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（経験者向け）ＯＪＴ指導者研修～育成方法を振り返り、フィードバック力を高める

部下育成

（経験者向け）ＯＪＴ指導者研修～育成方法を振り返り、フィードバック力を高める

部下・後輩との信頼関係を築き、適切なフィードバックでＯＪＴの効果を高める

No. 2550410 9902013

対象者

  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

・ＯＪＴ担当者として一定期間、後輩指導をされた方
・後輩指導をしてきたが、改めて課題を整理したい方
・指導スキルをさらに高めたいと考えている方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 自身のこれまでの育成計画・指導の仕方を客観的に振り返りたい
  • このままの指導の仕方で良いかどうか分からない
  • 指導スキルをさらに高めていきたい

研修内容・特徴outline・feature

ＯＪＴ担当者として、これまでの指導の振り返りと、後輩との関係構築・フィードバックスキルの向上に焦点を当てたフォローアップ研修です。

本研修では、これまでの育成計画・指導、後輩の成長や課題を振り返っていただき、残りのＯＪＴ期間での指導をより充実させるため、改善点を明確にしてもらいます。さらに、後輩の自信を高める質問の仕方、後輩を動機づけるための効果的なほめ方、フィードバックに必要な要素を習得し、より高い指導スキルを身につけていただきます。

到達目標goal

  • ①育成計画・指導方法を「ＫＰＴ法」で客観的に振り返る
  • ②後輩の成長した点・課題を把握する
  • ③後輩のモチベーションを維持・向上させるためのコミュニケーションの取り方を習得する
  • ④後輩を動機づけるための効果的なほめ方を学ぶ
  • ⑤後輩の成長を促進させるためのフィードバックスキルを身につける

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • １．自身の育成計画・指導を振り返る　～これまでの指導を客観的に把握する
    ■「ＫＰＴ法」で育成計画・指導を振り返る
    【ワーク】「ＫＰＴ法」を使って、これまでの育成計画・指導を振り返る
    【ワーク】計画や指導における課題点を挙げ、解決策を考えてグループで共有する
講義
ワーク
  • ２．指導した後輩を振り返る　～成長した点・課題を理解する
    （１）指導した後輩のタイプを把握する
    ①達成欲求タイプ　②権力欲求タイプ　③親和欲求タイプ　④回避欲求タイプ
    （２）後輩の特徴を踏まえた指導方法
    【ワーク】後輩のタイプ別診断と有効な指導方法
    （３）後輩の成長した点・課題を把握し、整理する
    【ワーク①】自分が担当した後輩について、２点に留意しながら振り返る
    後輩の成長した点・課題を具体的行動とともに書き出す
    【ワーク②】成長した点をどのようにほめ、課題を具体的にどのように説明するかをまとめる
講義
ワーク
  • ３．後輩との関係構築　～後輩のモチベーションを維持・向上させる
    （１）コミュニケーションを取りやすい環境作り
    【ワーク】後輩が相談しやすい環境を作るために工夫していることを共有する
    （２）後輩の自己効力感を高める問いかけ
    ①後輩を動機づけるための質問話法　～肯定質問
    【ワーク】つい言ってしまいがちな否定質問を肯定的な表現に言い換える
    ②基本的な質問話法①　～オープン・クローズド質問
    ③基本的な質問話法②　～未来質問・過去質問
    （３）対話により後輩のやる気を引き出す
    【ワーク】後輩のほめる点をできるだけ多く洗い出し、ほめる順序を考える
講義
ワーク
  • ４．後輩に対するフィードバック　～効果的なフィードバックで成長を促進する
    【ワーク】後輩にフィードバックする時に工夫していること・悩んでいることを共有する
    （１）後輩の話や質問の回答に対してフィードバックする
    （２）わからないことに対して無理矢理答えを出さない
    （３）フィードバックに必要な要素は「Ｃａｎ」「Ｋｅｅｐ」「Ｃｈａｎｇｅ」「Ｔｒｙ」
    【Ｃａｎ】後輩がよくできた点は何か
    【Ｋｅｅｐ】今後も続けた方が良い点は何か
    【Ｃｈａｎｇｅ】今後改善した方がよい点は何か
    【Ｔｒｙ】成長のために、今後挑戦すべき点は何か
    【ワーク】「Ｃａｎ」「Ｋｅｅｐ」「Ｃｈａｎｇｅ」「Ｔｒｙ」の枠組みで後輩へのフィードバックの内容を考える
講義
ワーク
  • ５．実践！ケーススタディ　～自身の指導力を強化する
    「後輩役」「指導者役」「観察者」の３名に分かれてロールプレイングを実施する
    【ケース１】後輩との意思疎通がうまく図れておらず、溝ができてしまっている場合
    ～よかれと思って行動していることが後輩に理解されず、溝ができている状況を打破する
    【ケース２】何度指導をしても同じミスを繰り返す場合
    ～他部署からもクレームがあり、次の面談で課題として注意しようとしている
    【ケース３】後輩が仕事の段取りに課題がある場合
    ～複数の仕事をこなすのが苦手で、締切ギリギリになってしまう後輩の改善策を共に考える
講義
ワーク
  • ６．まとめ
    【ワーク】本日の研修を踏まえ、今後後輩を指導する際に何に気をつけたいかを発表する
ワーク

5823

企画者コメントcomment

ＯＪＴ担当者として指導を始めた当初は、新人や後輩の成長を実感しやすいため、モチベーション高く指導を行うことができます。しかし、後輩が成長していくに従い、始めた当初と同じ指導方法や進め方ではなかなか効果が出ず、モチベーションが低下したり、コミュニケーションの頻度が減少するといった課題があります。

本研修は、その課題を解決することを目的としたＯＪＴ担当者向けのステップアップ研修として開発をいたしました。これまでの育成計画・指導方法を客観的に振り返ったうえで、後輩のモチベーションを維持・向上させるためのコミュニケーションスキルと、成長促進のためのフィードバックスキルを学んでいただきます。新人・後輩の持続的な成長を促すためには、指導担当者自身の成長も欠かせません。指導スキルの向上にご活用ください。

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（来場型／オンライン型開催）schedule・application

来場型開催

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注意事項

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  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

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※受講者数１名以上の場合から、リクエストを受け付けております

※ご連絡いただいてから研修実施まで、通常2か月程度かかります（2か月以内での急ぎの実施も、ご相談可能です）

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受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

100.0%

講師：大変良かった・良かった

96.8%

※2023年10月～2024年9月

実施、実施対象
2025年4月　　　　　4名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ニューロロジカルレベル、確認・期待までやるなどフィードバックのやり方が有益だった。また、ロールプレイングのワークもあったので実践的に学ぶことができた。
  • 後輩を幸せにするために、否定形を使用しないこと、労いの言葉を意識すること、アイデンティティを積極的に褒めること、指導する際に感情は入れないことを意識したいと思います。
  • 今までＯＪＴ指導を行うにあたって、相手を褒めて伸ばすということを意識していましたが、やはり相手を幸せにすることは大事であると学びました。
  • 相手の価値観を尊重し、相手の立場になって考えることを心がけます。実践形式でわかりやすく、自分なりの指導方法を考えることができました。

実施、実施対象
2025年3月　　　　　6名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 指導とは相手にこちらの要望を伝えるためだけではなく、相手の今の成長や課題を考えながらすることだと認識を改めた。双方のためになる話し合いのような意味もあることを留意して業務に活かしていく。
  • 指導や適確な指示を、適切な言葉で、という苦手分野を改善できそうなヒントがいくつもありました。日々の業務で、苦手意識をもたず、知識を活かして円滑な職場運営につなげます。
  • 後輩や部下への指導をする立場に無いですが、一緒に仕事をしてくれる協力会社の方に応用して活かしていきます。相手の本音や言いたいことを引き出すということが、実際の現場でもワークでも難しい、課題と感じたので、そこを重点的に取り組んでいきます。

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本研修の評価
内容をよく理解・理解
100.0％
講師がとても良い・良い
96.8％

※2023年10月～2024年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
名
開催数※1
回
講座数※2
種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
社

※1 

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