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<新作研修>

  • マネジメント

    5本

  • 営業

    5本

  • 部下指導・OJT関連

    4本

  • プレゼンテーション

    3本

  • AI・RPA

    2本

  • OA/ITスキル

    1本

  • 業務改善

    1本

  • 接遇・インバウンド関連

    1本

  • クレーム対応

    1本

  • 新人・若手向け

    1本

<マネジメント>属人化防止研修~管理職による業務標準化のためのナレッジマネジメント

業務の属人化は、「特定の人がいないと業務が進まない」「問題、トラブル発生時のフォローができない」などの観点からリスクが多くあります。そのため管理職には自部署の課題を見極め、ナレッジを活用し、属人化を解消させることが求められます。本研修では、属人化を防止し業務標準化を図るためのナレッジ活用方法について学びます。


その他

<部下指導・OJT関連>OJTフォローアップ研修~関係構築・フィードバック編

新人・後輩がOJT期間で成長できるかどうかは、OJT担当者の適切なフィードバックにかかっています。しかし、実際には後輩のモチベーションを向上させるようなフィードバックができず、悩んでいるOJT担当者の方が多くいます。本研修では、OJT担当者にこれまでの育成・指導、後輩の成長や課題を振り返り、フィードバックのポイントを学んでいただき、育成の質向上につなげていただきます。


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