったです。研修テーマの調整力という部分で幅をもって今後活動できると考えています。
- 自分がすべてに対して調整を行うのではなく、他の者をうまく巻き込んで動かすことが大切であると気づいた。状況報告の大切さ、順番を考えて軸を多くもって対応したい。
- 提案し交渉するために、上司の考えを把握する。顧客からの要望を伝えるだけでなく、社にとってベストなことを考え適宜要望に対応する。
- 事前準備に何をすべきかを、見直し、活用する。今までの自分の軸は少なかったので、バリエーション、パターンを増やして考える。
- 実施、実施対象
- 2020年9月 5名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- これまでは目的を明確にするということを意識していなかったので、今後の業務に活かしていきたい。
- 今後、管理職となるうえで、内外との調整に活かしていきたいと思います。特に、プロジェクトメンバーとの目的・目標の共有に注力したいです。
- 関係構築や根回しの重要性をあらためて実感しました。自分自身だけではなくその重要性や調整力・交渉力の考え方を部下にも伝えて更なる組織力向上につなげていきたいと思います。
- プレイヤーからマネージャーになるための意識を切り替える糸口になったと思います。
- 実施、実施対象
- 2020年7月 4名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 話しかけやすく、近づきやすい雰囲気作りや、交渉相手の気持ちを理解することを心がけていきたいです。
- 本日の研修で学んだ「キーパーソン」への対応方法に気を配ることを活かしていきたい。
- 全ての関係者の信頼を裏切らないように日々の業務を進めていきたい。また、コミュニケーション力を高めていきたい。
- 聞く・聴く・訊くを意識し、相手視点で業務を遂行していきたい。
- 実施、実施対象
- 2020年6月 6名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 事前の準備と同行時の役割を明確にし、交渉をスムーズに行うことを取り入れたい。また、話す順番やキーパーソンを広い視点でみつけていく。
- 自分よりも受け取る側のことを考えて端的に伝えられるよう情報収集、整理、シンプルな資料作りを心掛ける。
- 本日の研修で学んだように、人を巻き込み、相手に応じた手法を考えながら仕事をしていきたいと思いました。
- 頭で描くこと、描いた内容をどのようなツール・人・手段を駆使しゴールに導くかを考えていきたい。
- 一つ一つ普段のコミュニケーションで培った信頼を元に、協力しあいながらチームでやり抜く。
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本研修の評価-
内容をよく理解・理解- 96.8％
- 講師がとても良い・良い
- 93.3％
※2019年10月～2020年9月
公開講座の年間実績-
- 受講者数※1
- 58,332名
- 開催数※1
- 8,445回
- 講座数※2
- 2,859種
類
- WEBinsource
ご利用社数※2 - 13,492社
※1 2019年10月～2020年9月
※2 2020年9月末時点
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